Co to jest Hotjar

Hotjar to narzędzie, które pozwala właścicielom stron internetowych lepiej zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z ich witryną. Zapewniając kompleksowy zestaw narzędzi analitycznych i informacji zwrotnych, Hotjar pomaga firmom zoptymalizować ich strony internetowe w celu poprawy komfortu użytkowania i zwiększenia konwersji. Mamy artykuł porównujący go z Microsoft Clarity tutaj.

Hotjar = gorące dane

Jedną z kluczowych funkcji Hotjar są mapy cieplne, które wizualnie przedstawiają, gdzie użytkownicy klikają, przewijają i poruszają myszą na stronie internetowej. Te cenne dane pomagają firmom zidentyfikować obszary ich witryny, które angażują użytkowników i obszary, które mogą powodować zamieszanie lub frustrację. Okazało się to również pomocne, ponieważ dane te usuwają wszelkie wątpliwości z wcześniejszych prognoz i oczekiwań dotyczących użytkowania.

Oprócz map cieplnych oferuje również narzędzia takie jak nagrania sesji. Oznacza to, że możesz oglądać nagrania sesji użytkowników w czasie rzeczywistym, aby uzyskać wgląd w to, jak użytkownicy poruszają się po ich witrynie. Funkcja ta jest szczególnie przydatna do identyfikowania problemów z użytecznością i obszarów wymagających poprawy.

Hotjar zawiera również narzędzia do zbierania opinii użytkowników, takie jak ankiety i sondaże, które mogą zapewnić cenny wgląd w preferencje i bolączki użytkowników. Połącz dane ilościowe z map cieplnych i nagrań sesji z jakościowymi opiniami użytkowników i podejmuj świadome decyzje dotyczące optymalizacji w celu uzyskania lepszej wydajności.

Ogólnie rzecz biorąc, Hotjar jest cennym narzędziem dla każdej firmy, która chce poprawić komfort użytkowania swojej witryny i zwiększyć liczbę konwersji. Zapewniając kompleksowy zestaw narzędzi analitycznych i informacji zwrotnych, Hotjar umożliwia firmom podejmowanie decyzji opartych na danych, które prowadzą do bardziej przyjaznej dla użytkownika i skutecznej strony internetowej.