Já realizou campanhas no Google Ads e reparou nessas recomendações que aparecem de repente? Não se preocupe; já passámos por isto antes em Tortas frescas, e a pergunta habitual surge sempre no nosso escritório: ‘Será que devemos dar-lhes ouvidos?’ 

Algumas recomendações podem ser muito benéficas para o desempenho da sua conta; no entanto, outras recomendações nem sempre correspondem aos objetivos que pretende alcançar ao veicular anúncios. Vamos analisar isto mais a fundo. 

O que devias ouvir 

Quando publica uma campanha, o Google apresenta respostas rápidas do algoritmo que podem ser úteis para garantir que tira o máximo partido das suas campanhas. Estas incluem recomendações como adicionar recursos, imagens ou extensões aos seus anúncios. Estas recomendações podem ser úteis, uma vez que visam aumentar a CTR, o que, em última análise, pode conduzir a uma conversão; deve ter estas recomendações em conta. 

Problemas técnicos, suspensões ou risco de encerramento da conta são questões que deve tratar com urgência, e é nestas situações que os representantes dedicados da Google para a sua conta acabam por ser úteis, uma vez que podem acelerar este processo. 

O que ignorar

Algumas recomendações dos representantes têm como objetivo beneficiar a própria Google, em vez de beneficiar a sua conta. Aqui estão algumas coisas que deve ignorar: 

Aumentos orçamentais 

O Google calcula os aumentos do orçamento com base nas previsões de tráfego futuro. Na maioria das vezes, o aumento do orçamento sugerido não é viável para uma pequena empresa que publica anúncios, nem mesmo para uma organização de média ou grande dimensão com um orçamento mensal fixo. Ajusta o orçamento de acordo com o que podes pagar; assim, continuarás a aumentar a tua visibilidade através do Google Ads de qualquer forma. 

Palavras-chave de correspondência ampla

Uma recomendação que o Google costuma dar, caso as suas palavras-chave sejam de correspondência exata ou de frase, é transformá-las em correspondência ampla. A principal razão para isso é que as palavras-chave de correspondência ampla geram mais tráfego para a sua campanha. No entanto, o tráfego recebido será de menor qualidade do que o das palavras-chave de correspondência de frase ou exata, uma vez que as correspondências amplas costumam aparecer em pesquisas irrelevantes. As palavras-chave de correspondência ampla também podem aumentar os custos devido aos cliques irrelevantes que são filtrados. Recomendamos ignorar esta recomendação e manter a correspondência de frase ou exata. 

Eliminar palavras-chave negativas em conflito

Muitas vezes, o Google solicita a remoção de palavras-chave negativas que entram em conflito com os seus anúncios ativos. No entanto, essas palavras-chave negativas são, frequentemente, o que evita cliques desperdiçados e pesquisas irrelevantes, pelo que esta é uma sugestão que deve ser ignorada. 

Aplicação automática

Ora, esta funcionalidade é algo controversa. É frequente que, no final de uma chamada com um representante do Google, este mencione a funcionalidade de aplicação automática. Esta funcionalidade destina-se a aplicar automaticamente atualizações, tais como lances, recomendações, ajustes nos anúncios, adição de palavras-chave negativas e muito mais. Embora a adição de algumas destas funcionalidades seja útil, outras servem apenas para alimentar o Google e não estão alinhadas com os objetivos do seu negócio. 

Além disso, a aplicação automática limita a visibilidade das alterações na conta, uma vez que as atualizações e recomendações ocorrem automaticamente, deixando-o desinformado sobre o que se passa na sua própria conta. Tenha cuidado e opte apenas por determinadas funcionalidades de aplicação automática que considere benéficas para a sua conta. 

Representantes/Recomendações do Google Ads: O que aconselhamos 

A nossa sugestão é que encare os representantes e as recomendações do Google como se fossem vendedores, em vez de estrategas. Embora seja verdade que, muito provavelmente, eles tenham mais conhecimentos sobre o Google Ads, é você quem conhece melhor o negócio que representa ou gere. Analise cada conselho de forma objetiva e concorde apenas com o que acredita que será benéfico, quer se trate de aumentar o orçamento de um serviço que pretende promover, quer lhe seja aconselhado a criar uma campanha para melhorar o desempenho.

Sabemos por experiência própria que preencher todos os requisitos não significa necessariamente melhores resultados comerciais para si! Na Fresh Pies, temos sempre todo o gosto em aconselhá-lo sobre as melhores práticas para as suas campanhas do Google Ads. Se quiser saber mais sobre como podemos ajudar a sua empresa ou criar uma conta do Google Ads no futuro, entrar em contacto ligando para o número 020 7112 9117 ou preenchendo o nosso forma.