{"id":83347,"date":"2025-03-07T11:45:49","date_gmt":"2025-03-07T11:45:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.freshpies.co.uk\/?p=83347"},"modified":"2025-03-07T12:10:45","modified_gmt":"2025-03-07T12:10:45","slug":"por-que-la-inteligencia-artificial-no-sustituye-a-los-profesionales-del-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.freshpies.co.uk\/es\/why-ai-isnt-replacing-marketers\/","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 la IA no sustituye a los profesionales del marketing."},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con el auge de la IA, cada vez m\u00e1s personas se preguntan \"\u00bfqu\u00e9 ventajas tiene una agencia de marketing si puedo utilizar la IA? La IA se utiliza cada vez m\u00e1s en marketing y no se puede negar su utilidad. Pero, \u00bftiene el poder de sustituir completamente a los humanos?<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Los inconvenientes.<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La IA tiene algunos grandes inconvenientes, la mayor\u00eda de los cuales se centran en su falta de personalizaci\u00f3n humana. Los contenidos generados por IA pueden ser t\u00e9cnicamente precisos y l\u00f3gicos, pero carecen de la conexi\u00f3n humana y la emoci\u00f3n que buscan la mayor\u00eda de los consumidores y, lo que es m\u00e1s importante, con los que se identifican.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tomemos como ejemplo el anuncio navide\u00f1o de Coca-Cola de 2024. Era un anuncio generado totalmente por inteligencia artificial que dej\u00f3 a mucha gente desconectada o lo describi\u00f3 como un \"valle misterioso\".  En general, la actitud era desagradable.<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=4RSTupbfGog\"> hacia el anuncio.<\/a><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 ez-toc-wrap-left counter-flat ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Contenido<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #0a0a0a;color:#0a0a0a\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #0a0a0a;color:#0a0a0a\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.freshpies.co.uk\/es\/why-ai-isnt-replacing-marketers\/#The_practical_applications_of_AI\" >Las aplicaciones pr\u00e1cticas de la IA.\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.freshpies.co.uk\/es\/why-ai-isnt-replacing-marketers\/#AI_and_data_analysis\" >IA y an\u00e1lisis de datos.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.freshpies.co.uk\/es\/why-ai-isnt-replacing-marketers\/#Five_types_of_AI_bias\" >Cinco tipos de sesgo de la IA<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.freshpies.co.uk\/es\/why-ai-isnt-replacing-marketers\/#So_what_does_this_all_mean_if_youre_considering_going_100_AI_marketing\" >Entonces, \u00bfqu\u00e9 significa todo esto si est\u00e1 pensando en apostar por el marketing de IA 100%?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"The_practical_applications_of_AI\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Las aplicaciones pr\u00e1cticas de la IA.\u00a0<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">IA y redacci\u00f3n publicitaria.<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La IA es fant\u00e1stica para crear textos publicitarios, pero como no puede llegar muy lejos, no sustituir\u00e1 a los redactores en un futuro pr\u00f3ximo. La IA es capaz de crear grandes textos publicitarios, pero los humanos siguen siendo necesarios para optimizarlos. Al fin y al cabo, nos dirigimos a personas, no a m\u00e1quinas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con la IA, tambi\u00e9n existe el riesgo de que, a medida que m\u00e1s equipos de marketing la incorporen a su trabajo, m\u00e1s y m\u00e1s anuncios empiecen a sonar todos parecidos. Mezclarse en uno solo. Los textos escritos con IA suelen ser muy evidentes si no han sido retocados o desarrollados por un ser humano. Uno de los muchos signos reveladores es la presencia de un gui\u00f3n (lo cual es una mala noticia para los redactores humanos que lo han utilizado y amado durante a\u00f1os).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n existe el argumento de que, como la IA toma su informaci\u00f3n de otros sitios web. Sin la aportaci\u00f3n humana, la IA pierde toda originalidad y autenticidad (sobre todo cuando empezamos a ver contenidos creados a escala por la IA). Por tanto, aunque la IA puede ayudar a los redactores, no los sustituye por completo. Siempre ser\u00e1n necesarias las emociones humanas mientras nos dirijamos a los humanos. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Un <\/span><a href=\"https:\/\/www.gsb.stanford.edu\/insights\/feelings-first-how-emotion-shapes-communication-decisions-experiences\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un profesor de Stanford teoriza que hasta 95%<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de la toma de decisiones se hace bas\u00e1ndose en las emociones.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"AI_and_data_analysis\"><\/span>IA y an\u00e1lisis de datos.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es cierto que la IA es m\u00e1s fuerte en el frente del an\u00e1lisis de datos, pero puede tener dificultades para comprender toda la complejidad de los razonamientos de las personas detr\u00e1s de sus acciones.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00ed, la IA es fant\u00e1stica para la personalizaci\u00f3n y la segmentaci\u00f3n del p\u00fablico. Puede ayudarte a adaptar los correos electr\u00f3nicos e incluso a realizar previsiones de ventas potenciales, lo que permite a los profesionales del marketing acceder a sus datos m\u00e1s f\u00e1cilmente que nunca.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, hace falta un ser humano para comprender qu\u00e9 acontecimientos externos (como San Valent\u00edn, cumplea\u00f1os u otros eventos) pueden estar impulsando las compras de su producto y conectar con los consumidores a nivel emocional.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n es importante recordar que la IA todav\u00eda puede cometer errores, por tener su propio sesgo intr\u00ednseco hacia los temas. Como la IA aprende de fuentes abiertas y del conocimiento humano, puede captar f\u00e1cilmente diferentes tipos de sesgos de estas fuentes de datos y desarrollar sesgos algor\u00edtmicos. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Muchos tipos de sesgo pueden influir en la toma de decisiones de la IA, pero<\/span><a href=\"https:\/\/www.chapman.edu\/ai\/bias-in-ai.aspx\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Universidad de Chapman<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> propone cinco tipos principales.<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Five_types_of_AI_bias\"><\/span>Cinco tipos de sesgo de la IA<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><\/h3>\n<h4><\/h4>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Sesgo de selecci\u00f3n\u00a0<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Esto ocurre cuando los datos de entrenamiento no representan con exactitud a la poblaci\u00f3n del mundo real, por lo que se hace una suposici\u00f3n incorrecta. Si un modelo de reconocimiento facial se entrena principalmente con un tono de piel, puede tener dificultades para reconocer a quienes tienen otros tonos de piel, lo que conduce a la discriminaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Sesgo de confirmaci\u00f3n\u00a0<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto ocurre cuando la IA conf\u00eda demasiado en la informaci\u00f3n previa que ha aprendido. Esto significa que reafirma prejuicios hist\u00f3ricos anteriores, o prejuicios que ha aprendido antes. Por ejemplo, el estereotipo de que las mujeres est\u00e1n menos cualificadas para trabajar en tecnolog\u00eda. <\/span><a href=\"https:\/\/www.bbc.co.uk\/news\/technology-45809919\"><span style=\"font-weight: 400;\">Esto, junto con los prejuicios estereotipados, fue un factor determinante en el esc\u00e1ndalo de Amazon.<\/span><\/a><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Sesgo de medici\u00f3n\u00a0<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> De forma similar al sesgo de selecci\u00f3n de la muestra, el sesgo de medici\u00f3n se produce cuando la recogida de datos no se completa o hay un error durante la recogida. Por ejemplo, si una universidad env\u00eda una encuesta de satisfacci\u00f3n con los cursos, pero s\u00f3lo se pone en contacto con los que permanecieron matriculados los tres a\u00f1os completos y no con los miembros que abandonaron o cambiaron de curso, no est\u00e1 obteniendo la imagen completa.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Sesgo estereotipador\u00a0<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> Tambi\u00e9n llamado sesgo de prejuicio. Se trata de un sesgo que se forma en la m\u00e1quina y refleja prejuicios, estereotipos y suposiciones sociales.  Muchos asistentes virtuales, como Siri o Alexa, est\u00e1n dise\u00f1ados con voces femeninas y programados para ser amables y complacientes. Esto refuerza el estereotipo de que las mujeres deben ser serviciales y sumisas, lo que puede contribuir a perpetuar involuntariamente los prejuicios de g\u00e9nero en la sociedad.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Sesgo de homogeneidad fuera del grupo <\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aqu\u00ed es donde la IA generaliza grupos de datos sobre los que tiene menos informaci\u00f3n. Agrupa grupos m\u00e1s peque\u00f1os aunque tengan muy pocas similitudes. Por ejemplo, los sistemas de reconocimiento facial tienen dificultades para distinguir individuos de grupos raciales o \u00e9tnicos minoritarios. Esto se debe a la falta de diversidad en los datos de entrenamiento.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hist\u00f3ricamente, estos \"prejuicios\" tambi\u00e9n afectan m\u00e1s a los grupos minoritarios, por lo que es esencial ser consciente de ellos. T\u00f3matelo todo con humor y ten en cuenta tambi\u00e9n los errores contextuales. La mayor\u00eda de los programas de IA no tienen una comprensi\u00f3n contextual profunda. Los errores contextuales tambi\u00e9n pueden deberse a la falta de conocimiento externo de la IA. Esto se debe a que si a la IA no se le informa de algo, no puede tenerlo en cuenta. En general, hay que tener en cuenta que a menudo se obtiene lo que se introduce. As\u00ed que aseg\u00farate de hacerle preguntas de calidad.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h2><\/h2>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"So_what_does_this_all_mean_if_youre_considering_going_100_AI_marketing\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Entonces, \u00bfqu\u00e9 significa todo esto si est\u00e1 pensando en apostar por el marketing de IA 100%?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En general, la IA es una gran herramienta, pero s\u00f3lo cuando se utiliza con aportaci\u00f3n humana adicional. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">El uso de la IA para apoyar su trabajo de marketing puede aumentar la productividad, pero no necesariamente la calidad.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, no se equivoque: no conf\u00ede en la IA para que haga el trabajo duro por usted, ya que no es un sustituto.  La IA puede agilizar parte del trabajo, pero los datos (y la creaci\u00f3n de contenidos) siguen necesitando el an\u00e1lisis y la comprobaci\u00f3n humanos para asegurarse de que tienen la autenticidad y la emoci\u00f3n necesarias para convertirlos en algo digno. As\u00ed que no te preocupes, la IA no sustituir\u00e1 a los profesionales del marketing a corto plazo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para leer m\u00e1s art\u00edculos como \u00e9ste, visite nuestro <a href=\"https:\/\/www.freshpies.co.uk\/es\/blog\/\">blogs<\/a> p\u00e1gina.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con el auge de la IA, cada vez m\u00e1s personas se preguntan \"\u00bfqu\u00e9 ventajas tiene una agencia de marketing si puedo utilizar la IA? La IA se utiliza cada vez m\u00e1s en marketing y no se puede negar su utilidad. 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