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Qué es la búsqueda social

La búsqueda social es un tipo de búsqueda que utiliza las conexiones sociales del usuario para ofrecer resultados más personalizados y relevantes. Aprovecha los datos internos de la plataforma sobre la red social, los intereses y las preferencias del usuario.

Búsqueda social = Conocimiento social

Al analizar las conexiones sociales del usuario, estos motores de búsqueda interna ofrecen resultados adaptados a sus necesidades e intereses específicos. Esto puede incluir recomendaciones de conexiones directas, así como contenidos que han sido utilizados por personas del círculo social del usuario. Es más probable que contrates a un electricista del que te ha hablado un amigo que a un completo desconocido. Se trata de una prueba social de valor, ya que crea un elemento de responsabilidad. La responsabilidad es un peldaño hacia la confianza.

Además, ayuda a los usuarios a descubrir nuevos contenidos e información que quizá no hubieran encontrado buscando en Google. Con el conocimiento y la experiencia colectivos de su red social, los usuarios pueden acceder a una gama más amplia de perspectivas y contenidos que les ayuden a tomar decisiones. Por eso una presencia en los medios sociales bien gestionada puede ser realmente beneficiosa para su negocio. Garantizar que tu contenido aparece en las búsquedas relevantes es una de las razones por las que los profesionales del marketing nos preocupamos por métricas como las impresiones y la participación. Me gusta, compartir y guardar contenido contribuye a aumentar la probabilidad de que tu contenido aparezca en las búsquedas.

Este tipo de búsqueda también puede ayudar a los usuarios a encontrar contenidos relevantes de forma más eficiente. Al dar prioridad a los resultados que han sido compartidos o recomendados por personas en las que confían los usuarios, las plataformas se acercan a las recomendaciones boca a boca. El feed "descubrir" de Instagram es un buen ejemplo, y también la página "para ti" de TikTok.

En general, representa un cambio hacia experiencias de búsqueda más personalizadas y humanizadas. Al aprovechar el poder de las conexiones sociales, los motores de búsqueda social son capaces de ofrecer resultados más relevantes y atractivos.

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