10 questions judicieuses à poser avant d'engager une agence de conception de sites web (et ce que les bonnes agences vous diront)
Les sites web sont un peu comme les tatouages. Les meilleurs ne sont pas bon marché, et les moins chers ne sont pas bons ! La plupart des entreprises n'engagent qu'un concepteur de sites web agence Tous les 5 à 10 ans, veillez donc à ne pas vous laisser abuser par des promesses mirobolantes et des prix trop beaux pour être vrais.
Comment procéder ? Posez des questions à l'agence et soyez attentif aux signaux d'alerte.
Contenu
ToggleQuel est votre processus et avec qui vais-je travailler ?
✅ Feu vert: Une bonne agence expliquera son processus lors de l'un des premiers appels de cadrage et donnera une idée approximative des délais de réalisation du projet. Elle doit désigner un chef de projet pour vous ou, à tout le moins, un développeur principal qui gère chaque projet et qui sera votre principal point de contact. contact. Des points bonus s'ils insistent sur des contrôles hebdomadaires pendant le processus de conception et de construction.
🚩 Red flag : "Nous pourrons vous le dire une fois que vous aurez payé votre première facture.
Suis-je propriétaire de mon site web une fois qu'il est terminé ?
✅ Feu vert : Oui, et les discussions sur le domaine et l'hébergement du CMS auront été abordées lors de l'appel d'offres. Une bonne agence s'assurera également que toutes les autorisations nécessaires pour les polices de caractères et les actifs visuels sont incluses.
🚩 Red flag : "Non, c'est un supplément", ou "Oui, mais nous sommes les seuls à pouvoir y accéder en votre nom, moyennant un tarif horaire"
Comment gérez-vous les révisions et les commentaires ?
✅ Feu vert: Par exemple, vous verrez généralement d'abord un schéma de la page d'accueil - juste la mise en page, pas le design. Puis une version visuelle avec la marque, les images et le texte provisoire (sauf si la rédaction fait partie du cahier des charges). Vous aurez le temps de digérer et de donner votre avis, puis des révisions seront apportées. Elles sont ensuite approuvées et le processus commence pour le reste du site. Le processus se présente alors comme suit :
- Cadre de la page d'accueil > commentaires > modifications apportées > cadre du site complet > commentaires > modifications apportées > approuvé.
- Accueil conception de la page > commentaires > modifications apportées > conception complète du site > commentaires > modifications apportées > approbation.
🚩 Red flag : "Les révisions coûtent plus cher" ou "Nous ne faisons pas de révisions car il s'agit d'un modèle de construction".
Quelle plateforme ou CMS allez-vous utiliser et pourquoi ?
✅ Feu vert : Nous utiliserons ce CMS particulier, et voici pourquoi. Par ailleurs, à Tartes fraîches nous créons la plupart des sites sous WordPress ou Shopify. Chez Fresh Pies, nous créons généralement nos sites sous WordPress ou Shopify. WordPress existe depuis l'aube de l'internet et alimente près de la moitié des sites web. Il n'est pas très prestigieux, mais il est infiniment flexible, avec un énorme écosystème de plugins et d'intégrations. Shopify, quant à lui, gère plus de 7 millions de boutiques de commerce électronique dans le monde. Il est idéal pour les marques de produits de grande consommation dont les ventes sont rapides. Si vous gérez une boutique à forte valeur ajoutée avec des ventes moins nombreuses mais plus complexes, un CMS HubSpot pourrait être mieux adapté.
🚩 Red flag : "Mentionne le nom d'un nouveau système de gestion de contenu (headless CMS) lancé l'année dernière", ou "nous ferons un travail sur mesure".
Comment construire pour le mobile et l'accessibilité ?
✅ Feu vert : Il est intégré dès le début, comme plus de 65% du trafic internet mondial se fait aujourd'hui sur des appareils mobiles, et l'accessibilité est une norme car il s'agit d'une bonne pratique.
🚩 Red flag : "Les versions mobiles ou mobiles réactives sont un plus", ou "l'accessibilité n'est pas importante".
Qu'est-ce qui est inclus dans le devis et qu'est-ce qui est en sus ?
✅ Feu vert : Voici un devis détaillé de l'étendue de nos activités. travail dans un document de plusieurs pages et la ventilation des prix, avant l'envoi de la première facture.
🚩 Drapeau rouge: "Pouvez-vous nous donner des précisions ?", ou "nous n'en avons pas parlé"
Mon site web sera-t-il prêt pour le référencement dès son lancement ?
✅ Feu vert : RÉFÉRENCEMENT Nous proposons des services de référencement sur page, de référencement hors page, de référencement technique, de référencement international et de référencement LLM.
🚩 Red flag : "C'est en plus", ou pire, "Non"
Pouvez-vous me montrer des travaux que vous avez réalisés dans mon secteur d'activité ?
✅ Feu vert : Voici plusieurs études de cas de travaux que nous avons réalisés dans votre secteur, ainsi que quelques études de cas adjacentes présentant des caractéristiques pertinentes que nous pensons intéressantes pour vous.
🚩 Red flag : "Non, mais une fois que vous avez créé quelques sites web, ils sont tous identiques.
Que se passe-t-il après le lancement ? Offrez-vous un soutien ?
✅ Réponse au feu vert : Oui, et ce sont les formules d'assistance que nous proposons si vous préférez que nous assurions la maintenance de votre site. Nous vous formons également à l'utilisation de votre site et à sa mise à jour.
🚩 Red flag : "Non
Quelle est votre opinion sur mon site actuel ?
✅ Feu vert : Cet élément fonctionne bien, cet élément ne vous sert pas, nous pouvons le développer, nous pouvons prendre cette idée et l'actualiser.
🚩 Red flag : "Affreux, il faut le mettre au rebut et recommencer.
Bonus : Questions à éviter
"Pouvez-vous faire en sorte qu'il devienne viral ?" - Malheureusement, le mot "V" n'a plus le même sens qu'auparavant. Et non, ce n'est pas vraiment comme ça que fonctionne l'internet.
"A quelle vitesse pouvez-vous le construire pour X livres sterling ? - Certaines agences peuvent procéder à une construction accélérée moyennant des frais, mais ce n'est pas la norme.
"Que pouvez-vous faire pour X £ ?" - Je vous rappelle la première phrase de ce texte article. Et une bonne agence voudra faire de son mieux, s'il vous plaît ne nous rendez pas triste en nous demandant de faire un mauvais travail. Nos développeurs et designers sont de vrais humains qui sont fiers de leur travail !
TLDR
Si vous posez des questions intelligentes, vous êtes déjà sur la bonne voie. Construisons quelque chose qui rende justice à votre entreprise.
Quels que soient vos besoins en matière de conception numérique, nous sommes là pour vous aider.
Envie d'une part du gâteau ? Que vous souhaitiez créer un nouveau site web, planifier une nouvelle campagne de marketing ou même donner une nouvelle image à votre entreprise, contactez-nous dès aujourd'hui.
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