Du vet den där känslan när du tanklöst scrollar igenom TikTok och plötsligt finns det en video av den virala kopian av Dior lip oil. Du tänker, varför skulle jag köpa det här från TikTok? Men sedan fortsätter du att se videon, och recensionerna är så bra att du slutar köpa den. Det är kraften i TikTok Shop!

TikTok Shop är i princip shopping på TikTok. Förr handlade det bara om att scrolla genom roliga videor, men med ökningen av influencers har TikTok gjort det så att du omedelbart kan köpa den produkt som visas under livevideor. TikTok insåg att människor var besatta av de produkter de såg i appen och ville göra det lättare att köpa dem. Så de skapade TikTok Shop och förvandlade appen till en one-stop shop för underhållning och shopping. Ganska smart, eller hur? Här är en uppdelning av vad du behöver veta om hur du kommer igång på TikTok Shop som ett litet företag.

Varför TikTok Shop är en Game-Changer för småföretag

(Bild: Skärmdump av Chalk Interiors Londons TikTok Shop)

TikTok har blivit en massiv marknadsplats där företag i alla storlekar kan få direktkontakt med kunder. Och den största bonusen är att det är helt gratis att registrera sig! TikTok Shop fungerar som en butik i appen, vilket gör det möjligt för användare att köpa produkter direkt i appen.

Och gissa vad? Folk kommer faktiskt tillbaka för att få mer. Uppgifterna från eMarketer rapporter visar att andelen återkommande kunder har ökat från 64% i november 2023 till 81,3% i februari 2024. Detta innebär att fler och fler användare omvandlas till kunder, vilket gör det ännu viktigare för småföretag att vara på TikTok Shop.

Hur man kommer igång med TikTok Shop som ett litet företag: En steg-för-steg-guide

Okej, så du är övertygad om att TikTok Shop är vägen att gå. Att ha ett TikTok-konto är avgörande för att delta i olika försäljnings- och marknadsföringsaktiviteter på TikTok Shop. Låt oss bryta ner grunderna. Första saker först måste du ställa in ditt TikTok Shop-konto. Oroa dig inte, det är ganska enkelt.

Här är vad du behöver göra för att skapa ditt TikTok Shop-konto

• Se till att ditt företag uppfyller TikToks kriterier för berättigande: Kontrollera att ditt företag är lagligt registrerat och uppfyller TikToks användarvillkor, inklusive åldersbegränsningar och krav på företagstyp.
• Ladda ner TikTok Shop-appen: Gå till appen via Apple App Store eller Google Play Store och installera den på din mobila enhet.
• Skapa ett TikTok Shop-konto: Ange nödvändig information om ditt företag, t.ex. juridiskt namn, företagsadress och kontakt detaljer.
• Komplett butiksinredning: Anpassa utseendet på din TikTok Shop genom att lägga till din företagslogotyp, skapa en övertygande butiksbeskrivning och välja relevanta kategorier.
• Anslut en säker betalningsmetod: Koppla en betalningsgateway som stöds till ditt konto för att möjliggöra smidiga transaktioner och uttag.

TikTok Shop-strategi - Vad du behöver veta

Nu när logistiken för att skapa din TikTok Shop är klar är det dags att utveckla en vinnande strategi.

Genom att hitta din idealkund, noggrant välja ut lönsamma produkter och förstå varför TikTok är den perfekta plattformen för ditt varumärke kan du effektivt begränsa din nisch och skapa en målinriktad strategi.

Här är vad du behöver tänka på: 

• Identifiera din målgrupp: Genomför grundliga marknadsundersökningar för att förstå din idealkunds demografi, intressen och preferenser. Detta kan göras genom att skapa detaljerade köparpersonligheter för att vägleda ditt produktval. Använd livevideor och kort innehåll kan hjälpa till att få organiska följare och öka engagemanget.
• Välj lönsamma produkter: Analysera produktkostnader, potentiella intäkter och efterfrågan på marknaden för att välja artiklar med höga vinstmarginaler. Beakta faktorer som produktionskostnader, fraktavgifter och konkurrens.
• Tänk på TikTok-trender: Håll dig uppdaterad om populära trender och utmaningar på plattformen för att identifiera produkter som stämmer överens med användarnas intressen. Detta kan vara att titta igenom trendiga hashtags och ljud och införliva dem i din innehållsplan för att öka synligheten.
• Optimera produktsortimentet: Se till att erbjuda ett varierat utbud av produkter för att tillgodose olika kundsegment och preferenser. Balansera populära artiklar med unika erbjudanden för att sticka ut.
• Sätta konkurrenskraftiga priser: Undersök dina konkurrenters prissättning för att fastställa rättvisa och konkurrenskraftiga prispunkter för dina produkter. Överväg att erbjuda rabatter eller kampanjer för att locka nya kunder.

Innehållsskapande - den roliga delen! 

Nu kommer den roliga delen! Att skapa innehåll behöver inte vara svårt, eftersom Tiktok värdesätter äkthet.

Skapa korta videor som fångar uppmärksamheten. Shoppable videos är särskilt effektiva för att öka produktsynligheten och driva försäljning, eftersom de gör det möjligt för användare att handla sömlöst utan att lämna plattformen.

Här är vad du behöver veta: 

• Utveckla en innehållsstrategi: Definiera dina innehållsmål, din målgrupp och ditt varumärkes röst. Skapa en innehållskalender för att planera och schemalägga din video inlägg.
• Skapa korta videor som fångar uppmärksamheten: Håll dina videor kortfattade och visuellt tilltalande. Använd snabb redigering och fängslande bilder för att fånga tittarna inom de första sekunderna. Korta videor som lyfter fram lanseringsevenemang kan avsevärt förbättra synligheten och engagemanget.
• Använd bilder och videor av hög kvalitet: Investera i professionell produktfotografering och videografering för att visa upp dina produkter i bästa möjliga ljus. Använd visuellt tilltalande bilder och videor som ger en korrekt bild av dina produkter.
• Använd trendiga ljud och effekter: Införliva populära TikTok-ljud och -effekter för att öka upptäckbarheten och engagemanget. Håll dig uppdaterad med de senaste trenderna för att maximera räckvidden.
• Visa upp fördelarna med produkten: Lyft fram de viktigaste egenskaperna och fördelarna med dina produkter på ett tydligt och övertygande sätt. Visa hur dina produkter löser kundernas problem eller förbättrar deras liv.
• Uppmuntra användargenererat innehåll: Kör tävlingar eller giveaways för att uppmuntra kunderna att skapa och dela sina egna TikTok-videor med dina produkter. Detta hjälper till att bygga upp äkthet och socialt bevis.

Kör TikTok-annonser

Annonser på TikTok är otroligt effektiva och ger en bra avkastning på investeringen. TikTok-annonser arbete genom att placera kort, engagerande videoinnehåll mellan organiska TikTok-videor. Företag kan rikta in sig på specifika målgrupper baserat på demografi, intressen och beteenden. Dessa annonser är ofta i en liknande stil som vanligt TikTok-innehåll, vilket gör att de känns mindre påträngande och mer autentiska.

För att hjälpa småföretag att komma igång har TikTok erbjudit krediter som är värda att kolla TikToks officiella webbplats eller nå ut till deras support Team för den senaste informationen om potentiella annonskrediter eller kampanjer.

• Definiera dina annonseringsmål: Beskriv tydligt dina mål, oavsett om det handlar om att öka varumärkeskännedomen, driva trafik till webbplatsen, generera leads eller öka försäljningen.
• Skapa engagerande annonsmaterial: Utforma visuellt tilltalande och uppseendeväckande annonser som går hem hos din målgrupp. Använd högkvalitativa bilder, övertygande videor och övertygande texter.
• Rikta in dig på din målgrupp: Utnyttja inriktningsalternativen för att nå dina idealkunder baserat på demografi, intressen, beteenden och andra relevanta kriterier.
• Sätt upp en budget: Bestäm din annonsbudget och fördela medel för olika annonskampanjer. Övervaka dina utgifter och justera vid behov.
• Spåra prestanda: Använd TikToks analysverktyg för att spåra resultatet av dina annonser. Analysera nyckeltal som visningar, klick, konverteringar och avkastning på investeringen för att optimera dina kampanjer.

Tips för att lyckas på TikTok Shop

TikTok Shop har helt förändrat e-handelsspelet. Vem hade kunnat tro att en skrollning genom roliga videor skulle leda till en kundvagn full av godsaker? Det är ett genialt drag, särskilt för varumärken som försöker nå yngre målgrupper. Gen Z och Millennials är alla över TikTok, och de är mer benägna att köpa något de ser i en cool video än att läsa en produktbeskrivning. Det är ett fantastiskt sätt att få kontakt med en yngre publik och få shopping att kännas mindre som en syssla och mer som kul.

Genom att utnyttja marknadsföringskampanjer kan du avsevärt förbättra din synlighet och försäljningspotential på TikTok Shop.

Bygga upp en lojal gemenskap

• Engagera dig regelbundet: Svara på kommentarer och meddelanden snabbt och på ett autentiskt sätt. Visa genuint intresse för dina följare och deras åsikter.
• Skapa en känsla av gemenskap: Skapa en välkomnande och inkluderande miljö där kunderna känner sig uppskattade. Uppmuntra till interaktion genom utmaningar, tävlingar och frågestunder.
• Bygg relationer: Lär känna dina kunder personligen. Använd deras namn, fråga om deras intressen och kom ihåg deras preferenser.
• Erbjud gratis produkter: Ge influencers gratisprover som de kan marknadsföra i sitt innehåll. Denna strategi kan hjälpa dem att tjäna provision genom försäljning som genereras från dessa kampanjer, vilket utnyttjar skaparekonomins inverkan på handeln inom plattformen.

Utnyttja TikTok-trender

• Håll dig uppdaterad: Följ populära TikTok-konton, utforska trendiga hashtags och håll ett öga på vad som går bra.
• Delta i utmaningar: Delta i relevanta utmaningar för att öka synligheten och nå ut till en bredare publik.
• Skapa trendinspirerat innehåll: Anpassa populära trender så att de passar ditt varumärke och dina produkter. Visa kreativitet och originalitet samtidigt som du förblir relevant.
• Använd korta videor: Använd korta videor för att marknadsföra dina produkter och öka engagemanget. Dessa videor, tillsammans med livesessioner, kan avsevärt öka publikens engagemang och följartillväxt.

Analysera din prestation

• Följ upp viktiga mätvärden: Övervaka viktiga resultatindikatorer som visningar, klick, konverteringar och kundengagemang. Att samarbeta med TikTok-skapare kan leda till en betydande ökning av försäljningen, vilket framgår av fall där försäljningen ökade inom en tremånadersperiod efter samarbetet.
• Använd TikTok-analys: Använd TikToks inbyggda analysverktyg för att få insikter i målgruppsdemografi, innehållsprestanda och annonseffektivitet.
• Experiment: Testa olika innehållsformat, annonsmaterial och inriktningsalternativ för att identifiera vad som fungerar bäst för ditt företag.

Kundservice är nyckeln

• Ge utmärkt support: Besvara förfrågningar och klagomål från kunder snabbt och professionellt. Erbjuda lösningar och göra det lilla extra för att göra kunderna nöjda. Använd hashtags och andra verktyg för att hjälpa användare att hitta produkter och innehåll på TikTok, vilket förbättrar deras helhetsupplevelse.
• Skapa förtroende: Visa öppenhet och ärlighet i dina kontakter med kunderna. Var ärlig med produktdetaljer och leveransinformation.
• Hantera returer och återbetalningar på ett effektivt sätt: Hantera returer och återbetalningar på ett smidigt sätt för att upprätthålla kundnöjdheten.

Partnerskap med influencers

Influencers fungerar som varumärkesambassadörer och presenterar produkter för sina följare på ett autentiskt och engagerande sätt. Detta tillvägagångssätt kan avsevärt öka varumärkeskännedomen och trovärdigheten. Partnerskap med TikTok-skapare har visat sig öka den totala intäkts- och produktförsäljningstillväxten på kort tid.

Influencers introducerar inte bara ditt varumärke för en helt ny publik, utan de ger också dina produkter en stämpel av godkännande. Människor är mer benägna att lita på något som rekommenderas av någon de beundrar. Dessutom kan deras engagerande innehåll leda till en seriös försäljningsökning.

Så, hur hittar du din perfekta influencer-matchning? Det handlar om att hitta någon vars vibe stämmer överens med ditt varumärke. Fundera på vem din ideala kund är och leta efter influencers som har kontakt med den målgruppen. Och kom ihåg att lite räcker långt. Även en liten kampanj med rätt influencer kan göra stort avtryck.

5 steg till framgångsrikt samarbete med influencers på TikTok Shop

1. Hitta din perfekta matchning

Identifiera influencers vars målgrupp stämmer överens med dina målkunder. Leta efter kreatörer som genuint älskar dina produkter eller vars värderingar matchar ditt varumärke. Att bygga relationer med dem är nyckeln till framgångsrika partnerskap.

2. Sätt upp tydliga mål

Definiera tydligt vad du vill uppnå med partnerskapet. Oavsett om det handlar om att öka försäljningen, öka varumärkeskännedomen eller nå ut till en ny målgrupp hjälper tydliga mål dig att mäta framgången.

3. Skapa ett partnerskap

Diskutera innehållsidéer, ersättning och förväntningar med influencern. Ett tydligt partnerskapsavtal skyddar båda parter och beskriver villkoren för samarbetet.

4. Lansera och engagera

Förse influencern med det material som behövs för att skapa engagerande innehåll. När kampanjen är live, övervaka dess resultat, engagera dig med publiken och dela innehållet på dina egna kanaler.

5. Mäta, lära och växa

Följ upp nyckeltal som försäljning, engagemang och räckvidd för att bedöma hur framgångsrikt partnerskapet är. Använd dessa insikter för att förfina din marknadsföringsstrategi för influencers.

Kom ihåg att det är viktigt att bygga starka relationer med influencers för att lyckas på lång sikt.

Känner du dig överväldigad av TikTok Shop?

Att navigera i TikTok Shops snabba värld kan vara överväldigande, särskilt för småföretag som jonglerar med flera prioriteringar. Men det är där vi kommer in!

Vid Färska pajerVi är här för att hjälpa dig att få ut det mesta av TikTok Shop. Vi har hjälpt företag precis som ditt att frigöra plattformens potential, från att skapa engagerande innehåll till att optimera produktlistor. Skicka ett mejl till oss så pratar vi om dina affärsmål och hur vi kan hjälpa dig att uppnå dem.