iOS og Android er de to største mobiloperativsystemene i Storbritannia. De står for opptil 99% av markedsandelen, mens Android ligger litt foran med 51% og iOS på 48%. 

Globalt sett er dette imidlertid en annen historie, med Android langt foran på 72.23% av markedsandelen. Markedsførere bør derfor forstå forskjellene mellom iOS og Android og hvordan de påvirker engasjementet når det gjelder lokalisering. Her er en oversikt over hva markedsførere bør ta hensyn til. 

 

iOS vs Android

1. Push-varsler og meldinger i appen, iOS vs Android

På Android blir varslene liggende i varslingsfeltet helt til du velger å fjerne dem. Det betyr at det er større sannsynlighet for at brukerne ser og åpner dem, noe som er perfekt for for eksempel SMS-kampanjer, appvarsler og fleksible meldingsstrategier. iOS fungerer litt annerledes - selv om det støtter varsler, er de ikke fullt så vedvarende. Når det er sagt, har iOS-brukere en tendens til å engasjere seg mer i meldinger i appen, noe som ofte fører til høyere åpnings- og konverteringsfrekvens enn på Android.

2. Personvern og sporing av data

Datasporing og personvern er noe som vektlegges sterkt når det gjelder iOS-programvare. Funksjoner som App Tracking Transparency, som krever brukerens samtykke, er bare starten på det. Meta tillater heller ikke datadeling på eldre versjoner av iOS 14 og yngre. Alt dette har begrenset brukerdata for markedsførere, men styrker brukernes tillit. 

Android har gjort fremskritt når det gjelder personvern og datasporing, og har implementert lignende sporingsfunksjoner som iOS. Men på grunn av hvor tilpasningsdyktige Android-systemer kan være, kan det føre til inkonsekvente personvernopplevelser. 

3. Tilpasning og brukeropplevelse

Det er særlig Android-systemene som er ledende når det gjelder tilpasning, ettersom operativsystemet i stor grad kan tilpasses på tvers av enheter. Dette gir markedsførere en fordel ved at de kan lage kampanjer som er spesielt rettet mot en mer målrettet type brukere.

iOS er et mye enklere operativsystem som holder seg til sine røtter. Selv om funksjonene kan bli mer brukertilpasset, er det kun med tanke på brukeropplevelsen (menyer som kan tilpasses, widgeter som passer brukerens preferanser). Dette muliggjør en mer forenklet markedsføringsstrategi med fokus på engasjement. Det er også verdt å merke seg at Apples Mail Privacy Protection begrenser sporing av e-post. For eksempel kan alle e-poster vises som åpnet, uavhengig av brukerens handling, noe som gjør det vanskeligere for markedsførere å måle det reelle engasjementet.

4. App Store-retningslinjer og inntektsgenerering

Apple har en tendens til å være strengere når det gjelder hvordan apper tjener penger, spesielt under vurderingsprosessen. Men det har fungert til deres fordel, for iOS-brukere stoler vanligvis på appene de laster ned, og er mer villige til å betale for dem. Denne tilliten fører ofte til bedre brukerintensjon og, til syvende og sist, høyere inntekter.

Med Google Play Store er det et mye større utvalg av apper tilgjengelig på grunn av mer lempelige appgodkjenninger. Dette kan potensielt føre til mistillit og varierende appkvalitet, ettersom brukerne vet at de kan få en app som passer til deres behov på grunn av det store utvalget av tilgjengelige apper. 

5. Programvareoppdateringer og fragmentering av enheter

Apple kontrollerer både programvare og maskinvare når det gjelder programvareoppdateringer og enhetsfragmentering, med nye funksjoner mer allment tilgjengelige, noe som skaper et mer konsistent marked for markedsførere. Selv om Apple gir brukerne valget om de vil oppdatere systemene sine eller ikke, faser Apple ut visse funksjoner og tvinger dem til å oppdatere. Dette hjelper markedsførere med å effektivisere kampanjer, 

Android står overfor problemer med variasjon. Siden systemet er allment tilgjengelig for mange produsenter og enheter som Samsung, LG osv. Dette fører til langt flere forskjellige programvareoppdateringer, noe som fører til uoverensstemmelser i funksjoner og brukeropplevelse. 

Hva tror vi? 

Både iOS og Android dominerer mobilmarkedet, men de har ulike styrker for markedsførere. Android gir deg større rekkevidde, spesielt globalt, og mer fleksibilitet med tilpasning og varslinger. iOS, på sin side, tilbyr en mer konsistent brukeropplevelse, bedre personvern og høyere engasjement, spesielt når det gjelder kjøp i appen. 

Markedsførere bør skreddersy strategien sin til plattformen og målgruppen de retter seg mot, enten det er målretting i stor skala for Android eller håp om større engasjement med iOS.