O maravilhoso mundo do Instagram

Nos últimos anos, o Instagram tornou-se uma plataforma utilizada por muitas empresas, com uma em cada três pequenas empresas sediadas no Reino Unido afirmando que, graças ao Instagram, conseguiram fazer crescer o seu negócio.

O Instagram evoluiu muito nos últimos anos, com a adição de muitas funcionalidades excelentes ao longo do caminho, permitindo que as empresas façam crescer a sua marca e a sua comunidade online. Como plataforma de marketing, o Instagram fornece as ferramentas certas para ajudar a aumentar a sua base de fãs, o alcance dos clientes, o tráfego orgânico e as conversões. Mas, mais importante ainda, permite-lhe criar uma ligação mais pessoal com os seus clientes.

Inspirando-se em ambos os nossos clientes projectos e os gurus das redes sociais do sector, analisámos as melhores funcionalidades para ajudar uma pequena empresa a crescer no Instagram.

As melhores funcionalidades para ajudar a expandir o seu negócio

1. Instagram Live:

Nos últimos meses, temos visto muito mais empresas a utilizar a funcionalidade Instagram live. No nosso mais recente blogue posto As tendências mais eficazes para as redes sociais em 2020Na nossa conferência, falámos sobre a tendência para a partilha de histórias e sobre a forma como esta permite às empresas reforçar as suas comunidades em linha e estabelecer ligações com os seus clientes a um nível pessoal. 

Graças à funcionalidade Instagram Live, a ligação com os seus clientes nunca foi tão fácil. Desde tutoriais em direto a espreitadelas aos bastidores, os Instagram Live são uma forma fantástica de dar vida à sua marca com uma abordagem mais pessoal. 

Devido a acontecimentos recentes, vimos o sector do live-streaming crescer de forma ainda mais significativa, com um aumento de 45% entre março e abrilA partir de agora, as marcas estão a reforçar a sua presença em linha.

Durante o confinamento, vimos muitas marcas adoptarem o Instagram Live com sessões semanais de perguntas e respostas, tutoriais "como fazer", exercícios de fitness e, bem, a lista continua. Ao adoptarem e implementarem mais Instagram Live's nas suas estratégias, viram um aumento significativo nos seus níveis de seguidores e de envolvimento. 

Tendo em conta a taxa de sucesso que muitas marcas tiveram com o Instagram Lives, é evidente que esta funcionalidade é uma forma eficaz de fazer crescer uma pequena empresa no Instagram. 

Se não tem a certeza por onde começar, porque não experimentar uma sessão de perguntas e respostas e dar ao seu público a oportunidade de conhecer o equipa por detrás da marca. Ou então, colabore com um influenciador do sector - sempre uma excelente estratégia para aumentar o conhecimento da marca.

2. IGTV:

O IGTV tem a capacidade de ajudar a promover o seu produto/serviço, aumentar o conhecimento da marca, educar o seu público e oferecer a oportunidade de níveis mais elevados de envolvimento e conversões.

Para quem não sabe, o IGTV é uma ferramenta que suporta conteúdos de vídeo entre 10 segundos e 10 minutos, com as contas maiores a poderem carregar vídeos até 1 hora de duração. É uma alternativa útil aos vídeos clássicos do Instagram no seu feed, especialmente se quiser partilhar conteúdo alargado, que oferece mais valor, por exemplo, para promover os seus produtos, análises de produtos, instruções, conteúdo gerado pelo utilizador, etc. .... 

Em cima está um exemplo de como o nosso cliente Osteopatas de Kennington utilizam o IGTV para interagir com os seus seguidores. Como clínica de Osteopatia e Fisioterapia, concentram-se na criação de workshops de "como fazer" que oferecem conselhos educativos sobre problemas que os seus clientes possam estar a enfrentar.

3. Autocolantes de sondagem, pergunta, questionário e contagem decrescente:

Os autocolantes para histórias do Instagram são uma forma eficaz de fazer crescer uma pequena empresa no Instagram, interagindo abertamente com os seus seguidores e recolhendo o feedback dos clientes.

- Autocolantes de sondagem:

Imagem via O Diário Atual

Uma das formas mais fáceis de obter um envolvimento imediato é utilizar o autocolante de sondagem. Esta funcionalidade é uma forma fantástica de recolher a opinião dos clientes sobre um produto. Por exemplo, se for uma empresa de comércio eletrónico, pode publicar uma fotografia de duas peças de vestuário uma ao lado da outra e perguntar qual o produto de que os seus clientes gostam mais - simples, mas eficaz!

- Perguntas sobre autocolantes:

Imagem via Hootsuite

Os autocolantes com perguntas também estão na moda e oferecem a oportunidade de interagir com os seus clientes e construir relações com eles. Com os autocolantes de perguntas, também pode partilhar as suas respostas com os seus seguidores, o que pode ajudar a criar entusiasmo e mostrar ao seu público que está a ouvir o que os seus clientes têm para dizer.

- Adesivos do questionário:

Imagem via Mais tarde

Os questionários são perfeitos para se abrir aos seus clientes e partilhar um pouco mais de informação sobre a sua marca. Pode utilizá-lo como uma forma de perguntar aos clientes sobre novos produtos, testar os conhecimentos dos clientes com perguntas sobre a sua marca ou pode criar um teste de trivialidades ligeiro só por diversão!

- Autocolantes de contagem decrescente:

Imagem via Mais tarde

Pode utilizar autocolantes de contagem decrescente nas suas histórias do Instagram antes do lançamento de um novo produto, de uma grande venda ou de um anúncio emocionante!

Com o autocolante de contagem decrescente, pode definir um lembrete para o seu público em qualquer dia ou hora. Esta funcionalidade superdivertida e interactiva pode ajudá-lo a criar um burburinho em torno de um evento de marca futuro e a conduzir mais tráfego orgânico para o seu sítio Web. Por exemplo, pode criar um autocolante de contagem decrescente para uma venda futura. Assim que o seu público receber o lembrete de venda, pode alterar a hiperligação na sua biografia do Instagram, dando ao seu público um caminho mais rápido para a página de venda e, em última análise, aumentando o tráfego do site e as conversões.

3. Destaques da história do Instagram:

Os Destaques do Instagram Story são uma funcionalidade permanente que se encontra no topo da página, por baixo da biografia, e que é frequentemente utilizada para representar a história e a identidade da marca. São uma coleção de Histórias do Instagram que o seu público, tanto antigo como novo, verá quando visitar a sua página pela primeira vez.

Ao criar os destaques da sua história no Instagram, pense nas primeiras impressões e na forma como pretende representar a sua marca junto dos seus clientes. O que é que vai chamar a atenção das pessoas e fazê-las querer clicar no botão "Seguir"?

4. Compras no Instagram:

Imagem via O jornal The New York Times

Para aqueles que têm um negócio de comércio eletrónico, o Instagram Shopping está prestes a tornar-se o seu próximo melhor amigo!

Com esta nova e excitante funcionalidade, os clientes podem navegar e comprar produtos diretamente através da aplicação com a nova funcionalidade de checkout, tornando os seus produtos mais acessíveis do que nunca.

Como o objetivo desta funcionalidade são as conversões, é importante que as suas imagens sejam de alta qualidade e o seu texto bem escrito. Lembre-se: quanto mais apelativo for o seu visual, mais hipóteses tem de transformar um seguidor num comprador.

Nós podemos ajudar:

Se não sabe como, ou simplesmente não tem tempo para as redes sociais, estamos aqui para o ajudar. Oferecemos assistência na criação de estratégias de redes sociais, na gestão de canais de redes sociais e na criação de anúncios pagos.

Não hesite em contacto através do nosso formulário em linhaou contacte-nos através do número 0207 112 9117.