10 perguntas inteligentes a fazer antes de contratar uma agência de Web design (e o que as boas agências dirão)

Os sítios Web são muito parecidos com as tatuagens. As muito boas não são baratas, e as muito baratas não são boas! A maioria das empresas só contrata um webdesign agência a cada 5-10 anos, por isso não se deixe enganar por promessas grandiosas e preços demasiado bons para serem verdade.

Como é que se faz isso? Faça perguntas à agência - e esteja atento a quaisquer sinais de alerta.

Qual é o vosso processo e com quem vou trabalhar?

✅ Luz verde: Uma boa agência explicará o seu processo durante uma das chamadas iniciais de definição do âmbito e dará uma ideia aproximada dos prazos de execução do projeto. Deverão ter um gestor de projeto nomeado para si ou, no mínimo, um programador principal a gerir cada construção, que será o seu principal ponto de contacto. contacto. Pontos de bónus se insistirem em visitas semanais durante o processo de conceção e construção.

Bandeira vermelha: "Podemos dizer-lhe assim que tiver pago a sua primeira fatura."

O meu sítio Web é meu quando estiver concluído?

Luz verde: Sim, e as discussões sobre o domínio e o alojamento do CMS terão sido abordadas na chamada de definição do âmbito. Uma boa agência também se certificará de que todas as permissões necessárias para fontes e recursos visuais estão incluídas.

Bandeira vermelha: "Não, isso é um extra", ou "Sim, mas só nós podemos aceder em seu nome por uma taxa horária"

 

Como é que lida com as revisões e o feedback?

✅ Luz verde: Por exemplo, normalmente vê-se primeiro um wireframe da página inicial - apenas o layout, sem design. Depois, uma versão visual com a marca, as imagens e o texto de referência (a menos que o texto faça parte do briefing). Terá tempo para analisar e dar feedback, e serão feitas revisões. Estas são então aprovadas e o processo começa para o resto do sítio. O processo será então mais ou menos assim:

  • Estrutura da página inicial > comentários > alterações efectuadas > estrutura completa do sítio > comentários > alterações efectuadas > aprovado.
  • Início conceção da página > comentários > correcções efectuadas > conceção completa do sítio > comentários > correcções efectuadas > aprovado.
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Bandeira vermelha: "As revisões têm um custo adicional", ou "Não fazemos revisões porque se trata de um modelo de construção"

Que plataforma ou CMS vai utilizar - e porquê?

 Luz verde: Vamos utilizar este CMS em particular, e eis porquê. A propósito, no Tortas frescas construímos a maioria dos sites em WordPress ou Shopify. Na Fresh Pies, normalmente construímos em WordPress ou Shopify. O WordPress existe desde o início da Internet e alimenta quase metade de todos os sites. Não é glamoroso, mas é infinitamente flexível, com um enorme ecossistema de plugins e integrações. O Shopify, por outro lado, tem mais de 7 milhões de lojas de comércio eletrónico em todo o mundo. É brilhante para marcas de FMCG com vendas rápidas. Se estiver a gerir uma loja de grande volume de vendas com menos vendas, mas mais complexas, uma construção CMS da HubSpot poderá ser mais adequada.

Bandeira vermelha: "Menciona o nome do novo CMS sem cabeça que foi lançado no ano passado", ou "faremos uma construção totalmente personalizada"

Como é que se constrói para dispositivos móveis e acessibilidade?

Luz verde: É cozinhado desde o início, como mais de 65% do tráfego mundial da Internet é atualmente efectuado em dispositivos móveis, e acessibilidade vem de série porque é a melhor prática.

Bandeira vermelha: "As versões móveis ou a resposta móvel são um extra", ou "a acessibilidade não é importante"

O que é que está incluído no orçamento e o que é que é extra?

Luz verde: Eis um orçamento pormenorizado do âmbito da nossa trabalho num documento de várias páginas e a discriminação de preços, antes de enviarmos a primeira fatura.

Bandeira vermelha: "Pode dar-nos pormenores?", ou "não falámos sobre isso"

O meu sítio Web estará preparado para SEO desde o lançamento?

Luz verde: SEO será discutido desde o início, e pode escolher o nível de envolvimento, oferecemos SEO on-page, SEO off-page, SEO técnico, SEO internacional e LLM SEO.

Bandeira vermelha: "Isso é um extra", ou pior, "Não"

Pode mostrar-me trabalhos que tenha realizado no meu sector?

Luz verde: Aqui estão vários estudos de caso de trabalhos que realizámos no seu sector e alguns adjacentes com caraterísticas relevantes que pensamos serem interessantes para si.

Bandeira vermelha: "Não, mas depois de construir alguns sítios Web, são todos iguais"

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O que acontece depois do lançamento - oferecem apoio?

Resposta à luz verde: Sim, e estes são os pacotes de apoio que oferecemos se preferir que façamos a manutenção do site por si. Também lhe damos formação sobre como utilizar o seu sítio e mantê-lo atualizado.

Bandeira vermelha: "Não"

Qual é a sua opinião sincera sobre o meu sítio atual?

Luz verde: Este elemento funciona bem, este elemento não o está a servir, podemos expandir isto, podemos pegar nesta ideia e actualizá-la.

Bandeira vermelha: "Horrível, tem de ser eliminado e começar de novo"

Bónus: Perguntas a evitar

"Consegues torná-lo viral?" - Infelizmente, a palavra V já não significa o que costumava significar. E também não, não é assim que a Internet funciona.

"Em quanto tempo consegue construí-lo por £X?" - Algumas agências podem fazer uma construção acelerada mediante o pagamento de uma taxa, mas não é a norma.

"O que é que pode fazer por £X?" - Recordo-vos a frase de abertura do texto artigo. E uma boa agência vai querer fazer o seu melhor, por favor não nos faça sentir tristes pedindo-nos para fazer um mau trabalho. Os nossos programadores e designers são verdadeiros seres humanos que têm orgulho no seu trabalho!

 

TLDR

Se está a fazer perguntas inteligentes, já está no caminho certo. Vamos construir algo que faça justiça ao seu negócio.