As redes sociais tornaram-se uma parte fundamental da marketing em linha e a força motriz por detrás de muitas campanhas digitais de sucesso. Estima-se que 3,484 mil milhões de pessoas, quase 45% da população mundial, utilizam diariamente as redes sociais. Muito louco, não é? 

Sendo as redes sociais uma parte tão importante das nossas vidas, é importante que compreendamos o papel das redes sociais no mundo do marketing e que continuemos a acompanhar as tendências em constante mudança do sector. 

Sabemos que acompanhar as tendências das redes sociais pode ser difícil, por isso decidimos facilitar as coisas para si. Abaixo está uma análise de todas as principais tendências das redes sociais para 2020, que podem muito bem ser a chave para o seu próximo sucesso de marketing digital!

1. Construir uma comunidade online

Os clientes estão a ficar cada vez mais atraídos por conteúdos personalizados que geram conversas e permitem que as pessoas criem uma ligação com a sua marca.

O envolvimento do cliente é muito mais do que o número de seguidores que tem, é uma questão de ser ativo, encorajar a conversação e estabelecer uma ligação com os seus clientes a um nível pessoal. 

Partilhar postos que sabe que os seus clientes vão gostar é apenas uma pequena parte do bolo. Pense no tipo de conteúdo que vai fazer com que os seus clientes falem, sintam e se envolvam. Ao acrescentar um elemento mais humano à sua marca, estará a atrair novos clientes e potenciais clientes, a melhorar as suas experiências e a mantê-los sempre presentes.

Em apenas 5 passos simples, pode começar construir uma comunidade em linha.

• Conheça o seu público
• Resolver problemas que os seus seguidores possam ter
• Ser generoso
• Ouça o seu público 
• Ser aberto e honesto

2. Uma desintoxicação das redes sociais

Muitos de nós estão a passar mais tempo longe dos ecrãs, o que significa que muitos de nós estão a passar menos tempo nas redes sociais. Em um artigo escrito por Stacey Overton, diz que 1 em cada 3 adultos fez um esforço consciente no último ano para limitar o tempo que passa nas redes sociais. E alguns chegaram ao ponto de apagar completamente as suas aplicações porque as redes sociais os deixaram sobrecarregados, preocupados com o seu bem-estar mental e fartos de ler notícias falsas.

Tendo em conta esta investigação, é importante compreender o impacto que as redes sociais podem ter e aproveitar esta oportunidade para dedicar mais tempo e energia a outros canais de marketing, como o marketing por correio eletrónico e o SEO, ambos igualmente importantes. 

Não se sabe ao certo se esta tendência de "desintoxicação digital" é temporária ou se é algo que se vai tornar permanente. No entanto, é vital que o nosso conteúdo em todas as plataformas de redes sociais seja de valor e proporcione ao seu público alguma positividade. O que é que o vai fazer sobressair?

3. O poder dos micro-influenciadores

Temos visto o marketing de influenciadores tornar-se cada vez mais popular e, para muitas marcas, tornou-se uma forma bem-sucedida de atrair novos clientes, criar consciência da marca e aumentar as receitas.

Existem dois tipos diferentes de influenciadores: as celebridades/influenciadores sociais e os micro-influenciadores. É óbvio que ambos produzem óptimos resultados quando se trata de marketing online, mas qual deles é mais eficaz? Bem, de acordo com o Estudo global de micro-influenciadores de 2018 conduzido pela SOCIALPUBLI, os micro-influenciadores são a força motriz, com níveis de envolvimento 7 vezes superiores aos conteúdos de celebridades/influenciadores sociais.

Grandes marcas como a H&M, Glossier e LUSH estão todas a integrar micro-influenciadores nas suas estratégias de redes sociais. E, adivinhe só, estão a obter excelentes resultados!

Por isso, porque não tentar contactar alguns micro-influenciadores, pessoas que serão verdadeiros defensores da sua marca. A validade e a honestidade que proporcionam ajudarão a sua marca a prosperar e, a longo prazo, permitir-lhe-ão criar uma melhor ligação entre si e os seus clientes.

4. A ascensão do Tik-Tok e do Pinterest

As plataformas de redes sociais como o Tik-Tok e o Pinterest registaram um enorme impulso em 2020. A indústria está a ser assolada por uma tempestade, é uma das maiores tendências das redes sociais para 2020 e abriu o caminho para permite que muitas marcas se envolvam com mais pessoas e ofereçam novas formas de promover os seus produtos.

O Tik-Tok não só é divertido e lúdico, como também é uma óptima plataforma para chegar a um público-alvo mais jovem, especificamente entre os 16 e os 24 anos. É também uma forma barata e eficaz de chegar ao público desejado e criar uma comunidade divertida em torno da sua marca. O Pinterest, por outro lado, também provou ser uma plataforma valiosa para as empresas de comércio eletrónico. Funcionando como um quadro de humor, pode ser uma ferramenta eficaz para anunciar e vender novos produtos. Investigação sugere que o Pinterest pode oferecer taxas de conversão elevadas, sendo mais provável que os utilizadores comprem algo que tenham visto no Pinterest do que noutras plataformas de redes sociais.

Se ainda não está nestas plataformas, porque não passar algum tempo a fazer experiências com elas? Descubra novas formas de vender os seus produtos e colha os benefícios.

5. Partilhar histórias

Uma das muitas funcionalidades fantásticas do Instagram é a possibilidade de partilhar as suas histórias. Este elemento personalizado é divertido, interativo e dá-lhe a possibilidade de partilhar muito com os seus seguidores. Desde etiquetas com perguntas e sondagens a filtros e autocolantes, existem muitas formas de se destacarem da multidão. E quando atingir 10.000 seguidores, pode começar a ligar as histórias ao seu sítio Web, o que ajudará a aumentar o tráfego online.

Utilize esta incrível ferramenta em seu benefício. Ligue-se aos seus clientes, inicie conversas, partilhe conteúdos gerados por clientes e desperte inspiração!

Com uma nova visão sobre as tendências das redes sociais para 2020, pode aproveitar esta oportunidade para se adaptar e ser criativo com a sua estratégia de redes sociais. No entanto, se precisar de ajuda para começar, temos uma excelente equipa aqui em Tortas frescas que pode ajudar a aumentar os seus canais nas redes sociais através de publicações sociais e anúncios pagos.