Je kent dat gevoel wel, als je gedachteloos door TikTok aan het scrollen bent en er opeens een video is van de viral dupe van de Dior lipolie. Je denkt, waarom zou ik dit van TikTok kopen? Maar dan blijf je de video zien en de reviews zijn zo goed dat je hem uiteindelijk toch koopt. Dat is de kracht van TikTok Shop!

TikTok Shop is eigenlijk winkelen op TikTok. Vroeger ging het alleen om het scrollen door grappige video's, maar met de opkomst van influencers heeft TikTok het zo gemaakt dat je het product dat tijdens live video's wordt getoond meteen kunt kopen. TikTok realiseerde zich dat mensen geobsedeerd waren door de producten die ze op de app zagen en wilde het makkelijker maken om ze te kopen. Dus creëerden ze TikTok Shop, waardoor de app een one-stop shop wordt voor entertainment en winkelen. Best slim toch? Hier is een overzicht van wat je moet weten om als klein bedrijf aan de slag te gaan op TikTok Shop.

Waarom TikTok Shop een gamehanger is voor kleine bedrijven

(Afbeelding: Screen-grab van Chalk Interiors London's TikTok Shop)

TikTok is een enorme marktplaats geworden waar bedrijven van alle groottes rechtstreeks in contact kunnen komen met klanten. En de grootste bonus is dat aanmelden helemaal gratis is! TikTok Shop functioneert als een in-app winkel, waardoor gebruikers producten direct in de app kunnen kopen.

En raad eens? Mensen komen terug voor meer. De gegevens van eMarketer rapporten blijkt dat het percentage terugkerende klanten is gestegen van 64% in november 2023 naar 81,3% in februari 2024. Dit betekent dat steeds meer gebruikers worden omgezet in klanten, waardoor het nog belangrijker wordt voor kleine bedrijven om op TikTok Shop te staan.

Hoe je als klein bedrijf aan de slag kunt met TikTok Shop: Een stap-voor-stap handleiding

Oké, dus je bent ervan overtuigd dat TikTok Shop de manier is om te gaan. Het hebben van een TikTok-account is cruciaal om verschillende verkoop- en promotieactiviteiten te kunnen doen op TikTok Shop. Laten we de basis uit de doeken doen. Eerst en vooral moet je een TikTok Shop account aanmaken. Maak je geen zorgen, het is vrij eenvoudig.

Dit is wat je moet doen om je TikTok Shop account in te stellen

• Zorg ervoor dat je bedrijf voldoet aan de toelatingscriteria van TikTok: Controleer of je bedrijf legaal geregistreerd is en voldoet aan de servicevoorwaarden van TikTok, inclusief leeftijdsbeperkingen en vereisten voor het bedrijfstype.
• Download de TikTok Shop-app: Open de app via de Apple App Store of Google Play Store en installeer hem op je mobiele apparaat.
• Maak een TikTok Shop-account aan: Geef de nodige informatie over je bedrijf, zoals de wettelijke naam, het bedrijfsadres en neem contact op met details.
• Complete winkelinrichting: Pas het uiterlijk van je TikTok Shop aan door je bedrijfslogo toe te voegen, een aantrekkelijke winkelbeschrijving te maken en relevante categorieën te selecteren.
• Sluit een veilige betaalmethode aan: Koppel een ondersteunde betalingsgateway aan je account om vlotte transacties en opnames mogelijk te maken.

TikTok Shop Strategie - Wat je moet weten

Nu de logistiek van het opzetten van je TikTok Shop is voltooid, is het tijd om een winnende strategie te ontwikkelen.

Door je ideale klant te bepalen, zorgvuldig winstgevende producten te selecteren en te begrijpen waarom TikTok het perfecte platform is voor je merk, kun je je niche effectief verkleinen en een gerichte aanpak creëren.

Dit is waar je rekening mee moet houden: 

• Identificeer je doelgroep: Doe grondig marktonderzoek om de demografische gegevens, interesses en voorkeuren van je ideale klant te begrijpen. Dit kun je doen door gedetailleerde buyer persona's te creëren als leidraad voor je productselectie. Het gebruik van live video's en korte content kan helpen om organische volgers te krijgen en de betrokkenheid te vergroten.
• Kies winstgevende producten: Analyseer productkosten, potentiële inkomsten en de marktvraag om items met sterke winstmarges te selecteren. Houd rekening met factoren zoals productiekosten, verzendkosten en concurrentie.
• Denk aan TikTok-trends: Blijf op de hoogte van populaire trends en uitdagingen op het platform om producten te identificeren die aansluiten bij de interesses van gebruikers. Dit kan door te kijken naar trending hashtags en geluiden en deze op te nemen in je contentplan om de zichtbaarheid te vergroten.
• Optimaliseer de productvariëteit: Zorg ervoor dat je een gevarieerd assortiment producten aanbiedt om tegemoet te komen aan verschillende klantsegmenten en voorkeuren. Zorg voor een evenwicht tussen populaire artikelen en unieke aanbiedingen om op te vallen.
• Stel concurrerende prijzen vast: Onderzoek de prijzen van je concurrenten om eerlijke en concurrerende prijzen voor je producten te bepalen. Overweeg kortingen of promoties aan te bieden om nieuwe klanten aan te trekken.

Inhoud creëren - het leuke gedeelte! 

Nu komt het leuke gedeelte! Het creëren van content hoeft niet moeilijk te zijn, want Tiktok hecht veel waarde aan authenticiteit.

Maak korte, opvallende video's. Shoppable video's zijn bijzonder effectief om de zichtbaarheid van producten te vergroten en de verkoop te stimuleren, omdat ze gebruikers in staat stellen naadloos te winkelen zonder het platform te verlaten.

Dit is wat je moet weten: 

• Ontwikkel een inhoudsstrategie: Bepaal je contentdoelen, doelgroep en merkstem. Maak een contentkalender om je video's te plannen en in te plannen berichten.
• Maak korte, opvallende video's: Houd je video's beknopt en visueel aantrekkelijk. Gebruik een snelle montage en boeiende beelden om kijkers binnen de eerste paar seconden te boeien. Korte video's over lanceringsevenementen kunnen de zichtbaarheid en betrokkenheid aanzienlijk vergroten.
• Gebruik afbeeldingen en video's van hoge kwaliteit: Investeer in professionele productfotografie en videografie om je producten in het best mogelijke licht te zetten. Gebruik visueel aantrekkelijke afbeeldingen en video's die je producten goed weergeven.
• Gebruik trendy geluiden en effecten: Gebruik populaire TikTok-geluiden en -effecten om de vindbaarheid en betrokkenheid te vergroten. Blijf op de hoogte van de laatste trends om het bereik te maximaliseren.
• Laat de voordelen van het product zien: Benadruk de belangrijkste kenmerken en voordelen van je producten op een duidelijke en overtuigende manier. Laat zien hoe je producten problemen van klanten oplossen of hun leven verbeteren.
• Moedig door gebruikers gegenereerde inhoud aan: Organiseer wedstrijden of weggeefacties om klanten aan te moedigen hun eigen TikTok-video's met je producten te maken en te delen. Dit helpt bij het opbouwen van authenticiteit en sociaal bewijs.

TikTok-advertenties

Advertenties op TikTok zijn ongelooflijk effectief en bieden een geweldig rendement op investering. TikTok-advertenties werk door korte, boeiende videocontent tussen organische TikTok-video's te plaatsen. Bedrijven kunnen zich richten op specifieke doelgroepen op basis van demografische gegevens, interesses en gedrag. Deze advertenties hebben vaak een vergelijkbare stijl als reguliere TikTok-inhoud, waardoor ze minder opdringerig en authentieker aanvoelen.

Om kleine bedrijven op weg te helpen, heeft TikTok credits aangeboden die de moeite waard zijn om de officiële website van TikTok te bekijken of contact op te nemen met hun supportafdeling. team voor de laatste informatie over mogelijke advertentiekredieten of promoties.

• Bepaal je reclamedoelen: Geef duidelijk aan wat je doelstellingen zijn, of het nu gaat om het vergroten van je naamsbekendheid, het stimuleren van websiteverkeer, het genereren van leads of het stimuleren van de verkoop.
• Creëer aantrekkelijke advertentiecreatives: Ontwerp visueel aantrekkelijke en aandachttrekkende advertenties die aanslaan bij je doelgroep. Gebruik afbeeldingen van hoge kwaliteit, aantrekkelijke video's en overtuigende teksten.
• Richt je op je publiek: Maak gebruik van de targetingopties om je ideale klanten te bereiken op basis van demografische gegevens, interesses, gedrag en andere relevante criteria.
• Stel een budget vast: Bepaal je advertentiebudget en wijs geld toe aan verschillende advertentiecampagnes. Controleer je uitgaven en pas ze aan indien nodig.
• Prestaties op het spoor: Gebruik de analysetools van TikTok om de prestaties van je advertenties te volgen. Analyseer belangrijke statistieken zoals vertoningen, klikken, conversies en rendement op investering om je campagnes te optimaliseren.

Tips voor succes op TikTok Shop

TikTok Shop heeft de e-commerce compleet veranderd. Wie had ooit gedacht dat het scrollen door grappige video's zou leiden tot een winkelwagentje vol lekkers? Het is een geniale zet, vooral voor merken die een jonger publiek willen bereiken. Gen Z en Millennials zijn helemaal weg van TikTok, en ze zijn eerder geneigd om iets te kopen dat ze in een coole video zien dan om een productbeschrijving te lezen. Het is een fantastische manier om in contact te komen met een jonger publiek en winkelen minder als een karwei en meer als leuk te laten voelen.

Door gebruik te maken van promotiecampagnes kun je je zichtbaarheid en verkooppotentieel op TikTok Shop aanzienlijk vergroten.

Een loyale gemeenschap opbouwen

• Doe regelmatig mee: Reageer snel en authentiek op opmerkingen en berichten. Toon oprechte interesse in je volgers en hun meningen.
• Creëer een gemeenschapsgevoel: Zorg voor een gastvrije en inclusieve omgeving waar klanten zich gewaardeerd voelen. Stimuleer interactie door middel van uitdagingen, wedstrijden en vraag- en antwoordsessies.
• Bouw relaties op: Leer je klanten persoonlijk kennen. Gebruik hun namen, vraag naar hun interesses en onthoud hun voorkeuren.
• Bied gratis producten aan: Bied influencers gratis monsters aan om te promoten in hun content. Deze strategie kan hen helpen commissies te verdienen via verkopen die uit deze promoties voortkomen, waardoor de invloed van de makerseconomie op de handel binnen het platform wordt benut.

TikTok-trends benutten

• Blijf op de hoogte: Volg populaire TikTok-accounts, verken trending hashtags en houd in de gaten wat goed presteert.
• Doe mee aan uitdagingen: Doe mee aan relevante uitdagingen om je zichtbaarheid te vergroten en een breder publiek te bereiken.
• Creëer inhoud die geïnspireerd is op trends: Pas populaire trends aan zodat ze bij je merk en producten passen. Toon creativiteit en originaliteit en blijf tegelijkertijd relevant.
• Gebruik korte video's: Gebruik korte video's om je producten te promoten en de betrokkenheid te vergroten. Deze video's kunnen, samen met live sessies, de betrokkenheid en volgersgroei aanzienlijk stimuleren.

Je prestaties analyseren

• Belangrijke statistieken bijhouden: Bewaak belangrijke prestatie-indicatoren zoals impressies, kliks, conversies en klantbetrokkenheid. Samenwerken met TikTok-makers kan leiden tot een aanzienlijke omzetstijging, zoals te zien is in gevallen waar de omzet binnen drie maanden na de samenwerking steeg.
• Gebruik TikTok analytics: Gebruik de ingebouwde analysetools van TikTok om inzicht te krijgen in de demografie van het publiek, de prestaties van de inhoud en de effectiviteit van de advertenties.
• Experiment: Test verschillende contentformaten, advertentiecreatives en targetingopties om te bepalen wat het beste werkt voor jouw bedrijf.

Klantenservice is de sleutel

• Bied uitstekende ondersteuning: Snel en professioneel reageren op vragen en klachten van klanten. Bied oplossingen en doe een stapje extra om klanten tevreden te stellen. Gebruik hashtags en andere tools om gebruikers te helpen producten en inhoud op TikTok te vinden, waardoor hun algehele ervaring wordt verbeterd.
• Vertrouwen opbouwen: Toon transparantie en eerlijkheid in uw interacties met klanten. Wees openhartig over productdetails en verzendinformatie.
• Retourzendingen en terugbetalingen efficiënt beheren: Retourzendingen en terugbetalingen soepel afhandelen om de klanttevredenheid te behouden.

Invloedrijke partnerschappen

Influencers fungeren als merkambassadeurs en introduceren producten aan hun volgers op een authentieke en boeiende manier. Deze aanpak kan de merkbekendheid en geloofwaardigheid aanzienlijk vergroten. Samenwerken met TikTok-makers heeft bewezen de totale omzet en de groei van de productverkoop binnen een korte periode te verbeteren.

Niet alleen introduceren influencers je merk bij een heel nieuw publiek, maar ze geven je producten ook een stempel van goedkeuring. Mensen zullen eerder iets vertrouwen dat wordt aanbevolen door iemand die ze bewonderen. Bovendien kan hun boeiende inhoud leiden tot een serieuze verkoopboost.

Dus, hoe vind je de perfecte influencer voor jou? Het draait allemaal om het vinden van iemand wiens vibe aansluit bij je merk. Bedenk wie je ideale klant is en ga op zoek naar influencers die bij dat publiek passen. En vergeet niet dat je met een klein beetje al een heel eind komt. Zelfs een kleine campagne met de juiste influencer kan veel indruk maken.

5 stappen naar een succesvolle samenwerking met influencers op TikTok Shop

1. Vind je perfecte match

Identificeer beïnvloeders wiens publiek overeenkomt met uw doelklanten. Zoek naar makers die echt van uw producten houden of wier waarden overeenkomen met uw merk. Een relatie met hen opbouwen is de sleutel tot succesvolle partnerschappen.

2. Stel duidelijke doelen

Bepaal duidelijk wat je wilt bereiken met de samenwerking. Of het nu gaat om het stimuleren van de verkoop, het vergroten van de naamsbekendheid of het bereiken van een nieuw publiek, duidelijke doelen helpen je bij het meten van succes.

3. Creëer een partnerschap

Bespreek ideeën voor content, compensatie en verwachtingen met de influencer. Een duidelijke samenwerkingsovereenkomst beschermt beide partijen en schetst de voorwaarden van de samenwerking.

4. Lanceren en betrekken

Voorzie de influencer van het nodige materiaal om boeiende inhoud te creëren. Zodra de campagne live is, controleert u de prestaties, gaat u de dialoog aan met het publiek en deelt u de inhoud op uw eigen kanalen.

5. Meten, leren en groeien

Volg belangrijke statistieken zoals verkoop, betrokkenheid en bereik om het succes van de samenwerking te beoordelen. Gebruik deze inzichten om uw influencer marketingstrategie te verfijnen.

Vergeet niet dat het opbouwen van sterke relaties met beïnvloeders essentieel is voor succes op de lange termijn.

Voel je je overweldigd door TikTok Shop?

Navigeren door de snelle wereld van TikTok Shop kan overweldigend zijn, vooral voor kleine bedrijven die met meerdere prioriteiten worstelen. Maar dat is waar wij om de hoek komen kijken!

Op Verse TaartenWij zijn er om je te helpen het beste uit TikTok Shop te halen. We hebben bedrijven als het jouwe geholpen om het potentieel van het platform te benutten, van het maken van aantrekkelijke content tot het optimaliseren van productvermeldingen. Stuur ons een e-mail en laten we eens praten over je bedrijfsdoelen en hoe we je kunnen helpen deze te bereiken.