Vous menez des campagnes sur Google Ads et vous avez remarqué ces recommandations qui se profilent à l'horizon ? Ne vous inquiétez pas ; nous sommes déjà passés par là chez Tartes fraîches, et la question qui revient sans cesse dans nos bureaux est la suivante : ‘ Faut-il les écouter ? ’ 

Certaines recommandations peuvent avoir un impact très positif sur les performances de votre compte ; en revanche, d'autres ne correspondent pas toujours aux objectifs que vous vous êtes fixés en matière de diffusion publicitaire. Voyons cela de plus près. 

Ce que vous devriez écouter 

Lorsque vous publiez une campagne, Google propose des suggestions algorithmiques rapides qui peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de vos campagnes. Il s'agit notamment de recommandations telles que l'ajout d'éléments graphiques, d'images ou d'extensions à vos annonces. Ces suggestions peuvent s'avérer utiles, car elles visent à augmenter le taux de clics (CTR), ce qui peut, à terme, déboucher sur une conversion ; vous devriez donc en tenir compte. 

Les problèmes techniques, les suspensions ou les risques de fermeture de compte doivent être traités de toute urgence, et c'est là que les chargés de compte Google dédiés à votre compte s'avèrent enfin utiles, car ils peuvent accélérer ce processus. 

Ce qu'il faut ignorer

Certaines recommandations formulées par les conseillers visent davantage à servir les intérêts de Google qu'à améliorer votre compte. Voici quelques conseils qu'il vaut mieux ignorer : 

Augmentations budgétaires 

Google calcule les augmentations de budget en fonction des prévisions de trafic à venir. La plupart du temps, l'augmentation de budget suggérée n'est pas réalisable pour une petite entreprise qui diffuse des annonces, ni même pour une organisation de taille moyenne ou grande disposant d'un budget mensuel fixe. Adaptez votre budget en fonction de vos moyens ; vous continuerez malgré tout à accroître votre visibilité grâce à Google Ads. 

Mots-clés à correspondance large

Google vous recommande souvent, lorsque vos mots-clés sont en correspondance exacte ou en correspondance d'expression, de les transformer en correspondance large. La raison principale est que les mots-clés en correspondance large génèrent davantage de trafic vers votre campagne. Cependant, ce trafic sera de moins bonne qualité que celui généré par les mots-clés en correspondance de phrase ou exacte, car les correspondances larges s'affichent souvent pour des recherches non pertinentes. Les mots-clés en correspondance large peuvent également faire grimper les coûts en raison des clics non pertinents qui s'y glissent. Nous vous recommandons d'ignorer cette recommandation et de vous en tenir à la correspondance de phrase ou exacte. 

Suppression des mots-clés négatifs conflictuels

Il arrive souvent que Google vous demande de supprimer des mots-clés négatifs qui entrent en conflit avec vos annonces actives. Cependant, ces mots-clés négatifs permettent justement d'éviter les clics inutiles et les recherches non pertinentes ; il vaut donc mieux ignorer cette demande. 

Application automatique

Cette fonctionnalité est toutefois sujette à débat. Vous constaterez souvent qu’à la fin d’un appel avec un représentant de Google, celui-ci mentionne la fonctionnalité d’application automatique. Cette fonctionnalité est destinée à appliquer automatiquement des mises à jour telles que les enchères, les recommandations, les ajustements publicitaires, l’ajout de mots-clés à exclure et bien d’autres encore. Si certaines de ces fonctionnalités sont utiles, d’autres servent simplement à alimenter Google et ne correspondent pas à vos objectifs commerciaux. 

Par ailleurs, la fonction d'application automatique vous empêche de suivre l'évolution de votre compte, car les mises à jour et les recommandations s'effectuent automatiquement, ce qui vous laisse à l'écart des changements sur votre propre compte. Faites preuve de prudence et ne sélectionnez que les fonctionnalités d'application automatique qui, selon vous, seront bénéfiques pour votre compte. 

Représentants Google Ads / Recommandations : ce que nous conseillons 

Nous vous conseillons de considérer les représentants et les recommandations de Google comme ceux d’un commercial plutôt que comme ceux d’un stratège. Certes, ils ont sans doute une meilleure connaissance de Google Ads, mais c’est vous qui connaissez le mieux l’entreprise que vous représentez ou que vous dirigez. Considérez chaque conseil de manière objective et n'acceptez que ce qui vous semble bénéfique, qu'il s'agisse d'augmenter le budget alloué à un service que vous souhaitez promouvoir ou de créer une campagne pour améliorer les performances.

Nous savons par expérience que le simple fait de cocher toutes les cases ne garantit pas forcément de meilleurs résultats commerciaux pour vous ! Chez Fresh Pies, nous sommes toujours ravis de vous conseiller sur les meilleures pratiques à adopter pour vos campagnes Google Ads. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous pouvons aider votre entreprise ou créer un compte Google Ads à l'avenir, prendre contact en appelant le 020 7112 9117 ou en remplissant notre formulaire.