Chat en directo

Manténgase en contacto con los clientes a través del chat en directo

En la era digital, cada vez es más popular permitir que los clientes potenciales "chateen" con usted en línea.

El chat en línea es rápido, gratuito y sin barreras.

Recientemente hemos añadido casillas de "chat en directo" a muchos de los sitios web de nuestros clientes, incluido el nuestro, y está demostrando ser un canal de comunicación muy popular. Es posible que visite un sitio web y tenga una pregunta rápida; probablemente esté realizando varias tareas a la vez y no tenga tiempo de llamar o rellenar un formulario, por lo que el cuadro de chat es bienvenido.

El sistema de chat en directo que utilizamos se llama Tidio. Tidio es gratuito para hasta 3 operadores de chat y puedes chatear con hasta 100 visitantes únicos al mes. Hay opciones de pago con más beneficios, pero la opción gratuita es una gran manera de empezar, podemos instalar el software, le guiará a través de la configuración y listo.

Y no se preocupe, no necesita estar sentado frente al ordenador todo el día por si a alguien le apetece "chatear": hay una aplicación para su teléfono que le mostrará el mensaje de chat y podrá iniciar la conversación, de modo que puede estar en cualquier parte y seguir ofreciendo ayuda, consejo o simplemente concertar una llamada. También hay opciones de "fuera de horario", para que el chat sólo esté activo cuando usted está en la oficina, o puede establecer un mensaje predeterminado, por ejemplo: "No estamos en la oficina en este momento, pero por favor deje su número y le llamaremos".

Nos encanta. Háganos saber si desea charlar sobre la instalación de Tidio en su sitio web, por favor no dude en Contacto.

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