Sosiale medier har blitt en viktig del av markedsføring på nett og drivkraften bak mange vellykkede digitale kampanjer. Det anslås at 3,484 milliarder mennesker, nesten 45% av verdens befolkning, bruker sosiale medier daglig. Ganske sprøtt, ikke sant? 

Ettersom sosiale medier er en så stor del av livene våre, er det viktig at vi forstår hvilken rolle de spiller i markedsføringsverdenen, og at vi fortsetter å holde oss oppdatert på de stadig skiftende trendene i bransjen. 

Vi vet at det kan være vanskelig å holde seg oppdatert på trender i sosiale medier, så derfor har vi tatt på oss å gjøre det enkelt for deg. Nedenfor finner du en oversikt over alle de viktigste trendene innen sosiale medier i 2020, som kan være nøkkelen til din neste digitale markedsføringssuksess!

1. Å bygge et fellesskap på nettet

Kundene blir mer og mer tiltrukket av personalisert innhold som skaper samtaler og gjør det mulig for folk å bygge en forbindelse med merkevaren din.

Kundeengasjement handler om mye mer enn antall følgere. Det handler om å være aktiv, oppmuntre til samtale og få kontakt med kundene på et personlig nivå. 

Deling innlegg som du vet at kundene dine vil like, er bare en liten del av kaken. Tenk på hvilken type innhold som vil få kundene til å snakke, føle og engasjere seg. Ved å tilføre et mer menneskelig element til merkevaren din vil du tiltrekke deg nye potensielle kunder og kunder, forbedre opplevelsene deres og få dem til å komme tilbake for mer.

Med bare fem enkle trinn kan du begynne å bygge et nettsamfunn.

• Kjenn publikummet ditt
• Løs problemer som følgerne dine måtte ha
• Vær sjenerøs
• Lytt til publikum 
• Vær åpen og ærlig

2. En avgiftning av sosiale medier

Mange av oss bruker mer tid borte fra skjermene, noe som betyr at flere av oss bruker mindre tid på sosiale medier. I en artikkel skrevet av Stacey Overton, står det at 1 av 3 voksne har gjort en bevisst innsats i løpet av det siste året for å begrense tiden de bruker på sosiale medier. Og noen har gått så langt som å slette appene sine helt fordi sosiale medier har ført til at de føler seg overbelastet, er bekymret for sitt mentale velvære og er lei av å lese falske nyheter.

På bakgrunn av denne undersøkelsen er det viktig at vi forstår hvilken innvirkning sosiale medier kan ha, og at vi bruker denne muligheten til å bruke mer tid og energi på andre markedsføringskanaler, for eksempel e-postmarkedsføring og SEO, som begge er like viktige. 

Det er uklart om denne "digital detox"-trenden er midlertidig, eller om det er noe som vil bli permanent. Det er imidlertid viktig at innholdet vårt på alle sosiale medieplattformer er verdifullt og gir publikum noe positivt. Hva vil få deg til å skille deg ut?

3. Kraften til mikroinfluencere

Vi har sett at influencer-markedsføring blir mer og mer populært, og for mange merkevarer har det blitt en vellykket måte å skaffe nye kunder, skape merkevarekjennskap og øke inntektene på.

Det finnes to ulike typer påvirkere: kjendiser/sosiale påvirkere og mikroinfluencere. Det er åpenbart at begge gir gode resultater når det gjelder markedsføring på nett, men hvilken av dem er mest effektiv? Vel, ifølge 2018 Global Micro-influencer-undersøkelse utført av SOCIALPUBLI, er det mikroinfluencere som har makten, med et engasjement som er 7 ganger høyere enn innhold fra kjendiser/sosiale influencere.

Store merkevarer som H&M, Glossier og LUSH integrerer alle mikroinfluencere i sine strategier for sosiale medier. Og gjett hva, det skaper gode resultater!

Så hvorfor ikke prøve å nå ut til noen mikroinfluencere, mennesker som vil være sanne talspersoner for merkevaren din. Den validiteten og ærligheten de bidrar med, vil hjelpe merkevaren din til å blomstre, og i det lange løp vil du kunne skape en bedre forbindelse mellom deg og kundene dine.

4. Fremveksten av Tik-Tok og Pinterest

Sosiale medieplattformer som Tik-Tok og Pinterest har fått et enormt oppsving i 2020. De har tatt bransjen med storm og er en av de største trendene innen sosiale medier i 2020, og har åpnet åpner opp for mange merkevarer til å komme i kontakt med flere mennesker og tilby nye måter å markedsføre produktene sine på.

Tik-Tok er ikke bare morsomt og underholdende, men det er også en flott plattform for å nå yngre målgrupper, spesielt 16-24-åringer. Det er også en billig og effektiv måte å nå ut til målgruppen din på og bygge et morsomt fellesskap rundt merkevaren din. Pinterest har derimot også vist seg å være en verdifull plattform for e-handelsbedrifter. Den fungerer som et moodboard og kan være et effektivt verktøy for å annonsere og selge nye produkter. Forskning tyder på at Pinterest kan tilby høye konverteringsrater, og at det er mer sannsynlig at brukerne kjøper noe de har sett på Pinterest enn på andre sosiale medier.

Hvis du ikke allerede er på disse plattformene, hvorfor ikke bruke litt tid på å eksperimentere med dem. Finn nye måter å selge produktene dine på, og høste fordelene.

5. Deling av historier

En av Instagrams mange flotte funksjoner er muligheten til å dele historiene dine. Dette personlige elementet er underholdende, interaktivt og gir deg muligheten til å dele så mye med følgerne dine. Det finnes mange måter å skille seg ut fra mengden på, fra spørsmålstagger og avstemninger til filtre og klistremerker. Og når dere har nådd 10 000 følgere, kan dere begynne å lenke historiene til nettstedet deres, noe som vil bidra til å øke trafikken på nettet.

Bruk dette fantastiske verktøyet til din fordel. Kom i kontakt med kundene dine, start samtaler, del kundegenerert innhold og skap inspirasjon!

Med ny innsikt i trendene for sosiale medier i 2020 kan du bruke denne muligheten til å tilpasse deg og være kreativ med strategien for sosiale medier. Men hvis du trenger litt hjelp til å komme i gang, har vi en god team her på Ferske paier som kan hjelpe deg med å utvide kanalene dine i sosiale medier gjennom sosiale innlegg og betalte annonser.