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Cos'è Hotjar

Hotjar è uno strumento che consente ai proprietari di siti web di capire meglio come gli utenti interagiscono con il loro sito. Fornendo una suite completa di strumenti di analisi e feedback, Hotjar aiuta le aziende a ottimizzare i loro siti web per migliorare l'esperienza degli utenti e aumentare le conversioni. Abbiamo un articolo che lo confronta con Microsoft Clarity qui.

Hotjar = Hot Data

Una delle caratteristiche principali di Hotjar sono le mappe di calore, che rappresentano visivamente dove gli utenti fanno clic, scorrono e muovono il mouse su una pagina web. Questi dati preziosi aiutano le aziende a identificare le aree del sito che coinvolgono gli utenti e quelle che possono causare confusione o frustrazione. Per noi è stato utile anche perché questi dati eliminano ogni dubbio sulle proiezioni e sulle aspettative di utilizzo precedenti.

Oltre alle mappe di calore, offre anche strumenti come le registrazioni delle sessioni. In questo modo è possibile guardare le registrazioni in tempo reale delle sessioni degli utenti per capire come questi navigano sul sito. Questa funzione è particolarmente utile per identificare i problemi di usabilità e le aree da migliorare.

Hotjar include anche strumenti per la raccolta di feedback degli utenti, come sondaggi e inchieste, che possono fornire preziose indicazioni sulle preferenze e sui punti dolenti degli utenti. Combinate i dati quantitativi delle mappe di calore e delle registrazioni delle sessioni con il feedback qualitativo degli utenti e prendete decisioni informate su come ottimizzare le prestazioni.

Nel complesso, Hotjar è uno strumento prezioso per qualsiasi azienda che voglia migliorare l'esperienza utente del proprio sito web e aumentare le conversioni. Fornendo una serie completa di strumenti di analisi e di feedback, Hotjar consente alle aziende di prendere decisioni basate sui dati che portano a un sito web più facile da usare e di successo.

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