Cosa è la ricerca sociale
La ricerca sociale è un tipo di ricerca che utilizza le connessioni sociali dell'utente per fornire risultati più personalizzati e pertinenti. Sfrutta i dati interni della piattaforma sulla rete sociale, gli interessi e le preferenze dell'utente.
Ricerca sociale = conoscenza sociale
Analizzando le connessioni sociali dell'utente, questi motori di ricerca interni forniscono risultati personalizzati in base alle esigenze e agli interessi specifici dell'individuo. Possono includere raccomandazioni provenienti da connessioni dirette e contenuti che sono stati utilizzati da persone appartenenti alla cerchia sociale dell'utente. È più probabile che si assuma un elettricista recensito da un amico piuttosto che da un perfetto sconosciuto. Questa è una prova sociale di valore, in quanto crea un elemento di responsabilità. La responsabilità è un trampolino di lancio per la fiducia.
Inoltre, aiuta gli utenti a scoprire nuovi contenuti e informazioni che non avrebbero potuto trovare cercando su Google. Grazie alla conoscenza e all'esperienza collettiva della loro rete sociale, gli utenti possono accedere a una gamma più ampia di prospettive e contenuti che li aiutano a prendere decisioni. Ecco perché una presenza sui social media ben gestita può davvero giovare alla vostra attività. Assicurarsi che i propri contenuti vengano visualizzati nelle ricerche pertinenti è uno dei motivi per cui noi marketer ci preoccupiamo di metriche come le impressioni e gli impegni. I like, le condivisioni e i salvataggi dei contenuti contribuiscono ad aumentare la probabilità che i vostri contenuti appaiano nelle ricerche.
Questo tipo di ricerca può anche aiutare gli utenti a trovare contenuti rilevanti in modo più efficiente. Dando priorità ai risultati che sono stati condivisi o raccomandati da persone di cui gli utenti si fidano, le piattaforme si avvicinano alle raccomandazioni del passaparola. Il feed "discover" di Instagram è un buon esempio, così come la pagina "for you" di TikTok.
In generale, rappresenta un cambiamento verso esperienze di ricerca più personalizzate e umane. Sfruttando il potere delle connessioni sociali, i motori di ricerca sociali sono in grado di fornire risultati più pertinenti e coinvolgenti.