{"id":79494,"date":"2022-06-09T08:28:52","date_gmt":"2022-06-09T07:28:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.freshpies.co.uk\/?p=79494"},"modified":"2022-06-09T08:39:07","modified_gmt":"2022-06-09T07:39:07","slug":"pourquoi-utiliser-les-medias-sociaux-pour-le-marketing-des-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.freshpies.co.uk\/fr\/why-use-social-media-for-business-marketing\/","title":{"rendered":"Pourquoi utiliser les m\u00e9dias sociaux pour le marketing des entreprises ?"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 ez-toc-wrap-left counter-flat ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Contenu<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table des mati\u00e8res\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #0a0a0a;color:#0a0a0a\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #0a0a0a;color:#0a0a0a\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.freshpies.co.uk\/fr\/why-use-social-media-for-business-marketing\/#Why_Use_Social_Media_for_Business_Marketing\" >Pourquoi utiliser les m\u00e9dias sociaux pour le marketing des entreprises ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.freshpies.co.uk\/fr\/why-use-social-media-for-business-marketing\/#A_Customers_Journey\" >Le parcours du client<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.freshpies.co.uk\/fr\/why-use-social-media-for-business-marketing\/#Benefits_of_Social_Media_for_Business_Marketing\" >Les avantages des m\u00e9dias sociaux pour le marketing des entreprises :<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.freshpies.co.uk\/fr\/why-use-social-media-for-business-marketing\/#Need_Help_With_Your_Social_Media\" >Besoin d'aide avec vos m\u00e9dias sociaux ?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Why_Use_Social_Media_for_Business_Marketing\"><\/span><strong>Pourquoi utiliser les m\u00e9dias sociaux pour le marketing des entreprises ?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La pr\u00e9sence en ligne devenant plus importante que jamais, nous sommes arriv\u00e9s \u00e0 un point o\u00f9 les entreprises DOIVENT utiliser les m\u00e9dias sociaux.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quelle que soit leur taille, les m\u00e9dias sociaux sont devenus un \u00e9l\u00e9ment essentiel du marketing en ligne et une composante que toutes les entreprises devraient prendre en compte dans leur strat\u00e9gie marketing globale.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 l'heure actuelle, plus de la moiti\u00e9 de la population mondiale a acc\u00e8s \u00e0 l'eau potable. <\/span><a href=\"https:\/\/www.smartinsights.com\/social-media-marketing\/social-media-strategy\/new-global-social-media-research\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">utilise les m\u00e9dias sociaux (58.4%)<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">Le nombre d'utilisateurs des m\u00e9dias sociaux a augment\u00e9 de fa\u00e7on spectaculaire, avec environ 424 millions de nouveaux utilisateurs qui se sont inscrits sur les m\u00e9dias sociaux au cours des 12 derniers mois. En outre, le temps moyen pass\u00e9 chaque jour sur les m\u00e9dias sociaux est d'environ 2 heures et 27 minutes, ce qui offre aux entreprises une r\u00e9elle opportunit\u00e9 d'accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de leur marque, le trafic et les conversions.<\/span><\/p>\n<p>Nos clients nous demandent parfois : \"Pourquoi utiliser les m\u00e9dias sociaux pour le marketing d'entreprise ? Pour r\u00e9pondre \u00e0 cette question, nous avons rassembl\u00e9 des informations sur l'impact des m\u00e9dias sociaux et sur les raisons pour lesquelles ils devraient \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 vos efforts de marketing en ligne.<\/p>\n<h2><strong><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-79504 size-large\" src=\"https:\/\/www.freshpies.co.uk\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Why-use-social-media-marketing-for-business_-1024x683.jpg\" alt=\"Pourquoi utiliser les m\u00e9dias sociaux pour le marketing des entreprises ?\" width=\"840\" height=\"560\" srcset=\"https:\/\/www.freshpies.co.uk\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Why-use-social-media-marketing-for-business_-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.freshpies.co.uk\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Why-use-social-media-marketing-for-business_-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.freshpies.co.uk\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Why-use-social-media-marketing-for-business_-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.freshpies.co.uk\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Why-use-social-media-marketing-for-business_-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.freshpies.co.uk\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Why-use-social-media-marketing-for-business_-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/www.freshpies.co.uk\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Why-use-social-media-marketing-for-business_.jpg 2560w\" sizes=\"(max-width: 840px) 100vw, 840px\" \/><\/strong><\/h2>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_Customers_Journey\"><\/span><strong>Le parcours du client<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le parcours du client peut sembler relativement simple : vous proposez un produit ou un service, puis le client l'ach\u00e8te. Toutefois, ce n'est qu'en y regardant de plus pr\u00e8s que l'on commence \u00e0 en comprendre la complexit\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En r\u00e9sum\u00e9, le parcours du client est l'exp\u00e9rience qu'un client a avec votre entreprise \u00e0 travers diff\u00e9rents points de contact. Tous ces points de contact jouent un r\u00f4le essentiel dans la cr\u00e9ation d'une exp\u00e9rience client positive.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voici quelques exemples de points de contact avec la client\u00e8le :\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Annonces Google<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e9dias sociaux<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Courriel<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site web<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Discussions en direct\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour vous aider \u00e0 comprendre le fonctionnement des points de contact, nous avons rassembl\u00e9 ci-dessous un exemple de parcours client. Dans ce sc\u00e9nario, Carole recherche un kin\u00e9sith\u00e9rapeute dans sa r\u00e9gion.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><b>Recherche organique &gt; Social organique &gt; Social payant &gt; Email<\/b><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Carol tape dans Google<\/span><b> Physios pr\u00e8s de chez moi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Elle fait d\u00e9filer la page, clique sur votre site web et prend le temps d'examiner les services que vous proposez, les prix, etc.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Alors qu'elle se trouve sur votre site web, elle clique sur votre lien Instagram. Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 5 minutes \u00e0 regarder votre flux, elle d\u00e9cide de vous suivre.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Une semaine plus tard, en rentrant du travail, elle voit l'annonce sociale de votre entreprise promouvant 20% de r\u00e9duction pour les nouveaux patients. Elle clique sur l'annonce et prend contact avec vous pour fixer un rendez-vous.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Un courriel lui est envoy\u00e9 apr\u00e8s son rendez-vous pour lui demander de laisser un commentaire.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Carol est pass\u00e9e par 4 points de contact au cours de son parcours de conversion\u00a0<\/span><b>(Votre site web, les r\u00e9seaux sociaux organiques, les r\u00e9seaux sociaux payants et l'email)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. N\u00e9anmoins, ceux-ci varient d'une personne \u00e0 l'autre, selon le type d'entreprise et les points de contact que vous avez mis en place.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Benefits_of_Social_Media_for_Business_Marketing\"><\/span><strong>Les avantages des m\u00e9dias sociaux pour le marketing des entreprises :<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><b>1. Renforcer la notori\u00e9t\u00e9 de la marque<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comme indiqu\u00e9 au d\u00e9but de cet article, le nombre de personnes utilisant les m\u00e9dias sociaux augmente chaque jour. Cela signifie que le nombre de personnes \u00e0 cibler ne cesse de cro\u00eetre !<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les m\u00e9dias sociaux ne sont pas seulement utilis\u00e9s comme un moyen pour les gens d'entrer en contact avec des marques qu'ils connaissent d\u00e9j\u00e0. Ils sont \u00e9galement utilis\u00e9s comme un outil pour d\u00e9couvrir de nouvelles entreprises. <\/span><a href=\"https:\/\/business.instagram.com\/igb\/a\/ads-in-explore\"><span style=\"font-weight: 400;\">83 % des personnes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> d\u00e9clarant d\u00e9couvrir r\u00e9guli\u00e8rement de nouveaux produits et services sur Instagram.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>2. Humanisez votre marque<\/b><b><\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les m\u00e9dias sociaux sont un moyen fantastique de montrer une autre facette de votre entreprise, plus transparente et plus personnalis\u00e9e. En outre, ils permettent de nouer des liens avec de nouveaux clients potentiels et de poursuivre les relations avec les personnes qui ont d\u00e9j\u00e0 eu recours \u00e0 vos services ou achet\u00e9 l'un de vos produits.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 l'\u00e8re du scepticisme, de plus en plus de gens recherchent des marques qui font preuve d'authenticit\u00e9 et de d\u00e9termination. Ils veulent conna\u00eetre les valeurs de votre marque, voir ce qui se passe en coulisses et comment votre produit ou service fonctionne dans la vie r\u00e9elle.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L'authenticit\u00e9 de la marque n'a jamais \u00e9t\u00e9 aussi importante !<\/span><\/p>\n<p><b>3. Restez au premier plan dans l'esprit de vos clients<\/b><b><\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">70% des utilisateurs se connectent \u00e0 leurs comptes de m\u00e9dias sociaux au moins une fois par jour. Par cons\u00e9quent, si vous publiez r\u00e9guli\u00e8rement, vous pouvez communiquer avec vos abonn\u00e9s chaque fois qu'ils se connectent pour consulter leur compte.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il est essentiel d'\u00eatre coh\u00e9rent, mais il est tout aussi important de produire un contenu attrayant ! Offre-t-il de la valeur ? Suis-je capable d'\u00e9duquer ? Est-il divertissant ? En gardant votre contenu frais, vous gardez l'int\u00e9r\u00eat des personnes qui vous suivent. Ainsi, le moment venu, vous serez l'une des premi\u00e8res personnes auxquelles ils penseront.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le reciblage publicitaire est \u00e9galement un excellent moyen de rester au premier plan dans l'esprit de vos clients. Avec les publicit\u00e9s sociales, vous pouvez recibler les personnes qui ont montr\u00e9 de l'int\u00e9r\u00eat pour votre entreprise et les encourager \u00e0 passer \u00e0 l'\u00e9tape suivante !<\/span><\/p>\n<p><b>4. Attirer du trafic sur votre site web<\/b><b><\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un autre moyen efficace d'attirer du trafic vers votre site web est de passer par vos canaux sociaux. Cela peut se faire \u00e0 la fois de mani\u00e8re organique et par l'ajout de publicit\u00e9s payantes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si votre objectif est d'attirer davantage de visiteurs sur votre site, il est essentiel que celui-ci pr\u00e9sente votre entreprise sous un jour favorable. Est-il bien con\u00e7u ? Convivial ? Instaure-t-il un climat de confiance ? Ce sont l\u00e0 autant d'\u00e9l\u00e9ments auxquels il faut penser, car une fois que vous avez attir\u00e9 quelqu'un sur votre site web, il ne vous reste plus qu'\u00e0 faire le travail de vente. Ensuite, c'est \u00e0 votre site de faire la vente et d'inciter les gens \u00e0 passer \u00e0 l'action !\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>5. Augmenter les conversions\u00a0<\/b><b><\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les m\u00e9dias sociaux permettent aux entreprises de collecter facilement des prospects gr\u00e2ce \u00e0 des publicit\u00e9s ax\u00e9es sur la g\u00e9n\u00e9ration de leads. Avec des plateformes comme Facebook, Instagram et LinkedIn, vous pouvez mettre en place des campagnes o\u00f9 les gens peuvent entrer en contact sans quitter la plateforme.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous diffusez une annonce ax\u00e9e sur les prospects et que vous avez choisi de diriger les internautes vers votre site web, vous risquez de perdre des clients potentiels en raison de leur impatience. En revanche, si vous diffusez une annonce sous forme de formulaire, les clients pourront ajouter leurs informations sur place, ce qui rendra leur parcours plus rapide et plus pratique.<\/span><\/p>\n<p><b>6. Augmenter les ventes<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le shopping social est en plein essor, Facebook, Instagram et Tik Tok permettant d\u00e9sormais aux entreprises de vendre des produits directement sur les m\u00e9dias sociaux.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comme les gens passent de plus en plus de temps en ligne, les clients ont la possibilit\u00e9 d'acheter des produits sur les plateformes o\u00f9 ils passent le plus de temps.<\/span><\/p>\n<p><b>7. Collaborer avec les influenceurs\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les influenceurs sont devenus un moyen extr\u00eamement puissant d'accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 d'une marque et les conversions, et surtout d'instaurer la confiance et la cr\u00e9dibilit\u00e9. Les influenceurs travaillent d'arrache-pied pour \u00e9tablir des liens avec leurs adeptes et les maintenir constamment engag\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 un contenu inspirant et divertissant.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En faisant la promotion de votre entreprise sur leurs canaux sociaux, les influenceurs sont en mesure d'instaurer la confiance dans votre marque. S'ils utilisent vos produits ou services, les personnes qui les suivent se diront : \"\u00c7a doit \u00eatre bon\".<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Need_Help_With_Your_Social_Media\"><\/span><strong>Besoin d'aide avec vos m\u00e9dias sociaux ?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous envisagez de prendre les premi\u00e8res mesures pour cr\u00e9er une strat\u00e9gie de m\u00e9dias sociaux ou si vous avez besoin d'aide pour d\u00e9velopper vos canaux existants, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.<a href=\"https:\/\/www.freshpies.co.uk\/fr\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> n'h\u00e9sitez pas \u00e0 l'appeler ou \u00e0 lui envoyer un courriel,<\/a> et nous serons heureux de discuter de nos services de m\u00e9dias sociaux.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous \u00eates-vous d\u00e9j\u00e0 demand\u00e9 pourquoi les m\u00e9dias sociaux jouent un r\u00f4le aussi crucial dans le marketing en ligne de votre entreprise ? 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