Comprendre les besoins des clients

1TP8Conseil 5 : Comprenez la valeur de vos clients

Au lieu de nous concentrer uniquement sur le présent, nous pourrions nous tourner vers la "nouvelle normalité". Nous savons que de nombreuses entreprises sont impatientes de redémarrer, et il est probable que vous devrez ajuster certains de vos plans marketing pour 2020.

Notre cinquième et dernier conseil est de prendre le temps de comprendre ce que vos clients apprécieront poste Covid-19. La période actuelle a été marquée par des changements rapides et, par conséquent, les besoins de vos clients ont peut-être évolué eux aussi. C'est l'occasion pour vous d'être proactif et de prendre de l'avance sur vos concurrents en abordant vos clients et vos efforts de marketing avec empathie et compréhension.

1TP8Conseil 4 : Donner la priorité au long terme Marketing numérique Activités

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