Co to jest wyszukiwanie społecznościowe
Wyszukiwanie społecznościowe to rodzaj wyszukiwania wykorzystujący powiązania społecznościowe użytkownika w celu zapewnienia bardziej spersonalizowanych i trafnych wyników. Wykorzystuje wewnętrzne dane platformy dotyczące sieci społecznościowej użytkownika, jego zainteresowań i preferencji.
Wyszukiwanie społecznościowe = wiedza społecznościowa
Analizując powiązania społecznościowe użytkownika, te wewnętrzne wyszukiwarki dają wyniki dostosowane do konkretnych potrzeb i zainteresowań danej osoby. Może to obejmować rekomendacje z bezpośrednich połączeń, a także treści, które zostały zaangażowane przez osoby z kręgu społecznościowego użytkownika. Bardziej prawdopodobne jest, że zatrudnisz elektryka, którego zrecenzował znajomy, niż zupełnie obcą osobę. Jest to społeczny dowód wartości, ponieważ tworzy element odpowiedzialności. Odpowiedzialność jest kamieniem milowym do zaufania.
Ponadto pomaga użytkownikom odkrywać nowe treści i informacje, na które mogliby nie natknąć się w wyszukiwarce Google. Dzięki zbiorowej wiedzy i doświadczeniu swojej sieci społecznościowej użytkownicy mogą uzyskać dostęp do szerszego zakresu perspektyw i treści, które pomogą im w podejmowaniu decyzji. Dlatego Dobrze zarządzana obecność w mediach społecznościowych może naprawdę przynieść korzyści Twojej firmie. Upewnienie się, że treści pojawiają się w odpowiednich wyszukiwaniach, jest jednym z powodów, dla których my, marketerzy, dbamy o wskaźniki takie jak wyświetlenia i zaangażowanie. Polubienia, udostępnienia i zapisy treści przyczyniają się do zwiększenia prawdopodobieństwa pojawienia się treści w wynikach wyszukiwania.
Ten rodzaj wyszukiwania może również pomóc użytkownikom skuteczniej znajdować odpowiednie treści. Nadając priorytet wynikom, które zostały udostępnione lub polecone przez osoby, którym użytkownicy ufają, platformy zbliżają się do naśladowania rekomendacji ustnych. Dobrym przykładem jest kanał "odkryj" na Instagramie, a także "strona dla Ciebie" na TikTok.
Ogólnie rzecz biorąc, oznacza to przejście w kierunku bardziej spersonalizowanych i humanizowanych doświadczeń wyszukiwania. Wykorzystując siłę połączeń społecznościowych, wyszukiwarki społecznościowe są w stanie dostarczać bardziej trafne i angażujące wyniki.