Les médias sociaux sont devenus un élément clé de la marketing en ligne et la force motrice de nombreuses campagnes numériques réussies. On estime que 3,484 milliards de personnes, soit près de 45% de la population mondiale, utilisent quotidiennement les médias sociaux. C'est un peu fou, non ? 

Les médias sociaux occupant une place prépondérante dans nos vies, il est important que nous comprenions leur rôle dans le monde du marketing et que nous continuions à nous tenir au courant des tendances du secteur, en constante évolution. 

Nous savons qu'il n'est pas toujours facile de suivre les tendances des médias sociaux, c'est pourquoi nous avons décidé de vous faciliter la tâche. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des principales tendances des médias sociaux pour 2020, qui pourraient bien être la clé de votre prochain succès en matière de marketing numérique !

1. Créer une communauté en ligne

Les clients sont de plus en plus attirés par un contenu personnalisé qui suscite des conversations et permet aux gens d'établir un lien avec votre marque.

L'engagement des clients va bien au-delà du nombre de followers, il s'agit d'être actif, d'encourager la conversation et de se connecter avec ses clients à un niveau personnel. 

Partage postes que vous savez que vos clients apprécieront n'est qu'une petite partie du gâteau. Réfléchissez au type de contenu qui incitera vos clients à parler, à se sentir concernés et à s'engager. En ajoutant un élément plus humain à votre marque, vous attirerez de nouveaux clients potentiels, améliorerez leur expérience et les fidéliserez.

En seulement 5 étapes simples, vous pouvez commencer la création d'une communauté en ligne.

• Connaître son public
• Résoudre les problèmes que peuvent rencontrer les personnes qui vous suivent
• Être généreux
• Écouter son public 
• Être ouvert et honnête

2. Une désintoxication des médias sociaux

Nous sommes nombreux à passer plus de temps loin de nos écrans, ce qui signifie que nous sommes plus nombreux à passer moins de temps sur les médias sociaux. Dans un article rédigé par Stacey Overton, il indique qu'un adulte sur trois a fait un effort conscient au cours de l'année écoulée pour limiter le temps qu'il passe sur les médias sociaux. Certains sont même allés jusqu'à supprimer complètement leurs applications parce que les médias sociaux leur ont donné l'impression d'être surchargés, de s'inquiéter pour leur bien-être mental et d'en avoir assez de lire des "fake news" (fausses nouvelles).

Compte tenu de cette étude, il est important que nous comprenions l'impact que peuvent avoir les médias sociaux et que nous en profitions pour consacrer plus de temps et d'énergie à d'autres canaux de marketing, tels que l'e-mail marketing et le référencement, qui sont tout aussi importants l'un que l'autre. 

Il n'est pas certain que cette tendance à la "désintoxication numérique" soit temporaire ou qu'elle devienne permanente. Quoi qu'il en soit, il est essentiel que notre contenu sur toutes les plateformes de médias sociaux soit utile et qu'il apporte de la positivité à votre public. Qu'est-ce qui vous permettra de vous démarquer ?

3. Le pouvoir des micro-influenceurs

Nous avons vu le marketing d'influence devenir de plus en plus populaire et, pour de nombreuses marques, il est devenu un moyen efficace d'attirer de nouveaux clients, de créer une notoriété de marque et d'augmenter le chiffre d'affaires.

Il existe deux types d'influenceurs : les célébrités et les influenceurs sociaux, d'une part, et les micro-influenceurs, d'autre part. Il est évident que les deux produisent d'excellents résultats en matière de marketing en ligne, mais lequel est le plus efficace ? Eh bien, d'après le 2018 Étude mondiale sur les micro-influenceurs réalisée par SOCIALPUBLI, les micro-influenceurs sont au cœur de l'action, avec des niveaux d'engagement 7 fois plus élevés que le contenu des célébrités et des influenceurs sociaux.

De grandes marques telles que H&M, Glossier et LUSH intègrent toutes des micro-influenceurs dans leurs stratégies de médias sociaux. Et devinez quoi, cela donne d'excellents résultats !

Alors pourquoi ne pas essayer de contacter des micro-influenceurs, des personnes qui seront de véritables défenseurs de votre marque. La validité et l'honnêteté qu'ils apportent aideront votre marque à prospérer et, à long terme, vous permettront de créer un meilleur lien entre vous et vos clients.

4. L'essor de Tik-Tok et de Pinterest

Les plateformes de médias sociaux telles que Tik-Tok et Pinterest ont connu un essor considérable en 2020. Prenant d'assaut l'industrie, c'est l'une des plus grandes tendances des médias sociaux pour 2020 et elle a ouvert la voie à l'innovation. Les marques ont ainsi la possibilité de s'engager auprès d'un plus grand nombre de personnes et de proposer de nouvelles façons de promouvoir leurs produits.

Non seulement Tik-Tok est amusant et divertissant, mais c'est aussi une excellente plateforme pour atteindre les jeunes, en particulier les 16-24 ans. C'est aussi un moyen peu coûteux et efficace d'atteindre le public que vous visez et de créer une communauté amusante autour de votre marque. Pinterest, quant à lui, s'est avéré être une plateforme précieuse pour les entreprises de commerce électronique. Agissant comme un tableau d'humeur, il peut être un outil efficace pour la publicité et la vente de nouveaux produits. Recherche suggère que Pinterest peut offrir des taux de conversion élevés, les utilisateurs étant plus susceptibles d'acheter quelque chose qu'ils ont vu sur Pinterest plutôt que sur d'autres plateformes de médias sociaux.

Si vous n'êtes pas encore présent sur ces plateformes, pourquoi ne pas passer un peu de temps à les expérimenter ? Trouvez de nouvelles façons de vendre vos produits et profitez-en.

5. Partage d'histoires

L'une des nombreuses fonctionnalités d'Instagram est la possibilité de partager vos histoires. Cet élément personnalisé est divertissant, interactif et vous permet de partager beaucoup de choses avec vos followers. Des questions aux sondages, en passant par les filtres et les autocollants, il y a tant de façons de se démarquer. Et lorsque vous aurez atteint 10 000 adeptes, vous pourrez commencer à relier les histoires à votre site web, ce qui contribuera à augmenter le trafic en ligne.

Utilisez cet outil incroyable à votre avantage. Entrez en contact avec vos clients, entamez des conversations, partagez du contenu généré par les clients et suscitez l'inspiration !

Avec un nouvel aperçu des tendances des médias sociaux pour 2020, vous pouvez profiter de cette occasion pour adapter votre stratégie de médias sociaux et faire preuve de créativité. Toutefois, si vous avez besoin d'aide pour démarrer, nous vous proposons un excellent guide de l'utilisateur. équipe ici à Tartes fraîches qui peut vous aider à développer vos canaux de médias sociaux par le biais de l'affichage social et de la publicité payante.