<\/span><\/h2>\nAu-dessus du pli :<\/strong> La partie d'une page web qui est visible sans d\u00e9filement, g\u00e9n\u00e9ralement consid\u00e9r\u00e9e comme l'espace le plus pr\u00e9cieux pour le contenu et les publicit\u00e9s. Cette d\u00e9finition du marketing est essentielle pour les sp\u00e9cialistes de la communication \u00e9lectronique !<\/em><\/span><\/p>\nBanni\u00e8re publicitaire :<\/strong> Un affichage graphique rectangulaire qui appara\u00eet sur les sites web ou les applications, utilis\u00e9 \u00e0 des fins publicitaires, contenant g\u00e9n\u00e9ralement des images, du texte et un appel \u00e0 l'action.<\/span><\/p>\nCampagne publicitaire : <\/strong>S\u00e9rie coordonn\u00e9e d'annonces sur de nombreuses plateformes, avec un th\u00e8me et un message unifi\u00e9s, con\u00e7ue pour atteindre des objectifs marketing sp\u00e9cifiques. \u00c9galement utilis\u00e9 pour d\u00e9signer des familles d'annonces sur un th\u00e8me dans Google Ads.<\/span><\/p>\nEnsemble d'annonces : <\/strong>Groupe de publicit\u00e9s au sein d'une campagne payante qui partage le m\u00eame public cible, le m\u00eame budget et le m\u00eame calendrier.<\/span><\/p>\nMarketing d'affiliation : <\/strong>Il s'agit d'une strat\u00e9gie de marketing bas\u00e9e sur la performance dans le cadre de laquelle les entreprises r\u00e9compensent une personne ou une soci\u00e9t\u00e9 externe (alias les affili\u00e9s) pour avoir g\u00e9n\u00e9r\u00e9 du trafic ou des ventes gr\u00e2ce aux efforts de marketing de l'affili\u00e9.<\/span><\/p>\nAIDA (Attention, Int\u00e9r\u00eat, D\u00e9sir, Action) :<\/strong> Mod\u00e8le de marketing d\u00e9crivant les \u00e9tapes par lesquelles passe un consommateur avant d'effectuer un achat, depuis la prise de connaissance d'un produit jusqu'\u00e0 l'action d'achat.<\/span><\/p>\nB2B (Business-to-Business) :<\/strong> Transactions ou efforts de marketing entre entreprises, comme la vente d'un fabricant \u00e0 un grossiste.<\/span><\/p>\nB2C (Business-to-Consumer) :<\/strong> Les efforts de marketing ou les transactions entre une entreprise et des consommateurs individuels, comme un magasin de d\u00e9tail qui vend des produits \u00e0 ses clients.<\/span><\/p>\nBoF (Bottom of Funnel) :<\/strong> L'\u00e9tape finale de l'entonnoir marketing o\u00f9 les prospects sont pr\u00eats \u00e0 prendre une d\u00e9cision d'achat et \u00e0 se convertir en clients.<\/span><\/p>\nTaux de rebond :<\/strong> <\/span>Le pourcentage de visiteurs qui quittent un site web apr\u00e8s avoir consult\u00e9 une seule page, ce qui indique qu'ils n'ont pas poursuivi leur visite. Un score est souvent un indicateur d'un contenu peu pertinent ou d'une vitesse de chargement insuffisante. Cette d\u00e9finition du marketing est essentielle pour les sp\u00e9cialistes du r\u00e9f\u00e9rencement !<\/em><\/span><\/p>\nD\u00e9fense de la marque :<\/strong> Lorsque les clients soutiennent et promeuvent une marque par le biais du bouche-\u00e0-oreille, de recommandations et d'avis positifs.<\/span><\/p>\nAmbassadeur de la marque :<\/strong> Une personne, souvent une c\u00e9l\u00e9brit\u00e9 ou un influenceur, engag\u00e9e par une entreprise pour repr\u00e9senter et promouvoir sa marque, g\u00e9n\u00e9ralement par le biais de diverses activit\u00e9s de marketing.<\/span><\/p>\nAssociation de marques :<\/strong> Les attributs, qualit\u00e9s et id\u00e9es que les consommateurs associent \u00e0 une marque et qui influencent leur perception et leur comportement.<\/span><\/p>\nSensibilisation \u00e0 la marque :<\/strong> La mesure dans laquelle les consommateurs connaissent et reconnaissent une marque et ses produits.<\/span><\/p>\nCr\u00e9ation d'une marque :<\/strong> Le processus de cr\u00e9ation et de renforcement de l'identit\u00e9, de l'image et de la perception d'une marque sur le march\u00e9.<\/span><\/p>\nCulture de la marque :<\/strong> Les valeurs, croyances et comportements partag\u00e9s par une marque et ses employ\u00e9s, qui fa\u00e7onnent l'identit\u00e9 de la marque et les interactions avec les clients.<\/span><\/p>\nEngagement de la marque : <\/strong>Il s'agit du niveau d'interaction et de connexion \u00e9motionnelle entre une marque et ses clients, souvent mesur\u00e9 par des activit\u00e9s telles que les interactions avec les m\u00e9dias sociaux, les programmes de fid\u00e9lit\u00e9 et le retour d'information.<\/span><\/p>\nLa valeur de la marque :<\/strong> La valeur et la force d'une marque reposent sur la perception, la reconnaissance et la fid\u00e9lit\u00e9 des consommateurs, ce qui se traduit souvent par une augmentation des ventes et de la rentabilit\u00e9.<\/span><\/p>\nPositionnement de la marque<\/strong>: D\u00e9finir strat\u00e9giquement la place d'une marque sur le march\u00e9 et dans l'esprit des consommateurs par rapport \u00e0 ses concurrents.<\/span><\/p>\nURL canonique :<\/strong> <\/span>Une fa\u00e7on de signaler aux moteurs de recherche quelle version d'une page est la version \"pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e\" ou \"originale\" lorsque plusieurs pages ont un contenu similaire ou dupliqu\u00e9. Cela permet de consolider les signaux de classement et d'\u00e9viter les probl\u00e8mes li\u00e9s au contenu dupliqu\u00e9. Ce n'est peut-\u00eatre pas une d\u00e9finition marketing, mais c'est certainement une d\u00e9finition que vous voulez conna\u00eetre si vous avez beaucoup d'interactions avec une \u00e9quipe de d\u00e9veloppement et\/ou si vous travaillez beaucoup dans le domaine du r\u00e9f\u00e9rencement.<\/span><\/p>\nCMO (Chief Marketing Officer) :<\/strong> Le cadre responsable de la supervision des activit\u00e9s et des strat\u00e9gies de marketing d'une organisation.<\/span><\/p>\nCMS (Content Management System) :<\/strong> Logiciel permettant aux utilisateurs de cr\u00e9er, g\u00e9rer et modifier le contenu num\u00e9rique d'un site web sans avoir besoin de connaissances techniques sp\u00e9cialis\u00e9es.<\/span><\/p>\nIntention commerciale\/mots-cl\u00e9s : <\/strong>Recherches dans lesquelles les utilisateurs \u00e9tudient des produits ou des services dans l'intention d'effectuer un achat futur. Ils comparent les options ou recueillent des informations avant d'acheter, comme la recherche des \"meilleurs smartphones 2024\" ou des \"avis sur les casques antibruit\".<\/span><\/p>\nTaux de conversion :<\/strong> Le pourcentage de visiteurs d'un site web ou de destinataires d'un message marketing qui entreprennent une action souhait\u00e9e, telle que faire un achat ou s'inscrire \u00e0 un bulletin d'information.<\/span><\/p>\nConversions :<\/strong> Les actions entreprises par les utilisateurs qui r\u00e9pondent \u00e0 l'objectif souhait\u00e9 d'une campagne de marketing, comme effectuer un achat, s'inscrire \u00e0 un bulletin d'information ou remplir un formulaire.<\/span><\/p>\nCPA (co\u00fbt par acquisition ou co\u00fbt par action)<\/strong>: Un indicateur utilis\u00e9 pour mesurer le co\u00fbt d'acquisition d'un client ou d'une action sp\u00e9cifique. Il s'agit du co\u00fbt par conversion, mais le CPC est d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9. Cette d\u00e9finition du marketing est essentielle pour stimuler les ventes !<\/em><\/span><\/p>\nCPC (Co\u00fbt par clic) :<\/strong> Le montant qu'un annonceur paie pour chaque clic sur son annonce PPC.<\/span><\/p>\nCPM (co\u00fbt par mille) :<\/strong> est le co\u00fbt de 1000 impressions d'une publicit\u00e9.<\/span><\/p>\nActifs cr\u00e9atifs :<\/strong> Les divers \u00e9l\u00e9ments visuels et multim\u00e9dias utilis\u00e9s dans la publicit\u00e9, tels que les images, les vid\u00e9os, les graphiques et les animations.<\/span><\/p>\nCopie cr\u00e9ative :<\/strong> Le contenu \u00e9crit des publicit\u00e9s con\u00e7u pour persuader ou informer le public cible.<\/span><\/p>\nCr\u00e9ateur : <\/strong>Une personne qui produit et partage du contenu original, tel que des vid\u00e9os, des blogs ou des messages sur les m\u00e9dias sociaux, et qui cr\u00e9e souvent une audience d\u00e9di\u00e9e autour de son travail. Voir aussi : Influenceur.<\/span><\/p>\nCRM (Customer Relationship Management) :<\/strong> L'art d'entretenir et de g\u00e9rer les relations avec les clients afin de les fid\u00e9liser et de stimuler les ventes.<\/span><\/p>\nCRO (Conversion Rate Optimisation) :<\/strong> Pratique consistant \u00e0 augmenter le pourcentage de visiteurs d'un site web qui entreprennent une action souhait\u00e9e, telle que faire un achat ou remplir un formulaire.<\/span><\/p>\nCTA (Call to Action) :<\/strong> Une incitation strat\u00e9gique qui encourage les utilisateurs \u00e0 prendre des mesures imm\u00e9diates, comme \"acheter maintenant\". Cette d\u00e9finition du marketing est essentielle \u00e0 conna\u00eetre !<\/em><\/span><\/p>\nCTR (taux de clics) :<\/strong> Il s'agit du pourcentage de personnes qui cliquent sur un lien sp\u00e9cifique dans un message ou une annonce.<\/span><\/p>\nCX (exp\u00e9rience client) :<\/strong> La perception et l'exp\u00e9rience globales qu'un client a d'une marque \u00e0 travers tous les points de contact et toutes les interactions.<\/span><\/p>\nAnnonces publicitaires : <\/strong>Les publicit\u00e9s visuelles qui apparaissent sur les sites web, g\u00e9n\u00e9ralement sous la forme de banni\u00e8res, d'images ou de vid\u00e9os, visent \u00e0 accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 d'une marque ou \u00e0 augmenter le trafic vers un site web.<\/span><\/p>\nTemps d'attente :<\/strong> Le temps qu'un visiteur passe sur une page web avant de retourner aux r\u00e9sultats de recherche, refl\u00e9tant la pertinence de la page et le niveau d'engagement.<\/span><\/p>\nMarketing exp\u00e9rientiel : <\/strong>Le marketing exp\u00e9rientiel cr\u00e9e des exp\u00e9riences immersives qui engagent les clients \u00e0 un niveau personnel, la \"preuve\" \u00e9tant partag\u00e9e quelque part en ligne. Comme les bo\u00eetes de Barbie dans les cin\u00e9mas pour le lancement du film.<\/span><\/p>\nCGE<\/strong>: Contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les employ\u00e9s. Plus couramment observ\u00e9 sur LinkedIn et Tiktok en l'absence d'UGC.<\/p>\nGoogle Analytics : <\/strong>Un service d'analyse web qui suit et rapporte le trafic du site web et le comportement de l'utilisateur. Il fournit des informations sur la mani\u00e8re dont les visiteurs interagissent avec votre site, ce qui vous aide \u00e0 analyser les performances et \u00e0 prendre des d\u00e9cisions marketing fond\u00e9es sur des donn\u00e9es.\u00a0<\/span><\/p>\nGoogle My Business : <\/strong>Fonctionnalit\u00e9 gratuite de Google qui permet aux entreprises de g\u00e9rer leur pr\u00e9sence en ligne sur Google, y compris les r\u00e9sultats de recherche et les cartes, en fournissant des informations essentielles telles que les heures d'ouverture, l'emplacement et les avis des clients.<\/span><\/p>\nGoogle Search Console : <\/strong>Un outil qui vous aide \u00e0 surveiller, maintenir et d\u00e9panner la pr\u00e9sence de votre site Web dans les r\u00e9sultats de recherche de Google. Il fournit des informations sur les performances de recherche, l'\u00e9tat de l'indexation et les probl\u00e8mes potentiels affectant la visibilit\u00e9 de votre site. Il n'est pas aussi d\u00e9taill\u00e9 que Google Analytics.<\/span><\/p>\nExtrait de Google :<\/strong> <\/span>Il s'agit d'un bref r\u00e9sum\u00e9 ou d'un extrait du contenu d'une page web qui appara\u00eet dans les r\u00e9sultats de recherche de Google. Les extraits sont con\u00e7us pour donner aux utilisateurs un aper\u00e7u de ce qui les attend s'ils cliquent sur la page compl\u00e8te. Google commence \u00e0 mettre en place des aper\u00e7us AI l\u00e0 o\u00f9 c'est possible.<\/span><\/p>\nGoogle Tag Manager :<\/strong> <\/span>Un syst\u00e8me de gestion des balises utilis\u00e9 pour mettre \u00e0 jour et g\u00e9rer les balises de marketing et d'analyse sur votre site web sans avoir \u00e0 modifier le code directement. Il rationalise le processus de d\u00e9ploiement des pixels de suivi, des scripts et d'autres balises.<\/span><\/p>\nGoogle Tag : <\/strong>Un morceau de code JavaScript utilis\u00e9 pour collecter et g\u00e9rer des donn\u00e9es \u00e0 des fins de marketing et d'analyse. Il peut \u00eatre impl\u00e9ment\u00e9 directement sur votre site web ou via Google Tag Manager pour suivre les interactions des utilisateurs, telles que les pages vues et les conversions, et pour d\u00e9ployer diverses balises de marketing et d'analyse.<\/span><\/p>\nMarketing de gu\u00e9rilla<\/strong>: La gu\u00e9rilla marketing est une approche cr\u00e9ative et non conventionnelle de la promotion d'un produit ou d'un service. Il est parfois assimil\u00e9 au comportement des \"perturbateurs\" dans d'autres secteurs d'activit\u00e9.<\/span><\/p>\nImpressions :<\/strong> Le nombre de fois qu'une publicit\u00e9 ou un contenu est affich\u00e9 aux utilisateurs, qu'ils aient ou non cliqu\u00e9 dessus. Il s'agit l\u00e0 d'une d\u00e9finition marketing g\u00e9n\u00e9rale, mais il convient de pr\u00e9ciser ce que chaque plateforme sp\u00e9cifique que vous utilisez entend par l\u00e0. Cette d\u00e9finition marketing est essentielle \u00e0 conna\u00eetre car vos clients vous la demanderont !<\/em><\/span><\/p>\nInfluenceur : <\/strong>Une personne ayant un grand nombre de fans en ligne et qui peut influencer les opinions et les d\u00e9cisions d'achat de son public par le biais d'approbations et de contenu. Voir aussi : Cr\u00e9ateur.<\/span><\/p>\nIntention informative\/mots cl\u00e9s :<\/strong> <\/span>Recherches dans lesquelles les utilisateurs cherchent des r\u00e9ponses ou des informations sur un sujet. Ils cherchent \u00e0 apprendre ou \u00e0 comprendre quelque chose, comme par exemple \"comment faire un g\u00e2teau\" ou \"les bienfaits du yoga\".<\/span><\/p>\nITTT (If This Then That) : <\/strong>Un outil ou une plateforme num\u00e9rique qui permet aux utilisateurs de cr\u00e9er des flux de travail automatis\u00e9s et des int\u00e9grations entre diff\u00e9rentes applications et services sur la base d'\u00e9nonc\u00e9s conditionnels. \u00c9galement un processus de prise de d\u00e9cision.<\/span><\/p>\n<\/span>D\u00e9finitions du marketing I \u00e0 Q<\/span><\/h2>\nLa cannibalisation des mots-cl\u00e9s : <\/strong>Il s'agit d'une situation dans laquelle plusieurs pages ou \u00e9l\u00e9ments de contenu d'un m\u00eame site web sont en concurrence pour le m\u00eame mot cl\u00e9 ou la m\u00eame phrase. Cela peut nuire \u00e0 l'efficacit\u00e9 de la strat\u00e9gie globale de r\u00e9f\u00e9rencement du site et avoir un impact n\u00e9gatif sur son classement dans les moteurs de recherche.<\/span><\/p>\nLe bourrage de mots-cl\u00e9s :<\/strong> <\/span>L'insertion excessive et non naturelle de mots-cl\u00e9s dans le contenu du site web dans le but de manipuler les classements des moteurs de recherche. Cette tactique de r\u00e9f\u00e9rencement d\u00e9pass\u00e9e peut nuire \u00e0 l'exp\u00e9rience de l'utilisateur et entra\u00eener des p\u00e9nalit\u00e9s de la part des moteurs de recherche pour avoir tent\u00e9 de tromper ou de spammer les r\u00e9sultats de recherche.<\/span><\/p>\nMots-cl\u00e9s :<\/strong> Mots ou phrases que les utilisateurs saisissent dans les moteurs de recherche et que les sp\u00e9cialistes du marketing ciblent dans leur contenu et leurs publicit\u00e9s afin d'attirer un trafic pertinent.<\/span><\/p>\nKPI (Key Performance Indicators) :<\/strong> Il s'agit de param\u00e8tres cruciaux qui aident les entreprises \u00e0 mesurer la r\u00e9ussite d'objectifs sp\u00e9cifiques.<\/span><\/p>\nLead Gen (G\u00e9n\u00e9ration de leads) :<\/strong> Le processus consistant \u00e0 attirer et \u00e0 convertir des prospects en clients potentiels, g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 des fins commerciales, par le biais de diverses tactiques de marketing.<\/span><\/p>\nAnnonces locales<\/strong>: Annonces cibl\u00e9es sur les utilisateurs d'une zone g\u00e9ographique sp\u00e9cifique, promouvant les entreprises, les produits ou les services locaux aupr\u00e8s des clients potentiels situ\u00e9s \u00e0 proximit\u00e9.<\/span><\/p>\nMots cl\u00e9s de longue tra\u00eene : <\/strong>Il s'agit d'expressions plus d\u00e9taill\u00e9es et plus sp\u00e9cifiques, dont le volume de recherche est g\u00e9n\u00e9ralement plus faible, mais dont l'intention est plus \u00e9lev\u00e9e et la concurrence plus faible. Elles sont utilis\u00e9es pour cibler des march\u00e9s de niche et attirer un trafic plus qualifi\u00e9 vers un site web.<\/span><\/p>\nLTV (Lifetime Value) : <\/strong>Le revenu total qu'une entreprise esp\u00e8re obtenir d'un client pendant toute la dur\u00e9e de leur relation. Ce n'est peut-\u00eatre pas la d\u00e9finition du marketing, mais c'est certainement un acronyme que les sp\u00e9cialistes du commerce \u00e9lectronique doivent conna\u00eetre.<\/span><\/p>\nPart de march\u00e9 :<\/strong> La part d'un march\u00e9 contr\u00f4l\u00e9e par une entreprise ou une marque particuli\u00e8re, g\u00e9n\u00e9ralement exprim\u00e9e en pourcentage.<\/span><\/p>\nMoF (Middle of Funnel) :<\/strong> L'\u00e9tape de l'entonnoir marketing au cours de laquelle les prospects envisagent une marque ou un produit et sont aliment\u00e9s par des informations plus d\u00e9taill\u00e9es et un engagement.<\/span><\/p>\nMulti-canal : <\/strong>Une strat\u00e9gie de marketing qui utilise plusieurs canaux pour atteindre les clients, tels que les m\u00e9dias sociaux, le courrier \u00e9lectronique et les magasins physiques, mais sans n\u00e9cessairement int\u00e9grer les exp\u00e9riences \u00e0 travers eux. Semblable \u00e0 l'omnicanal, mais en fin de compte diff\u00e9rent.<\/span><\/p>\nIntention de navigation\/mots cl\u00e9s<\/strong>: <\/span>Recherches dans lesquelles les utilisateurs recherchent un site ou une page web sp\u00e9cifique. L'objectif est d'atteindre un site particulier, comme la recherche de \"Facebook login\" pour acc\u00e9der \u00e0 la page d'accueil de Facebook.<\/span><\/p>\nMots-cl\u00e9s n\u00e9gatifs :<\/strong> Mots ou phrases sp\u00e9cifiques qui emp\u00eachent les publicit\u00e9s d'\u00eatre affich\u00e9es aux utilisateurs qui les incluent dans leurs requ\u00eates de recherche, garantissant ainsi que les publicit\u00e9s atteignent un public plus pertinent.<\/span><\/p>\nNiche :<\/strong> Une niche est un segment sp\u00e9cifique du march\u00e9 qui r\u00e9pond \u00e0 un ensemble unique de besoins ou de pr\u00e9f\u00e9rences. Il est courant d'entendre ce mot dans la phrase \"Trouvez votre cr\u00e9neau\".<\/span><\/p>\nSEO hors page : <\/strong>Am\u00e9liorer le classement d'un site web dans les moteurs de recherche par le biais d'activit\u00e9s ext\u00e9rieures au site lui-m\u00eame, telles que les liens retour, l'engagement dans les m\u00e9dias sociaux et la sensibilisation des influenceurs.<\/span><\/p>\nOmnichannel :<\/strong> Une approche int\u00e9gr\u00e9e du marketing et des ventes qui offre une exp\u00e9rience client transparente sur tous les canaux et points de contact, en ligne et hors ligne. Cette d\u00e9finition du marketing est essentielle \u00e0 conna\u00eetre car elle repr\u00e9sente de plus en plus la voie \u00e0 suivre !<\/em><\/span><\/p>\nOn-Page SEO :<\/strong> La pratique consistant \u00e0 optimiser des pages web individuelles afin d'am\u00e9liorer leur classement dans les r\u00e9sultats des moteurs de recherche, impliquant le contenu, le code source HTML et la structure du site.<\/span><\/p>\nOOH (Out-Of-Home) :<\/strong> La publicit\u00e9 qui touche les consommateurs lorsqu'ils sont hors de chez eux, comme les panneaux d'affichage, les publicit\u00e9s dans les transports en commun et les \u00e9crans num\u00e9riques dans les lieux publics.<\/span><\/p>\nMarketing de la performance :<\/strong> Le marketing de performance se concentre sur les donn\u00e9es de r\u00e9sultats mesurables, comme le taux de clics, les pistes et les ventes.<\/span><\/p>\nPPC (Pay-Per-Click) : <\/strong>Mod\u00e8le de publicit\u00e9 en ligne dans lequel les annonceurs paient une redevance chaque fois que leur annonce est cliqu\u00e9e. Normalement utilis\u00e9 pour d\u00e9crire les annonces Google, il est parfois utilis\u00e9 pour d\u00e9crire les annonces payantes sur les m\u00e9dias sociaux.<\/span><\/p>\n