<\/span><\/h2>\nPor encima del pliegue:<\/strong> La parte de una p\u00e1gina web que es visible sin necesidad de desplazarse y que suele considerarse el espacio m\u00e1s valioso para contenidos y anuncios. Esta definici\u00f3n de marketing es de vital importancia para los especialistas en comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica.<\/em><\/span><\/p>\nBanner publicitario:<\/strong> Pantalla gr\u00e1fica rectangular que aparece en sitios web o aplicaciones con fines publicitarios y que suele contener im\u00e1genes, texto y una llamada a la acci\u00f3n.<\/span><\/p>\nCampa\u00f1a publicitaria: <\/strong>Una serie coordinada de anuncios en muchas plataformas con un tema y un mensaje unificados, dise\u00f1ados para lograr objetivos de marketing espec\u00edficos. Tambi\u00e9n se utiliza para referirse a familias de anuncios sobre un tema en Google Ads.<\/span><\/p>\nConjunto de anuncios: <\/strong>Grupo de anuncios de una campa\u00f1a de pago que comparten el mismo p\u00fablico objetivo, presupuesto y calendario.<\/span><\/p>\nMarketing de afiliaci\u00f3n: <\/strong>Una estrategia de marketing basada en el rendimiento en la que las empresas recompensan a una persona o empresa externa (tambi\u00e9n conocida como afiliada) por generar tr\u00e1fico o ventas a trav\u00e9s de los esfuerzos de marketing de la afiliada.<\/span><\/p>\nAIDA (Atenci\u00f3n, Inter\u00e9s, Deseo, Acci\u00f3n):<\/strong> Modelo de marketing que describe las etapas por las que pasa un consumidor antes de realizar una compra, desde que conoce un producto hasta que act\u00faa para comprarlo.<\/span><\/p>\nB2B (empresa a empresa):<\/strong> Transacciones o esfuerzos de comercializaci\u00f3n entre empresas, como la venta de un fabricante a un mayorista.<\/span><\/p>\nB2C (empresa a consumidor):<\/strong> Esfuerzos de marketing o transacciones entre una empresa y consumidores individuales, como una tienda minorista que vende productos a sus clientes.<\/span><\/p>\nBoF (Bottom of Funnel):<\/strong> Etapa final del embudo de marketing en la que los clientes potenciales est\u00e1n preparados para tomar una decisi\u00f3n de compra y convertirse en clientes.<\/span><\/p>\nTasa de rebote:<\/strong> <\/span>Porcentaje de visitantes que abandonan un sitio web despu\u00e9s de ver s\u00f3lo una p\u00e1gina, lo que indica que no han seguido interactuando con el sitio. La puntuaci\u00f3n suele ser un indicador de falta de relevancia del contenido o de velocidad de carga. Esta definici\u00f3n de marketing es vital para los especialistas en SEO.<\/em><\/span><\/p>\nDefensa de la marca:<\/strong> Cuando los clientes apoyan y promocionan una marca a trav\u00e9s del boca a boca, las recomendaciones y las rese\u00f1as positivas.<\/span><\/p>\nEmbajador de la marca:<\/strong> Persona, a menudo famosa o influyente, contratada por una empresa para representar y promocionar su marca, normalmente a trav\u00e9s de diversas actividades de marketing.<\/span><\/p>\nAsociaci\u00f3n de marcas:<\/strong> Los atributos, cualidades e ideas que los consumidores relacionan con una marca e influyen en su percepci\u00f3n y comportamiento.<\/span><\/p>\nConocimiento de la marca:<\/strong> El grado en que los consumidores conocen y reconocen una marca y sus productos.<\/span><\/p>\nCreaci\u00f3n de marca:<\/strong> Proceso de creaci\u00f3n y fortalecimiento de la identidad, la imagen y la percepci\u00f3n de una marca en el mercado.<\/span><\/p>\nCultura de marca:<\/strong> Los valores, creencias y comportamientos compartidos por una marca y sus empleados, que conforman la identidad de la marca y las interacciones con los clientes.<\/span><\/p>\nCompromiso con la marca: <\/strong>Se refiere al nivel de interacci\u00f3n y conexi\u00f3n emocional entre una marca y sus clientes, a menudo medido a trav\u00e9s de actividades como las interacciones en las redes sociales, los programas de fidelizaci\u00f3n y los comentarios.<\/span><\/p>\nEquidad de marca:<\/strong> El valor y la fuerza de una marca se basan en la percepci\u00f3n, el reconocimiento y la fidelidad de los consumidores, que a menudo se reflejan en mayores ventas y rentabilidad.<\/span><\/p>\nPosicionamiento de la marca<\/strong>: Definir estrat\u00e9gicamente el lugar de una marca en el mercado y en la mente de los consumidores en relaci\u00f3n con los competidores.<\/span><\/p>\nURL can\u00f3nica:<\/strong> <\/span>Una forma de indicar a los motores de b\u00fasqueda qu\u00e9 versi\u00f3n de una p\u00e1gina es la \"preferida\" u \"original\" cuando varias p\u00e1ginas tienen contenido similar o duplicado. Esto ayuda a consolidar las se\u00f1ales de clasificaci\u00f3n y evitar problemas relacionados con el contenido duplicado. Tal vez no sea una definici\u00f3n de marketing, pero sin duda es algo que querr\u00e1s saber si interact\u00faas mucho con un equipo de desarrollo o si trabajas mucho en SEO.<\/span><\/p>\nCMO (Chief Marketing Officer):<\/strong> Ejecutivo responsable de supervisar las actividades y estrategias de marketing de una organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\nCMS (Sistema de Gesti\u00f3n de Contenidos):<\/strong> Programa inform\u00e1tico que permite a los usuarios crear, gestionar y modificar contenidos digitales en un sitio web sin necesidad de conocimientos t\u00e9cnicos especializados.<\/span><\/p>\nIntenci\u00f3n comercial\/palabras clave: <\/strong>B\u00fasquedas en las que los usuarios investigan productos o servicios con la intenci\u00f3n de realizar una compra en el futuro. Est\u00e1n comparando opciones o recopilando informaci\u00f3n antes de comprar, como la b\u00fasqueda de \"mejores smartphones 2024\" o \"rese\u00f1as de auriculares con cancelaci\u00f3n de ruido\".<\/span><\/p>\nTasa de conversi\u00f3n:<\/strong> Porcentaje de visitantes de un sitio web o destinatarios de un mensaje de marketing que realizan una acci\u00f3n deseada, como efectuar una compra o suscribirse a un bolet\u00edn informativo.<\/span><\/p>\nConversiones:<\/strong> Las acciones realizadas por los usuarios que cumplen el objetivo deseado de una campa\u00f1a de marketing, como realizar una compra, suscribirse a un bolet\u00edn o rellenar un formulario.<\/span><\/p>\nCPA (Coste por Adquisici\u00f3n o Coste por Acci\u00f3n)<\/strong>: Una m\u00e9trica utilizada para medir el coste de adquisici\u00f3n de un cliente o de impulsar una acci\u00f3n espec\u00edfica. Consid\u00e9relo como el coste por conversi\u00f3n, pero el CPC ya se conoce. Esta definici\u00f3n de marketing es vital para impulsar las ventas.<\/em><\/span><\/p>\nCPC (Coste por clic):<\/strong> La cantidad que paga un anunciante por cada clic en su anuncio PPC.<\/span><\/p>\nCPM (Coste por Mil):<\/strong> es el coste de 1000 impresiones de un anuncio.<\/span><\/p>\nActivos creativos:<\/strong> Los diversos elementos visuales y multimedia utilizados en publicidad, como im\u00e1genes, v\u00eddeos, gr\u00e1ficos y animaciones.<\/span><\/p>\nCopia creativa:<\/strong> El contenido escrito de los anuncios destinado a persuadir o informar al p\u00fablico destinatario.<\/span><\/p>\nCreador: <\/strong>Persona que produce y comparte contenidos originales, como v\u00eddeos, blogs o publicaciones en redes sociales, y que a menudo crea una audiencia dedicada a su trabajo. V\u00e9ase tambi\u00e9n Influenciador.<\/span><\/p>\nCRM (Gesti\u00f3n de las Relaciones con los Clientes):<\/strong> El arte de cultivar y gestionar las relaciones con los clientes para fomentar su fidelidad e impulsar las ventas.<\/span><\/p>\nCRO (Optimizaci\u00f3n de la tasa de conversi\u00f3n):<\/strong> La pr\u00e1ctica de aumentar el porcentaje de visitantes de un sitio web que realizan una acci\u00f3n deseada, como comprar o rellenar un formulario.<\/span><\/p>\nCTA (Llamada a la acci\u00f3n):<\/strong> Una indicaci\u00f3n estrat\u00e9gica que anime a los usuarios a actuar de inmediato, como \"comprar ahora\". Es fundamental conocer esta definici\u00f3n de marketing.<\/em><\/span><\/p>\nCTR (porcentaje de clics):<\/strong> Mide el porcentaje de personas que hacen clic en un enlace espec\u00edfico de un post o un anuncio.<\/span><\/p>\nCX (Experiencia del cliente):<\/strong> La percepci\u00f3n y experiencia general que tiene un cliente con una marca en todos los puntos de contacto e interacciones.<\/span><\/p>\nAnuncios en pantalla: <\/strong>Anuncios visuales que aparecen en los sitios web, normalmente en forma de banners, im\u00e1genes o v\u00eddeos, cuyo objetivo es aumentar el conocimiento de la marca o atraer tr\u00e1fico a un sitio web.<\/span><\/p>\nTiempo de permanencia:<\/strong> La cantidad de tiempo que un visitante pasa en una p\u00e1gina web antes de volver a los resultados de b\u00fasqueda, lo que refleja la relevancia y el nivel de compromiso de la p\u00e1gina.<\/span><\/p>\nMarketing experiencial: <\/strong>El marketing experiencial crea experiencias inmersivas que atraen a los clientes a un nivel personal y cuya \"prueba\" se comparte en alg\u00fan lugar de Internet. Como las cajas de Barbie en los cines para el lanzamiento de la pel\u00edcula.<\/span><\/p>\nCGA<\/strong>: Contenido generado por los empleados. M\u00e1s com\u00fanmente visto en LinkedIn y Tiktok en ausencia de UGC.<\/p>\nGoogle Analytics: <\/strong>Un servicio de an\u00e1lisis web que rastrea e informa sobre el tr\u00e1fico del sitio web y el comportamiento de los usuarios. Proporciona informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo interact\u00faan los visitantes con su sitio web, ayud\u00e1ndole a analizar el rendimiento y a tomar decisiones de marketing basadas en datos.\u00a0<\/span><\/p>\nGoogle My Business: <\/strong>Una funci\u00f3n gratuita de Google que permite a las empresas gestionar su presencia online en Google, incluidos los resultados de b\u00fasqueda y los mapas, proporcionando informaci\u00f3n esencial como el horario comercial, la ubicaci\u00f3n y las opiniones de los clientes.<\/span><\/p>\nConsola de b\u00fasqueda de Google: <\/strong>Una herramienta que le ayuda a supervisar, mantener y solucionar problemas relacionados con la presencia de su sitio web en los resultados de b\u00fasqueda de Google. Proporciona informaci\u00f3n sobre el rendimiento de b\u00fasqueda, el estado de indexaci\u00f3n y los posibles problemas que afectan a la visibilidad de su sitio. No ofrece tantos detalles como Google Analytics.<\/span><\/p>\nFragmento de Google:<\/strong> <\/span>Se trata de un breve resumen o extracto del contenido de una p\u00e1gina web que aparece en los resultados de b\u00fasqueda de Google. Los fragmentos est\u00e1n dise\u00f1ados para ofrecer a los usuarios una vista previa de lo que pueden esperar si hacen clic en la p\u00e1gina completa. Google est\u00e1 empezando a desplegar res\u00famenes de IA aqu\u00ed donde puede.<\/span><\/p>\nGoogle Tag Manager:<\/strong> <\/span>Un sistema de gesti\u00f3n de etiquetas utilizado para actualizar y gestionar etiquetas de marketing y an\u00e1lisis en su sitio web sin necesidad de modificar el c\u00f3digo directamente. Agiliza el proceso de despliegue de p\u00edxeles de seguimiento, scripts y otras etiquetas.<\/span><\/p>\nGoogle Tag: <\/strong>Un fragmento de c\u00f3digo JavaScript que se utiliza para recopilar y gestionar datos con fines de marketing y an\u00e1lisis. Se puede implementar directamente en su sitio web o a trav\u00e9s de Google Tag Manager para realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios, como las p\u00e1ginas vistas y las conversiones, y para implementar diversas etiquetas de marketing y an\u00e1lisis.<\/span><\/p>\nMarketing de guerrilla<\/strong>: El marketing de guerrilla es un enfoque creativo y poco convencional para promocionar un producto o servicio. A veces se compara con el comportamiento de los \"disruptores\" en otros sectores.<\/span><\/p>\nImpresiones:<\/strong> El n\u00famero de veces que un anuncio o contenido se muestra a los usuarios, independientemente de si se hace clic en \u00e9l o no. Esta es la definici\u00f3n general de marketing, pero conviene aclarar qu\u00e9 entiende por ello cada plataforma espec\u00edfica que utilices. Es vital conocer esta definici\u00f3n de marketing, ya que sus clientes se la pedir\u00e1n.<\/em><\/span><\/p>\nInfluenciador: <\/strong>Persona con un gran n\u00famero de seguidores en Internet que puede influir en las opiniones y decisiones de compra de su p\u00fablico a trav\u00e9s de avales y contenidos. V\u00e9ase tambi\u00e9n Creador.<\/span><\/p>\nIntenci\u00f3n informativa\/palabras clave:<\/strong> <\/span>B\u00fasquedas en las que los usuarios buscan respuestas o informaci\u00f3n sobre un tema. Buscan aprender o entender algo, como buscar \"c\u00f3mo hacer un pastel\" o \"beneficios del yoga\".<\/span><\/p>\nITTT (If This Then That): <\/strong>Herramienta o plataforma digital que permite a los usuarios crear flujos de trabajo automatizados e integraciones entre diferentes aplicaciones y servicios basados en sentencias condicionales. Tambi\u00e9n un proceso de toma de decisiones.<\/span><\/p>\n<\/span>Definiciones de marketing I a Q<\/span><\/h2>\nCanibalizaci\u00f3n de palabras clave: <\/strong>Se refiere a una situaci\u00f3n en la que varias p\u00e1ginas o contenidos de un mismo sitio web compiten por la misma palabra clave o frase. Esto puede diluir la eficacia de la estrategia general de SEO del sitio y afectar negativamente a su clasificaci\u00f3n en los motores de b\u00fasqueda.<\/span><\/p>\nRelleno de palabras clave:<\/strong> <\/span>Insertar palabras clave de forma excesiva y poco natural en el contenido web para intentar manipular la clasificaci\u00f3n en los motores de b\u00fasqueda. Esta t\u00e1ctica de SEO obsoleta puede perjudicar la experiencia del usuario y dar lugar a sanciones de los motores de b\u00fasqueda por intentar enga\u00f1ar o enviar spam a los resultados de b\u00fasqueda.<\/span><\/p>\nPalabras clave:<\/strong> Palabras o frases que los usuarios introducen en los motores de b\u00fasqueda, a las que los profesionales del marketing dirigen sus contenidos y anuncios para atraer tr\u00e1fico relevante.<\/span><\/p>\nKPI (Indicadores Clave de Rendimiento):<\/strong> Se trata de m\u00e9tricas cruciales que ayudan a las empresas a medir el \u00e9xito de metas y objetivos espec\u00edficos.<\/span><\/p>\nLead Gen (Generaci\u00f3n de clientes potenciales):<\/strong> El proceso de atraer y convertir clientes potenciales en clientes potenciales, normalmente con fines de venta, mediante diversas t\u00e1cticas de marketing.<\/span><\/p>\nAnuncios locales<\/strong>: Anuncios dirigidos a usuarios de una zona geogr\u00e1fica espec\u00edfica, que promocionan empresas, productos o servicios locales a clientes potenciales cercanos.<\/span><\/p>\nPalabras clave de cola larga: <\/strong>Frases m\u00e1s detalladas y espec\u00edficas que suelen tener menor volumen de b\u00fasquedas pero mayor intenci\u00f3n y menos competencia. Se utilizan para dirigirse a nichos de mercado y atraer tr\u00e1fico m\u00e1s cualificado a un sitio web.<\/span><\/p>\nLTV (Lifetime Value): <\/strong>Los ingresos totales que una empresa espera obtener de un cliente a lo largo de toda su relaci\u00f3n. Quiz\u00e1 no sea la definici\u00f3n de marketing, pero s\u00ed un acr\u00f3nimo que los profesionales del comercio electr\u00f3nico deben conocer.<\/span><\/p>\nCuota de mercado:<\/strong> Porci\u00f3n de un mercado controlada por una empresa o marca determinada, expresada normalmente en porcentaje.<\/span><\/p>\nMoF (Middle of Funnel):<\/strong> Etapa del embudo de marketing en la que los clientes potenciales se plantean una marca o un producto y reciben informaci\u00f3n m\u00e1s detallada y se comprometen.<\/span><\/p>\nMulticanal: <\/strong>Estrategia de marketing que utiliza m\u00faltiples canales para llegar a los clientes, como las redes sociales, el correo electr\u00f3nico y las tiendas f\u00edsicas, pero sin integrar necesariamente las experiencias en todos ellos. Similar pero, en \u00faltima instancia, diferente del omnicanal.<\/span><\/p>\nIntenci\u00f3n de navegaci\u00f3n\/palabras clave<\/strong>: <\/span>B\u00fasquedas en las que los usuarios buscan un sitio o p\u00e1gina web concretos. El objetivo es llegar a un sitio concreto, como buscar \"inicio de sesi\u00f3n en Facebook\" para acceder a la p\u00e1gina de inicio de Facebook.<\/span><\/p>\nPalabras clave negativas:<\/strong> Palabras o frases espec\u00edficas que impiden que se muestren anuncios a los usuarios que las incluyen en sus consultas de b\u00fasqueda, lo que garantiza que los anuncios lleguen a un p\u00fablico m\u00e1s relevante.<\/span><\/p>\nNicho:<\/strong> Un nicho es un segmento espec\u00edfico del mercado que atiende a un conjunto \u00fanico de necesidades o preferencias. \"Encuentra tu nicho\" es una frase habitual para o\u00edr esta palabra.<\/span><\/p>\nSEO fuera de la p\u00e1gina: <\/strong>Mejora de la clasificaci\u00f3n de un sitio web en los motores de b\u00fasqueda mediante actividades ajenas al propio sitio web, como los v\u00ednculos de retroceso, la participaci\u00f3n en las redes sociales y el contacto con personas influyentes.<\/span><\/p>\nOmnichannel:<\/strong> Un enfoque integrado de marketing y ventas que ofrece una experiencia de cliente fluida en todos los canales y puntos de contacto, tanto en l\u00ednea como fuera de l\u00ednea. Es vital conocer esta definici\u00f3n de marketing, ya que cada vez es m\u00e1s el camino a seguir.<\/em><\/span><\/p>\nSEO en la p\u00e1gina:<\/strong> Optimizaci\u00f3n de p\u00e1ginas web individuales para mejorar su clasificaci\u00f3n en los resultados de los motores de b\u00fasqueda, lo que incluye el contenido, el c\u00f3digo fuente HTML y la estructura del sitio.<\/span><\/p>\nOOH (Out-Of-Home):<\/strong> Publicidad que llega a los consumidores cuando est\u00e1n fuera de sus hogares, como vallas publicitarias, anuncios en el transporte p\u00fablico y pantallas digitales en lugares p\u00fablicos.<\/span><\/p>\nMarketing de resultados:<\/strong> El marketing de resultados se centra en datos de resultados cuantificables, como el porcentaje de clics, clientes potenciales y ventas.<\/span><\/p>\nPPC (Pago por clic): <\/strong>Modelo de publicidad en l\u00ednea por el que los anunciantes pagan una tarifa cada vez que se hace clic en su anuncio. Normalmente se utiliza para describir Google Ads, pero a veces se usa para describir anuncios de pago en redes sociales.<\/span><\/p>\n