{"id":853,"date":"2018-04-26T09:54:37","date_gmt":"2018-04-26T08:54:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.freshpies.co.uk\/?p=853"},"modified":"2020-03-10T16:39:35","modified_gmt":"2020-03-10T16:39:35","slug":"prazo-da-diretiva-gdpr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.freshpies.co.uk\/pt\/gdpr-deadline-looming\/","title":{"rendered":"O prazo do RGPD est\u00e1 a aproximar-se"},"content":{"rendered":"<p>Como decerto sabem, o prazo do RGPD est\u00e1 a aproximar-se e esperamos que n\u00e3o vos esteja a deixar muito nervosos. Muitos de v\u00f3s t\u00eam pedido conselhos sobre o RGPD e, embora n\u00e3o sejamos advogados e o que se segue n\u00e3o seja um aconselhamento jur\u00eddico, tent\u00e1mos resumir alguns passos b\u00e1sicos que podem ser seguidos para cumprir a legisla\u00e7\u00e3o. Os conselhos que se seguem podem n\u00e3o ser totalmente relevantes para a sua empresa e, se precisar de aconselhamento jur\u00eddico concreto, fale com um advogado.<\/p>\n<blockquote><p>Esta nova e abrangente lei do RGPD (que entra em vigor a 25 de<sup>th<\/sup> maio de 2018) aplica-se a todas as empresas que recolhem e tratam dados pertencentes a cidad\u00e3os da Uni\u00e3o Europeia (UE), mesmo que tal seja feito fora da UE.<\/p><\/blockquote>\n<p>Se recolher dados pessoais (de qualquer cidad\u00e3o da UE) e armazenar esses dados (que podem ser apenas um nome e um endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico) normalmente recolhidos para fins de marketing... tem de tomar medidas.<\/p>\n<p>Muitos dos <a href=\"https:\/\/www.freshpies.co.uk\/pt\/o-nosso-trabalho\/\">os nossos clientes<\/a> s\u00e3o pequenas empresas que normalmente n\u00e3o possuem enormes bases de dados pessoais, se o fizerem, esperamos que estejam bem preparados para os 25<sup>th<\/sup> Prazo de maio.<\/p>\n<p>Agora, antes de prosseguirmos, um pouco de perspetiva: a nova regulamenta\u00e7\u00e3o pode ser assustadora. J\u00e1 existe uma certa ansiedade em rela\u00e7\u00e3o ao RGPD e a habitual mistura de sobrecarga de informa\u00e7\u00e3o, desinforma\u00e7\u00e3o e mal-entendidos que acompanha uma nova regulamenta\u00e7\u00e3o desta dimens\u00e3o. O que tent\u00e1mos fazer aqui, em vez de o sobrecarregar com jarg\u00e3o e com as complexidades da lei, foi aplicar o senso comum, revendo t\u00e9cnicas j\u00e1 adoptadas para resumir os passos simples que pode dar para estar em conformidade e alguns exemplos pr\u00e1ticos.<\/p>\n<blockquote><p>Abra\u00e7ar esta situa\u00e7\u00e3o como uma oportunidade<\/p><\/blockquote>\n<p>N\u00e3o entre em p\u00e2nico, \u00e9 extremamente improv\u00e1vel que as autoridades da UE comecem a aplicar multas por incumprimento \u00e0s pequenas empresas. Dito isto, vale a pena aproveitar esta oportunidade para se reconectar com o seu p\u00fablico e assegurar-lhes que leva a s\u00e9rio a prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais, racionalizando as suas listas e melhorando assim o seu marketing, ao visar aqueles que desejam receber o seu marketing e n\u00e3o aqueles que n\u00e3o o desejam. Esta \u00e9 tamb\u00e9m uma oportunidade para p\u00f4r a casa em ordem, de modo a que, se o ICO (o organismo de supervis\u00e3o no Reino Unido) o chamar (por muito improv\u00e1vel que seja), esteja preparado.<\/p>\n<p>Enquanto pequena empresa, vamos partir de alguns pressupostos para este artigo. Muitos de v\u00f3s ter\u00e3o um ou ambos os seguintes problemas que requerem alguma a\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>A <strong>formul\u00e1rio de contacto<\/strong> no seu s\u00edtio Web que recolhe dados pessoais b\u00e1sicos.<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/marketing-platform\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Mailchimp<\/a> listas<\/strong> (ou outro software de marketing por correio eletr\u00f3nico) que cont\u00e9m dados pessoais b\u00e1sicos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Concentrar-nos-emos especificamente nestes aspectos, uma vez que s\u00e3o relevantes para os nossos clientes.<\/p>\n<h2><strong>Formul\u00e1rio de contacto<\/strong><\/h2>\n<p>Se o seu s\u00edtio Web tiver um formul\u00e1rio de contacto, estar\u00e1 a recolher dados pessoais (provavelmente um nome e um endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico). Ao abrigo da nova lei <strong>conte\u00fado expl\u00edcito<\/strong> \u00e9 necess\u00e1rio para a recolha de dados. Isto significa que \u00e9 necess\u00e1rio adicionar uma caixa de verifica\u00e7\u00e3o a todos os formul\u00e1rios de contacto para conte\u00fado expl\u00edcito (esta caixa deve estar desmarcada por defeito), ligando tamb\u00e9m a um <strong>pol\u00edtica de privacidade<\/strong> descrevendo a raz\u00e3o pela qual est\u00e1 a recolher esses dados, o que vai fazer com eles (em particular, quaisquer planos para os partilhar) e a forma como esses dados s\u00e3o armazenados (obviamente, de forma segura!). Existem muitos exemplos de pol\u00edticas de privacidade na Internet que podem ser utilizados como guia. Recomendamos que a sua pol\u00edtica de privacidade seja verificada por um advogado para garantir que est\u00e1 coberta.<\/p>\n<h2><strong>Listas Mailchimp<\/strong><\/h2>\n<p>Se recolher dados pessoais numa lista do Mailchimp (ou outro software de marketing por correio eletr\u00f3nico), a nova lei estabelece que deve poder provar que <strong>consentimento expl\u00edcito<\/strong> dos titulares de dados, deve poder provar como e quando foi dado o consentimento.  As pessoas que deram o seu consentimento expl\u00edcito devem poder anular a sua inscri\u00e7\u00e3o em qualquer altura e deve garantir que os seus dados s\u00e3o mantidos em seguran\u00e7a.  Mais uma vez, \u00e9 importante estabelecer uma liga\u00e7\u00e3o \u00e0 sua pol\u00edtica de privacidade para obter mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Para obter o consentimento expl\u00edcito (se ainda n\u00e3o o tiver), muitas empresas est\u00e3o a enviar um e-mail \u00e0 sua lista de subscritores atual e a solicitar que voltem a abrir para obter o consentimento expl\u00edcito. Esta \u00e9 a nossa abordagem recomendada, que tamb\u00e9m lhe permite restabelecer a liga\u00e7\u00e3o com o seu p\u00fablico e refor\u00e7ar que leva a sua seguran\u00e7a a s\u00e9rio, ao mesmo tempo que racionaliza as suas listas. \u00c9 certo que perder\u00e1 subscritores, mas a sua base de dados ser\u00e1 mais simples e o seu marketing mais direcionado.<\/p>\n<h4>Exemplo de opt-in<\/h4>\n<p>Um excelente exemplo que vimos de uma mensagem de correio eletr\u00f3nico \"opt-in\" \u00e9 para a Pizza Express.<\/p>\n<p>Em vez de se limitarem a dizer que est\u00e3o a enviar um e-mail por causa da lei RGPD, est\u00e3o a transformar isto numa oportunidade para ganhar 100 libras e manter-se inscrito para receber \"mimos extra, como prendas de anivers\u00e1rio\", sendo o assunto \"R\u00c1PIDO, 100 libras para ganhar! Isto funciona por algumas raz\u00f5es:<\/p>\n<ul>\n<li>Incentivo para \"manter-me dentro\" com o vale de 100 libras<\/li>\n<li>Dando uma restri\u00e7\u00e3o de tempo, basicamente fa\u00e7a-o agora ou perca-o.<\/li>\n<li>Oferecer op\u00e7\u00f5es como \"Manter-me dentro\" ou \"Lamento, mas estou fora\" - pedir \u00e0s pessoas que decidam nesse momento tem mais probabilidades de obter uma resposta positiva do que dar-lhes apenas a op\u00e7\u00e3o \"Manter-me dentro\".<\/li>\n<li>Desencoraj\u00e1-los a clicar em \"Desculpe, estou fora\" - quem \u00e9 que n\u00e3o quer \"guloseimas exclusivas\"?<\/li>\n<li>Inclui uma hiperliga\u00e7\u00e3o para a pol\u00edtica de privacidade.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Outra nota importante \u00e9 que pode enviar legalmente mensagens de correio eletr\u00f3nico \"opt-in\" para a sua lista de subscritores antes de 25<sup>th<\/sup> maio, tamb\u00e9m pode enviar o m\u00e1ximo de lembretes para agir antes de 25<sup>th<\/sup> maio. Ap\u00f3s essa data, legalmente, s\u00f3 pode enviar mensagens de correio eletr\u00f3nico \u00e0s pessoas que tenham dado o seu consentimento expl\u00edcito, pelo que vale a pena agir agora.<\/p>\n<h3>Resumindo, 4 pontos de a\u00e7\u00e3o fundamentais:<\/h3>\n<ul>\n<li>Rever e atualizar a sua pol\u00edtica de privacidade<\/li>\n<li>Adicionar consentimento expl\u00edcito aos formul\u00e1rios de contacto<\/li>\n<li>Enviar correio eletr\u00f3nico de ades\u00e3o<\/li>\n<li>Manter seguros os dados pessoais que det\u00e9m<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esperamos que este artigo lhe tenha sido \u00fatil. Se tiver alguma quest\u00e3o relacionada com o RGPD, n\u00e3o hesite em telefonar-nos para o 0207 112 9117 ou enviar um e-mail <a href=\"mailto:helen@freshpies.co.uk\">helen@freshpies.co.uk<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muitos de v\u00f3s t\u00eam pedido conselhos sobre o RGPD e, embora n\u00e3o sejamos advogados e o que se segue n\u00e3o constitua um aconselhamento jur\u00eddico, tent\u00e1mos resumir alguns passos b\u00e1sicos que podem ser seguidos para garantir a conformidade. <\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":75975,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-853","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.4 (Yoast SEO v27.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>GDPR Deadline Is Looming - 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