Avete presente la sensazione che si prova quando si scorre senza pensieri su TikTok e all'improvviso appare un video del dupe virale dell'olio per labbra Dior. Pensate: perché dovrei comprarlo da TikTok? Ma poi continui a vedere il video e le recensioni sono così positive che finisci per comprarlo. Questo è il potere di TikTok Shop!

TikTok Shop è in pratica lo shopping su TikTok. Prima si trattava solo di scorrere video divertenti, ma con l'ascesa degli influencer, TikTok ha reso possibile l'acquisto immediato dei prodotti mostrati durante i video live. TikTok ha capito che le persone erano ossessionate dai prodotti che vedevano sull'app e voleva rendere più facile l'acquisto. Ha quindi creato TikTok Shop, trasformando l'app in un negozio unico per l'intrattenimento e lo shopping. Piuttosto intelligente, vero? Ecco una panoramica di ciò che dovete sapere su come iniziare a lavorare su TikTok Shop come piccola impresa.

Perché TikTok Shop è una svolta per le piccole imprese

(Immagine: screenshot del negozio TikTok di Chalk Interiors London)

TikTok è diventato un enorme mercato in cui le aziende di tutte le dimensioni possono entrare in contatto diretto con i clienti. E il vantaggio più grande è che l'iscrizione è completamente gratuita! TikTok Shop funziona come un negozio in-app, consentendo agli utenti di acquistare prodotti direttamente all'interno dell'app.

E indovinate un po'? Le persone tornano a chiedere di più. I dati di eMarketer I rapporti mostrano che la percentuale di clienti abituali è passata da 64% nel novembre 2023 a 81,3% nel febbraio 2024. Ciò significa che sempre più utenti vengono convertiti in clienti, il che rende ancora più importante per le piccole imprese essere presenti su TikTok Shop.

Come iniziare a lavorare su TikTok Shop come piccola impresa: Una guida passo dopo passo

Ok, siete convinti che TikTok Shop sia la strada da percorrere. Avere un account TikTok è fondamentale per intraprendere varie attività di vendita e promozione su TikTok Shop. Vediamo le basi. Innanzitutto, è necessario configurare il proprio account TikTok Shop. Non preoccupatevi, è piuttosto semplice.

Ecco cosa dovete fare per configurare il vostro account TikTok Shop

• Assicuratevi che la vostra attività soddisfi i criteri di ammissibilità di TikTok: Verificate che la vostra attività sia legalmente registrata e che sia conforme ai termini di servizio di TikTok, comprese le restrizioni di età e i requisiti del tipo di attività.
• Scaricate l'applicazione TikTok Shop: Accedere all'applicazione tramite l'App Store di Apple o il Play Store di Google e installarla sul proprio dispositivo mobile.
• Creare un account TikTok Shop: Fornire le informazioni necessarie sulla propria attività, come la ragione sociale, l'indirizzo dell'azienda e il numero di telefono. contatto dettagli.
• Allestimento completo del negozio: Personalizzate l'aspetto del vostro TikTok Shop aggiungendo il logo della vostra attività, creando una descrizione accattivante del negozio e selezionando le categorie pertinenti.
• Collegare un metodo di pagamento sicuro: Collegate al vostro conto un gateway di pagamento supportato per consentire transazioni e prelievi senza problemi.

Strategia del negozio TikTok - Cosa dovete sapere

Ora che la logistica della creazione del vostro TikTok Shop è completa, è il momento di sviluppare una strategia vincente.

Individuando il vostro cliente ideale, selezionando attentamente i prodotti redditizi e comprendendo perché TikTok è la piattaforma perfetta per il vostro marchio, potete restringere efficacemente la vostra nicchia e creare un approccio mirato.

Ecco cosa dovete considerare: 

• Identificate il vostro pubblico di riferimento: Conducete ricerche di mercato approfondite per comprendere i dati demografici, gli interessi e le preferenze del vostro cliente ideale. Questo può essere fatto creando delle buyer personas dettagliate per guidare la scelta dei prodotti. L'uso di video live e di contenuti brevi può aiutare a guadagnare follower organici e ad aumentare il coinvolgimento.
• Scegliere prodotti redditizi: Analizzate i costi dei prodotti, i ricavi potenziali e la domanda di mercato per selezionare articoli con forti margini di profitto. Considerate fattori come i costi di produzione, le spese di spedizione e la concorrenza.
• Considerate le tendenze di TikTok: Rimanete aggiornati sulle tendenze e sulle sfide popolari della piattaforma per identificare i prodotti che si allineano agli interessi degli utenti. A tal fine, si possono esaminare gli hashtag e i suoni di tendenza e incorporarli nel proprio piano di contenuti per aumentare la visibilità.
• Ottimizzare la varietà dei prodotti: Assicuratevi di offrire una gamma diversificata di prodotti per soddisfare i diversi segmenti e preferenze dei clienti. Bilanciate gli articoli più popolari con offerte uniche per distinguervi.
• Stabilire prezzi competitivi: Ricercate i prezzi dei vostri concorrenti per determinare punti di prezzo equi e competitivi per i vostri prodotti. Considerate la possibilità di offrire sconti o promozioni per attirare nuovi clienti.

Creazione di contenuti: la parte divertente! 

Ora arriva la parte divertente! Creare contenuti non deve essere difficile, perché Tiktok dà valore all'autenticità.

Creare video brevi e che attirino l'attenzione. I video shoppable sono particolarmente efficaci per aumentare la visibilità dei prodotti e guidare le vendite, in quanto consentono agli utenti di acquistare senza problemi senza lasciare la piattaforma.

Ecco cosa c'è da sapere: 

• Sviluppare una strategia di contenuti: Definire gli obiettivi dei contenuti, il pubblico di riferimento e la voce del marchio. Creare un calendario dei contenuti per pianificare e programmare i video. posti.
• Creare video brevi e che attirino l'attenzione: Mantenete i vostri video concisi e visivamente accattivanti. Utilizzate un montaggio veloce e immagini accattivanti per attirare gli spettatori nei primi secondi. I video brevi che evidenziano gli eventi di lancio possono aumentare significativamente la visibilità e il coinvolgimento.
• Utilizzate immagini e video di alta qualità: Investite in fotografie e videografie professionali per mostrare i vostri prodotti nella migliore luce possibile. Utilizzate immagini e video visivamente accattivanti che rappresentino accuratamente i vostri prodotti.
• Utilizzate suoni ed effetti di tendenza: Incorporare suoni ed effetti TikTok popolari per aumentare la scopribilità e il coinvolgimento. Rimanete aggiornati sulle ultime tendenze per massimizzare la portata.
• Presentare i vantaggi del prodotto: Evidenziate le caratteristiche e i vantaggi principali dei vostri prodotti in modo chiaro e convincente. Dimostrate come i vostri prodotti risolvono i problemi dei clienti o migliorano la loro vita.
• Incoraggiare i contenuti generati dagli utenti: Organizzate concorsi o omaggi per incoraggiare i clienti a creare e condividere i loro video TikTok con i vostri prodotti. Ciò contribuisce a creare autenticità e riprova sociale.

Esecuzione di annunci TikTok

Gli annunci su TikTok sono incredibilmente efficaci e offrono un ottimo ritorno sull'investimento. Annunci su TikTok lavoro inserendo contenuti video brevi e coinvolgenti tra i video organici di TikTok. Le aziende possono rivolgersi a un pubblico specifico in base a dati demografici, interessi e comportamenti. Questi annunci hanno spesso uno stile simile a quello dei normali contenuti di TikTok, il che li rende meno invadenti e più autentici.

Per aiutare le piccole imprese a iniziare, TikTok ha offerto dei crediti che vale la pena di verificare sul sito ufficiale di TikTok o di contattare il suo supporto. squadra per avere informazioni aggiornate su potenziali crediti pubblicitari o promozioni.

• Definite i vostri obiettivi pubblicitari: Delineate chiaramente i vostri obiettivi, sia che si tratti di aumentare la notorietà del marchio, di guidare il traffico sul sito web, di generare lead o di incrementare le vendite.
• Creare creazioni pubblicitarie accattivanti: Progettate annunci visivamente accattivanti e in grado di attirare l'attenzione del pubblico di riferimento. Utilizzate immagini di alta qualità, video convincenti e testi persuasivi.
• Rivolgetevi al vostro pubblico: Sfruttate le opzioni di targeting per raggiungere i vostri clienti ideali in base a dati demografici, interessi, comportamenti e altri criteri rilevanti.
• Stabilire un budget: Determinate il vostro budget pubblicitario e assegnate i fondi per le diverse campagne pubblicitarie. Monitorate la spesa e modificatela se necessario.
• Prestazioni in pista: Utilizzate gli strumenti di analisi di TikTok per monitorare le prestazioni dei vostri annunci. Analizzate le metriche chiave come impressioni, clic, conversioni e ritorno sull'investimento per ottimizzare le vostre campagne.

Suggerimenti per il successo del negozio TikTok

TikTok Shop ha cambiato completamente il gioco dell'e-commerce. Chi avrebbe mai pensato che scorrere video divertenti avrebbe portato a un carrello pieno di prodotti? È una mossa geniale, soprattutto per i marchi che cercano di raggiungere il pubblico più giovane. La generazione Z e i Millennial sono tutti su TikTok e sono più propensi a comprare qualcosa che vedono in un video divertente piuttosto che leggere la descrizione di un prodotto. È un modo fantastico per entrare in contatto con il pubblico più giovane e per far sì che lo shopping non sia più un obbligo ma un divertimento.

Sfruttando le campagne promozionali è possibile aumentare in modo significativo la visibilità e il potenziale di vendita su TikTok Shop.

Costruire una comunità fedele

• Impegnarsi regolarmente: Rispondete ai commenti e ai messaggi con prontezza e autenticità. Mostrate un interesse genuino per i vostri follower e le loro opinioni.
• Creare un senso di comunità: Favorire un ambiente accogliente e inclusivo in cui i clienti si sentano apprezzati. Incoraggiate l'interazione attraverso sfide, concorsi e sessioni di domande e risposte.
• Costruire relazioni: Conoscete personalmente i vostri clienti. Usate i loro nomi, chiedete i loro interessi e ricordate le loro preferenze.
• Offrire prodotti gratuiti: Fornire agli influencer campioni gratuiti da promuovere nei loro contenuti. Questa strategia può aiutarli a guadagnare commissioni attraverso le vendite generate da queste promozioni, sfruttando l'impatto della creator economy sul commercio all'interno della piattaforma.

Sfruttare le tendenze di TikTok

• Rimanete aggiornati: Seguite gli account TikTok più popolari, esplorate gli hashtag di tendenza e tenete d'occhio i risultati migliori.
• Partecipare alle sfide: Partecipate alle sfide più importanti per aumentare la visibilità e raggiungere un pubblico più vasto.
• Creare contenuti ispirati alle tendenze: Adattare le tendenze popolari al vostro marchio e ai vostri prodotti. Mostrate creatività e originalità rimanendo sempre attuali.
• Utilizzate video brevi: Utilizzate brevi video per promuovere i vostri prodotti e aumentare il coinvolgimento. Questi video, insieme alle sessioni live, possono aumentare in modo significativo il coinvolgimento del pubblico e la crescita dei follower.

Analisi delle prestazioni

• Tracciare le metriche chiave: Monitorare importanti indicatori di performance come impressioni, clic, conversioni e coinvolgimento dei clienti. La collaborazione con i creatori di TikTok può portare a un aumento significativo delle vendite, come si è visto nei casi in cui le vendite sono aumentate nell'arco di tre mesi dopo la collaborazione.
• Utilizzate le analisi di TikTok: Utilizzate gli strumenti di analisi integrati di TikTok per ottenere informazioni sui dati demografici del pubblico, sulle prestazioni dei contenuti e sull'efficacia degli annunci.
• Esperimento: Testate diversi formati di contenuto, creazioni pubblicitarie e opzioni di targeting per identificare ciò che funziona meglio per la vostra azienda.

Il servizio clienti è fondamentale

• Fornire un'assistenza eccellente: Rispondere alle richieste e ai reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale. Offrite soluzioni e fate il possibile per soddisfare i clienti. Utilizzare hashtag e altri strumenti per aiutare gli utenti a trovare prodotti e contenuti su TikTok, migliorando la loro esperienza complessiva.
• Creare fiducia: Dimostrate trasparenza e onestà nelle vostre interazioni con i clienti. Siate sinceri sui dettagli dei prodotti e sulle informazioni di spedizione.
• Gestire in modo efficiente i resi e i rimborsi: Gestire senza problemi i resi e i rimborsi per mantenere la soddisfazione dei clienti.

Collaborazioni con influencer

Gli influencer agiscono come ambasciatori del marchio, presentando i prodotti ai loro follower in modo autentico e coinvolgente. Questo approccio può aumentare in modo significativo la consapevolezza e la credibilità del marchio. La collaborazione con i creatori di TikTok ha dimostrato di aumentare le entrate complessive e la crescita delle vendite dei prodotti in un breve periodo.

Gli influencer non solo fanno conoscere il vostro marchio a un pubblico completamente nuovo, ma conferiscono ai vostri prodotti un marchio di approvazione. Le persone sono più propense a fidarsi di qualcosa raccomandato da qualcuno che ammirano. Inoltre, i loro contenuti coinvolgenti possono portare a un notevole incremento delle vendite.

Quindi, come si fa a trovare l'influencer perfetto? Si tratta di trovare qualcuno che abbia un'atmosfera in linea con il vostro marchio. Pensate a chi è il vostro cliente ideale e cercate influencer che si connettano con quel pubblico. E ricordate che un po' di cose vanno per la maggiore. Anche una piccola campagna con l'influencer giusto può fare un grande effetto.

5 passi per il successo della partnership con gli influencer su TikTok Shop

1. Trovare l'abbinamento perfetto

Identificate gli influencer il cui pubblico è in linea con i vostri clienti target. Cercate creatori che amino sinceramente i vostri prodotti o i cui valori corrispondano al vostro marchio. Costruire relazioni con loro è la chiave per il successo delle partnership.

2. Stabilire obiettivi chiari

Definite chiaramente i risultati che volete ottenere con la partnership. Che si tratti di incrementare le vendite, aumentare la notorietà del marchio o raggiungere un nuovo pubblico, avere obiettivi chiari vi aiuterà a misurare il successo.

3. Creare una partnership

Discutete con l'influencer le idee sui contenuti, il compenso e le aspettative. Un accordo di partnership chiaro protegge entrambe le parti e delinea i termini della collaborazione.

4. Lancio e coinvolgimento

Fornite all'influencer il materiale necessario per creare contenuti coinvolgenti. Una volta che la campagna è attiva, monitoratene le prestazioni, coinvolgete il pubblico e condividete i contenuti sui vostri canali.

5. Misurare, imparare e crescere

Tracciate le metriche chiave come le vendite, il coinvolgimento e la portata per valutare il successo della partnership. Utilizzate questi dati per perfezionare la vostra strategia di influencer marketing.

Ricordate che la costruzione di relazioni solide con gli influencer è essenziale per il successo a lungo termine.

Vi sentite sopraffatti dal TikTok Shop?

Navigare nel frenetico mondo di TikTok Shop può essere travolgente, soprattutto per le piccole imprese che si destreggiano tra molteplici priorità. Ma è qui che entriamo in gioco noi!

A Torte frescheSiamo qui per aiutarvi a sfruttare al meglio TikTok Shop. Abbiamo aiutato aziende come la vostra a sbloccare il potenziale della piattaforma, dalla creazione di contenuti coinvolgenti all'ottimizzazione delle inserzioni dei prodotti. Inviateci un'e-mail e parliamo dei vostri obiettivi aziendali e di come possiamo aiutarvi a raggiungerli.