Hvorfor bruke sosiale medier til bedriftsmarkedsføring?
Innhold
ToggleHvorfor bruke sosiale medier til bedriftsmarkedsføring?
Ettersom tilstedeværelse på nettet er blitt viktigere enn noensinne, har vi nådd et punkt der bedrifter MÅ bruke sosiale medier.
Uansett hvor stor eller liten du er, har sosiale medier blitt en viktig del av din virksomhet. markedsføring på nett og noe alle virksomheter bør ta hensyn til i sin overordnede markedsføringsstrategi.
Mer enn halvparten av verdens befolkning bruker sosiale medier (58.4%)I løpet av de siste 12 månedene har 424 millioner nye brukere registrert seg på sosiale medier. I tillegg til dette er den gjennomsnittlige daglige tiden som brukes på sosiale medier rundt 2 timer og 27 minutter, noe som gir bedrifter en reell mulighet til å øke merkevarebevisstheten, trafikken og konverteringen.
Noen ganger spør kundene "Hvorfor bruke sosiale medier til markedsføring?". For å hjelpe deg med å svare på dette spørsmålet har vi satt sammen en oversikt over effekten av sosiale medier, og hvorfor de bør integreres i markedsføringen din på nettet.
En kundes reise
En kundereise kan virke relativt enkel - du tilbyr et produkt eller en tjeneste, og så kjøper de det. Men det er først når du begynner å se nærmere på det, at du begynner å forstå kompleksiteten.
Kontakt oss i dag:
Kort fortalt er kundereisen den opplevelsen en kunde har med virksomheten din på tvers av ulike berøringspunkter. Alle disse spiller en viktig rolle i å påvirke en positiv kundeopplevelse.
Nedenfor finner du noen eksempler på kundekontaktpunkter:
- Google Ads
- Sosiale medier
- E-post
- Nettsted
- Direkte chatter
For å hjelpe deg å forstå hvordan berøringspunkter arbeidVi har satt sammen et eksempel på en kundereise nedenfor. I dette scenariet er Carol på utkikk etter en fysioterapeut i sitt nærområde.
Organisk søk > Organisk sosial > Betalt sosial > E-post
- Carol skriver inn på Google "Fysioterapeuter i nærheten av megHun blar nedover, klikker seg inn på nettstedet ditt og tar seg tid til å se på tjenestene du tilbyr, priser osv.
- Mens hun er på nettstedet ditt, klikker hun på Instagram-lenken din. Etter å ha brukt fem minutter på å se gjennom feeden din, bestemmer hun seg for å følge deg.
- En uke senere er hun på vei hjem Hun kommer hjem fra jobb og ser bedriftens sosiale annonse som reklamerer for 20% rabatt for nye pasienter. Hun klikker på annonsen og tar kontakt for å bestille time.
- Etter timen får hun en e-post der hun blir bedt om å legge igjen en vurdering.
Carol gikk gjennom fire berøringspunkter i løpet av konverteringsreisen sin (nettstedet ditt, organiske sosiale medier, betalte sosiale medier og e-post). Disse vil imidlertid variere fra person til person, avhengig av hvilken type virksomhet du har, og hvilke kontaktpunkter du har satt opp.
Fordeler med sosiale medier for bedriftsmarkedsføring:
1. Øke merkevarebevisstheten
Som nevnt i begynnelsen av denne artikkelAntallet mennesker som bruker sosiale medier, øker for hver dag som går. Dette betyr at utvalget av mennesker å rette seg mot stadig vokser!
Sosiale medier brukes ikke bare som en måte for folk å komme i kontakt med merkevarer de allerede kjenner til. Det brukes også som et verktøy for å oppdage nye virksomheter, med 83 prosent av befolkningen sier at de regelmessig oppdager nye produkter og tjenester på Instagram.
2. Gjør merkevaren din menneskelig
Sosiale medier er en fantastisk måte å vise en annen side av virksomheten din på, en som er mer åpen og personlig. I tillegg er det et sted der du kan knytte kontakter med nye potensielle kunder og fortsette å bygge relasjoner med folk som allerede har brukt tjenesten din eller kjøpt et av produktene dine.
I en tid preget av skepsis er det stadig flere som ser etter merkevarer som viser autentisitet og formål. De vil se merkevarens verdier, se hva som foregår bak kulissene og hvordan produktet eller tjenesten fungerer i det virkelige liv.
Merkevareautentisitet har aldri vært viktigere!
3. Hold deg i forkant av kundenes bevissthet
70% av brukerne logger inn på kontoene sine på sosiale medier minst én gang om dagen. Så hvis du legger ut innlegg jevnlig, kan du komme i kontakt med følgerne dine hver gang de logger inn for å sjekke kontoene sine.
Det er viktig å være konsekvent, men på den annen side er det like viktig å produsere engasjerende innhold! Tilbyr det verdi? Er jeg i stand til å utdanne? Er det underholdende? Ved å holde innholdet ditt friskt vil du holde følgerne interessert. Så når tiden er inne, vil du være en av de første de tenker på.
Retargeting-annonser er også en annen flott måte å holde seg i forkant av kundenes bevissthet på. Med sosiale annonser kan du målrette mot personer som har vist interesse for bedriften din, og oppmuntre dem til å ta det siste steget!
4. Tiltrekk trafikk til nettstedet ditt
En annen effektiv måte å drive trafikk til nettstedet ditt på er gjennom de sosiale kanalene dine. Dette kan gjøres både organisk og ved å legge til betalte annonser.
Hvis målet ditt er å få flere besøkende til nettstedet ditt, er det avgjørende at nettstedet ditt markedsfører virksomheten din på en positiv måte. Er den godt utformet? Brukervennlig? Bygger den tillit? Alt dette er ting du bør tenke på når du først har fått noen inn på nettstedet ditt. Etter det er det nettstedet ditt som skal selge og påvirke folk til å handle!
5. Øke konverteringen
Sosiale medier gjør det enkelt for bedrifter å samle inn potensielle kunder gjennom annonser med fokus på leadgenerering. På plattformer som Facebook, Instagram og LinkedIn kan du sette opp kampanjer der folk kan ta kontakt uten å forlate plattformen.
Hvis du kjører en leadfokusert annonse og har valgt å henvise folk til nettstedet ditt, kan du risikere å miste potensielle kunder på grunn av utålmodighet. Hvis du derimot kjører en annonse med et leadskjema, vil kundene kunne legge til informasjonen sin der og da, noe som gjør reisen raskere og mer praktisk.
6. Øke salget
Sosial shopping er på fremmarsj, og Facebook, Instagram og Tik Tok gjør det nå mulig for bedrifter å selge produkter direkte på sosiale medier.
Nå som folk tilbringer stadig mer tid på nettet, gir dette kundene muligheten til å kjøpe produkter på de plattformene de bruker mest tid på.
7. Samarbeid med påvirkere
Influencere har blitt en ekstremt effektiv måte å øke merkevarebevissthet og konverteringer på, og viktigst av alt, bygge tillit og troverdighet. Influencere jobber hardt for å bygge relasjoner med følgerne sine og for å holde dem konstant engasjert med inspirerende og underholdende innhold.
Ved å promotere bedriften din i sine sosiale kanaler kan influencerne bygge opp tilliten til merkevaren din. Hvis de bruker produktene eller tjenestene dine, vil følgerne deres tenke "Dette må være bra".
Trenger du hjelp med sosiale medier?
Hvis du vurderer å ta de første skrittene for å lage en strategi for sosiale medier eller trenger hjelp til å utvide dine eksisterende kanaler, kan du er du velkommen til å ringe eller sende en e-post, så tar vi gjerne en prat om våre tjenester for sosiale medier.
Uansett hvilke behov du har for digital design, er vi her for å hjelpe deg.
Har du lyst på en bit av kaken? Ta kontakt med oss i dag, enten du skal bygge et nytt nettsted, planlegge en ny markedsføringskampanje eller omprofilere virksomheten din.
Relaterte innlegg
Bruke TikTok til å markedsføre Amazon-butikken din: En trinn-for-trinn-guide
Enten du er ny på TikTok eller allerede er kjent med plattformen, vil disse trinnene hjelpe deg med å markedsføre Amazon-butikken din på TikTok
Når du bør redesigne nettstedet ditt: 7 tegn på at det er på tide med en oppdatering
Hvordan vet du når det er på tide å redesigne nettstedet ditt? Her er sju tegn på at det er på tide med en oppdatering - forutsatt at du ikke har et Gen Z- eller Gen A-medlem i nærheten som kan gi deg "the look".