Du vet den følelsen når du scroller tankeløst gjennom TikTok og plutselig dukker det opp en video av den virale dupen av Dior-leppeoljen. Du tenker, hvorfor skulle jeg kjøpe dette fra TikTok? Men så fortsetter du å se videoen, og anmeldelsene er så gode at du ender opp med å kjøpe den. Det er kraften til TikTok Shop!

TikTok Shop er i bunn og grunn shopping på TikTok. Før handlet det bare om å bla gjennom morsomme videoer, men med fremveksten av influencere har TikTok gjort det mulig å kjøpe produktene som vises i livevideoene. TikTok innså at folk var besatt av produktene de så i appen, og ønsket å gjøre det enklere å kjøpe dem. Derfor opprettet de TikTok Shop, som gjør appen til en one-stop-shop for underholdning og shopping. Ganske smart, ikke sant? Her er en oversikt over hva du trenger å vite om hvordan du kommer i gang på TikTok Shop som en liten bedrift.

Hvorfor TikTok Shop er en game-changer for små bedrifter

(Bilde: Skjermdump av Chalk Interiors Londons TikTok Shop)

TikTok har blitt en massiv markedsplass der bedrifter i alle størrelser kan komme i direkte kontakt med kunder. Og den største bonusen er at det er helt gratis å registrere seg! TikTok Shop fungerer som en butikk i appen, slik at brukerne kan kjøpe produkter direkte i appen.

Og gjett hva? Folk kommer faktisk tilbake for å få mer. Dataene fra eMarketer viser at andelen gjentatte kunder har økt fra 64% i november 2023 til 81,3% i februar 2024. Dette betyr at flere og flere brukere blir konvertert til kunder, noe som gjør det enda viktigere for små bedrifter å være på TikTok Shop.

Hvordan komme i gang på TikTok Shop som en liten bedrift: En trinn-for-trinn-guide

Ok, så du er overbevist om at TikTok Shop er veien å gå. Å ha en TikTok-konto er avgjørende for å delta i ulike salgs- og kampanjeaktiviteter på TikTok Shop. La oss bryte ned det grunnleggende. Først og fremst må du sette opp TikTok Shop-kontoen din. Ikke bekymre deg, det er ganske enkelt.

Her er hva du må gjøre for å sette opp TikTok Shop-kontoen din

• Sørg for at virksomheten din oppfyller TikToks kriterier for kvalifisering: Kontroller at virksomheten din er lovlig registrert og overholder TikToks tjenestevilkår, inkludert aldersbegrensninger og krav til virksomhetstype.
• Last ned TikTok Shop-appen: Få tilgang til appen via Apple App Store eller Google Play Store, og installer den på mobilenheten din.
• Opprett en TikTok Shop-konto: Oppgi nødvendig informasjon om virksomheten din, for eksempel juridisk navn, forretningsadresse og kontakt detaljer.
• Komplett butikkoppsett: Tilpass TikTok Shop-utseendet ditt ved å legge til logoen til bedriften din, lage en overbevisende butikkbeskrivelse og velge relevante kategorier.
• Koble til en sikker betalingsmetode: Koble en støttet betalingsgateway til kontoen din for å muliggjøre smidige transaksjoner og uttak.

TikTok Shop Strategy - Hva du trenger å vite

Nå som logistikken med å sette opp TikTok Shop er fullført, er det på tide å utvikle en vinnende strategi.

Ved å finne din ideelle kunde, nøye velge ut lønnsomme produkter og forstå hvorfor TikTok er den perfekte plattformen for merkevaren din, kan du effektivt avgrense nisjen din og skape en målrettet tilnærming.

Her er hva du må tenke på: 

• Identifiser målgruppen din: Gjennomfør grundige markedsundersøkelser for å forstå din ideelle kundes demografi, interesser og preferanser. Dette kan gjøres ved å lage detaljerte kjøperpersonligheter som kan veilede deg i produktvalget. Bruk livevideoer og kort innhold for å få flere organiske følgere og øke engasjementet.
• Velg lønnsomme produkter: Analyser produktkostnader, potensielle inntekter og etterspørselen i markedet for å velge varer med gode fortjenestemarginer. Ta hensyn til faktorer som produksjonskostnader, fraktkostnader og konkurranse.
• Tenk på TikTok-trender: Hold deg oppdatert på populære trender og utfordringer på plattformen for å identifisere produkter som samsvarer med brukernes interesser. Dette kan være å se gjennom populære emneknagger og lyder og innlemme dem i innholdsplanen din for å øke synligheten.
• Optimaliser produktutvalget: Sørg for å tilby et variert utvalg av produkter for å imøtekomme ulike kundesegmenter og preferanser. Balanser populære varer med unike tilbud for å skille deg ut.
• Sett konkurransedyktige priser: Undersøk konkurrentenes priser for å finne frem til rettferdige og konkurransedyktige priser for produktene dine. Vurder å tilby rabatter eller kampanjer for å tiltrekke deg nye kunder.

Innholdsproduksjon - den morsomme delen! 

Nå kommer den morsomme delen! Det trenger ikke å være vanskelig å skape innhold, siden Tiktok verdsetter autentisitet.

Lag korte, oppsiktsvekkende videoer. Videoer som kan kjøpes, er spesielt effektive når det gjelder å øke synligheten av produkter og øke salget, ettersom de gjør det mulig for brukerne å handle sømløst uten å forlate plattformen.

Her er det du trenger å vite: 

• Utvikle en innholdsstrategi: Definer innholdsmål, målgruppe og merkevarestemme. Opprett en innholdskalender for å planlegge og planlegge videoene dine innlegg.
• Lag korte, oppsiktsvekkende videoer: Hold videoene dine konsise og visuelt tiltalende. Bruk rask redigering og fengende bilder for å fange seerne i løpet av de første sekundene. Korte videoer som fremhever lanseringsarrangementer kan øke synligheten og engasjementet betydelig.
• Bruk bilder og videoer av høy kvalitet: Invester i profesjonell produktfotografering og -videografi for å vise frem produktene dine i best mulig lys. Bruk visuelt tiltalende bilder og videoer som gir en nøyaktig fremstilling av produktene dine.
• Bruk populære lyder og effekter: Bruk populære TikTok-lyder og -effekter for å øke oppdagbarheten og engasjementet. Hold deg oppdatert på de nyeste trendene for å maksimere rekkevidden.
• Vis frem produktfordelene: Fremhev de viktigste funksjonene og fordelene ved produktene dine på en tydelig og overbevisende måte. Vis hvordan produktene dine løser kundenes problemer eller forbedrer livene deres.
• Oppmuntre til brukergenerert innhold: Kjør konkurranser eller gaver for å oppmuntre kundene til å lage og dele sine egne TikTok-videoer med produktene dine. Dette bidrar til å bygge autentisitet og sosialt bevis.

Kjører TikTok-annonser

Annonser på TikTok er utrolig effektive og gir god avkastning på investeringen. TikTok-annonser arbeid ved å plassere kort, engasjerende videoinnhold mellom organiske TikTok-videoer. Bedrifter kan målrette mot spesifikke målgrupper basert på demografi, interesser og atferd. Disse annonsene har ofte en lignende stil som vanlig TikTok-innhold, noe som gjør at de føles mindre påtrengende og mer autentiske.

For å hjelpe små bedrifter med å komme i gang, har TikTok tilbudt kreditter som er verdt å sjekke TikToks offisielle nettsted eller kontakte deres support team for den nyeste informasjonen om potensielle annonsekreditter eller kampanjer.

• Definer annonseringsmålene dine: Beskriv målene dine tydelig, enten det er å øke merkevarebevisstheten, øke trafikken på nettstedet, generere leads eller øke salget.
• Lag engasjerende annonser: Utform visuelt tiltalende og oppsiktsvekkende annonser som treffer målgruppen din. Bruk bilder av høy kvalitet, overbevisende videoer og overbevisende tekster.
• Målrett mot målgruppen din: Dra nytte av målrettingsalternativene for å nå ut til dine ideelle kunder basert på demografi, interesser, atferd og andre relevante kriterier.
• Sett opp et budsjett: Fastsett reklamebudsjettet ditt og alloker midler til ulike annonsekampanjer. Overvåk utgiftene og juster etter behov.
• Sporprestasjoner: Bruk TikToks analyseverktøy til å spore resultatene av annonsene dine. Analyser nøkkeltall som visninger, klikk, konverteringer og avkastning på investeringen for å optimalisere kampanjene dine.

Tips for å lykkes på TikTok Shop

TikTok Shop har forandret e-handelsbransjen fullstendig. Hvem hadde trodd at det å bla gjennom morsomme videoer skulle føre til en handlekurv full av godbiter? Det er et genialt trekk, spesielt for merkevarer som prøver å nå ut til yngre målgrupper. Gen Z og millenniumsgenerasjonen er helt over TikTok, og det er mer sannsynlig at de kjøper noe de ser i en kul video enn å lese en produktbeskrivelse. Det er en fantastisk måte å komme i kontakt med et yngre publikum på og få shopping til å føles mindre som et ork og mer som moro.

Ved å utnytte markedsføringskampanjer kan du øke synligheten og salgspotensialet ditt på TikTok Shop betydelig.

Bygge et lojalt fellesskap

• Engasjer deg regelmessig: Svar raskt og autentisk på kommentarer og meldinger. Vis genuin interesse for følgerne dine og deres meninger.
• Skap en følelse av fellesskap: Skap et innbydende og inkluderende miljø der kundene føler seg verdsatt. Oppmuntre til interaksjon gjennom utfordringer, konkurranser og spørsmål og svar-økter.
• Bygg relasjoner: Bli personlig kjent med kundene dine. Bruk navnene deres, spør om interessene deres, og husk preferansene deres.
• Tilby gratis produkter: Gi influencere gratisprøver som de kan promotere i innholdet sitt. Denne strategien kan hjelpe dem med å tjene provisjon gjennom salg som genereres fra disse kampanjene, og utnytter skaperøkonomiens innvirkning på handelen på plattformen.

Utnytte TikTok-trender

• Hold deg oppdatert: Følg populære TikTok-kontoer, utforsk populære emneknagger og hold øye med hva som gjør det bra.
• Delta i utfordringer: Bli med på relevante utfordringer for å øke synligheten og nå ut til et bredere publikum.
• Lag trendinspirert innhold: Tilpass populære trender slik at de passer til merkevaren og produktene dine. Vis kreativitet og originalitet samtidig som du holder deg relevant.
• Bruk korte videoer: Bruk korte videoer for å markedsføre produktene dine og øke engasjementet. Disse videoene, sammen med live-økter, kan øke engasjementet og antall følgere betraktelig.

Analysere resultatene dine

• Følg med på nøkkeltallene: Overvåk viktige resultatindikatorer som visninger, klikk, konverteringer og kundeengasjement. Samarbeid med TikTok-skapere kan føre til en betydelig økning i salget, noe vi har sett i tilfeller der salget økte i løpet av en tremånedersperiode etter samarbeidet.
• Bruk TikTok-analyser: Bruk TikToks innebygde analyseverktøy for å få innsikt i demografi, innholdsytelse og annonseeffektivitet.
• Eksperiment: Test ulike innholdsformater, annonser og målrettingsalternativer for å finne ut hva som fungerer best for virksomheten din.

Kundeservice er nøkkelen

• Gi utmerket støtte: Svar på kundehenvendelser og klager raskt og profesjonelt. Tilby løsninger og gjør det lille ekstra for å gjøre kundene fornøyde. Bruk hashtags og andre verktøy for å hjelpe brukerne med å finne produkter og innhold på TikTok, slik at de får en bedre totalopplevelse.
• Bygg tillit: Vis åpenhet og ærlighet i kontakten med kundene. Vær ærlig om produktdetaljer og leveringsinformasjon.
• Håndter returer og refusjoner på en effektiv måte: Håndtere returer og refusjoner på en smidig måte for å opprettholde kundetilfredsheten.

Partnerskap med influencere

Influencere fungerer som merkevareambassadører og presenterer produkter for følgerne sine på en autentisk og engasjerende måte. Denne tilnærmingen kan øke merkevarebevisstheten og troverdigheten betydelig. Samarbeid med TikTok-skapere har vist seg å øke den samlede omsetningen og veksten i produktsalget i løpet av kort tid.

Ikke bare introduserer influencere merkevaren din for en helt ny målgruppe, men de gir også produktene dine et godkjentstempel. Det er mer sannsynlig at folk stoler på noe som er anbefalt av noen de beundrer. I tillegg kan det engasjerende innholdet deres føre til en seriøs salgsboost.

Så hvordan finner du den perfekte influencer-matchen? Det handler om å finne noen som har en vibe som stemmer overens med merkevaren din. Tenk på hvem som er din ideelle kunde, og se etter influencere som har kontakt med denne målgruppen. Og husk at litt kommer langt. Selv en liten kampanje med den rette influenceren kan gi stor effekt.

5 trinn for å lykkes med influencer-partnerskap på TikTok Shop

1. Finn din perfekte match

Identifiser influencere som har et publikum som samsvarer med målgruppen din. Se etter influencere som virkelig elsker produktene dine, eller som har verdier som matcher merkevaren din. Å bygge relasjoner med dem er nøkkelen til vellykkede partnerskap.

2. Sett deg klare mål

Definer tydelig hva du ønsker å oppnå med partnerskapet. Enten det dreier seg om å øke salget, øke merkevarebevisstheten eller nå ut til et nytt publikum, vil det å ha klare mål hjelpe deg med å måle suksessen.

3. Opprett et partnerskap

Diskuter innholdsidéer, kompensasjon og forventninger med influenceren. En tydelig partnerskapsavtale beskytter begge parter og beskriver vilkårene for samarbeidet.

4. Lansering og engasjement

Gi influenceren det nødvendige materialet for å skape engasjerende innhold. Når kampanjen er i gang, kan du overvåke resultatene, engasjere publikum og dele innholdet i dine egne kanaler.

5. Mål, lær og voks

Følg med på nøkkeltall som salg, engasjement og rekkevidde for å vurdere hvor vellykket partnerskapet er. Bruk denne innsikten til å forbedre strategien for influencer-markedsføring.

Husk at det å bygge sterke relasjoner med påvirkere er avgjørende for langsiktig suksess.

Føler du deg overveldet av TikTok Shop?

Det kan være overveldende å navigere i den hektiske TikTok Shop-verdenen, spesielt for små bedrifter som sjonglerer med flere prioriteringer. Men det er her vi kommer inn i bildet!

På Ferske paierVi er her for å hjelpe deg med å få mest mulig ut av TikTok Shop. Vi har hjulpet bedrifter som din med å utnytte plattformens potensial, fra å lage engasjerende innhold til å optimalisere produktoppføringer. Send oss en e-post, så kan vi ta en prat om dine forretningsmål og hvordan vi kan hjelpe deg med å nå dem.