Pruebas A/B para campañas de correo electrónico: Mejores prácticas
Las pruebas A/B (también conocidas como pruebas divididas) son una forma sencilla pero eficaz de mejorar sus campañas de marketing por correo electrónico. Al probar diferentes elementos de tus correos electrónicos y comparar los resultados, puedes averiguar a qué responde tu audiencia y tomar decisiones más informadas para aumentar la participación, los clics y las conversiones.
En este Correo electrónico: explicaremos qué son las pruebas A/B, por qué son importantes y las mejores prácticas para sacar el máximo partido a sus campañas de correo electrónico.
¿Qué es el A/B Testing en Email Marketing?
Las pruebas A/B en el marketing por correo electrónico consisten en enviar dos versiones de un correo electrónico a un pequeño porcentaje de su audiencia. Cada versión tiene una diferencia clave, como una línea de asunto o una llamada a la acción diferentes. Una vez analizados los resultados, la versión con mejores resultados se envía al resto de la lista.
El objetivo es averiguar qué funciona con su público probando pequeños cambios que podrían mejorar las tasas de apertura, las tasas de clics (CTR) y las conversiones.
Por qué son importantes las pruebas A/B
El marketing por correo electrónico es más eficaz cuando se adapta a lo que realmente interesa a su público. Las pruebas A/B le permiten:
- Tomar decisiones basadas en datos
- Mejore las tasas de apertura probando las líneas de asunto
- Aumentar los clics probando diseños, textos o botones
- Reducir el número de bajas
- Comprender las preferencias de la audiencia a lo largo del tiempo
Si no se realizan pruebas, sólo se hacen conjeturas. Las pruebas A/B convierten las conjeturas en mejoras cuantificables.
Qué probar en una campaña de correo electrónico
Puede probar casi cualquier cosa en su correo electrónico. Las variables comunes incluyen:
- Líneas de asunto: Pruebe diferentes tonos, longitudes o palabras clave
- Nombres del remitente: Utiliza el nombre de una persona frente al de una empresa
- Contenido del correo electrónico: Pruebe diferentes titulares, formatos o textos
- Llamada a la acción (CTA): Cambia el color, el texto o la ubicación del botón
- Imágenes: Utiliza diferentes estilos o no utilices ninguna imagen
- Hora y día de envío: Prueba distintas horas para ver cuándo responde mejor tu público.
No olvide asegurarse de que sólo realiza pruebas A/B con un elemento cada vez para que los resultados sean fiables.
Mejores prácticas para las campañas de correo electrónico de pruebas A/B
1. Establecer objetivos claros
Sepa qué quiere mejorar. ¿Busca tasas de apertura más altas o más clics? Defina el éxito antes de empezar.
2. Segmente su público
Envíe sus correos electrónicos de prueba a una parte representativa de su lista, normalmente entre 10% y 30%, y después envíe la versión ganadora a la audiencia restante.### 3. Pruebe una variable a la vez Pruebe una variable cada vez
Cambie sólo un elemento por prueba. Así sabrá exactamente qué ha provocado el resultado.
4. Darle tiempo
Dé a su prueba tiempo suficiente para recopilar resultados, normalmente de 4 a 24 horas dependiendo del tamaño de su lista y del tiempo de envío.
5. Utilizar datos estadísticamente significativos
No tomes decisiones basándote en muy pocos resultados. Las muestras más grandes dan mejores resultados.
6. Seguimiento y registro de resultados
Lleve un registro de lo que ha probado y de lo que ha funcionado. Con el tiempo, acumularás un tesoro de información específica para tu público.
Errores comunes en las pruebas A/B
- Probar demasiadas variables a la vez
- Sacar conclusiones de muestras pequeñas
- Ignorar las tendencias a largo plazo
- Pruebas incoherentes o poco frecuentes
La coherencia y un enfoque estructurado son la clave para obtener valor a largo plazo de las pruebas A/B.
Las pruebas A/B son una de las formas más sencillas y eficaces de mejorar los resultados del marketing por correo electrónico. Probando, aprendiendo y optimizando con regularidad puede mejorar la participación, establecer relaciones más sólidas y obtener mejores resultados de cada campaña. Para más información sobre las mejores prácticas de correo electrónico y sitios web, póngase en contacto con nosotros