Hva er "berettiget interesse"?

Hva er "berettiget interesse", hvor dukker dette uttrykket opp, og hva har det å gjøre med markedsføring på nett?

GDPR og berettiget interesse

Konseptet for det ble beskrevet i Personvernforordningen (GDPR)), som regulerer hvordan virksomheter håndterer personopplysninger. I henhold til personvernforordningen trenger virksomheter et lovlig grunnlag for å behandle personopplysninger, og et slikt grunnlag er berettiget interesse.

Uttrykket gjør det mulig for virksomheter å behandle personopplysninger uten at det kreves eksplisitt samtykke fra den enkelte, forutsatt behandlingen er nødvendig av legitime grunner og ikke krenker den enkeltes rettigheter. Innenfor nettmarkedsføring brukes ofte berettiget interesse for å beskrive aktiviteter som målrettet annonsering, e-postmarkedsføring og nettstedsanalyse.

Hvordan det gjelder markedsføring på nett

Målrettet annonsering
En av de største fordelene med nettmarkedsføring er muligheten til å målrette skreddersydde budskap til spesifikke målgrupper. Ved å bruke data som nettleserhistorikk, demografi og interesser kan bedrifter levere mer relevante annonser til målgruppen sin. Det kan rettferdiggjøre innsamling og bruk av disse dataene, så lenge det gjøres på en åpen og ansvarlig måte.

E-postmarkedsføring
E-postmarkedsføring er en flott måte å komme i kontakt med kunder på, men det innebærer håndtering av personopplysninger. Berettiget interesse kan gi virksomheter lov til å sende e-postmarkedsføring til eksisterende kunder, så lenge e-postene er relevante for deres interesser. Virksomheter kan også må gjør det enkelt for kundene å reservere seg mot å motta markedsføring via e-post.

Nettstedsanalyse
Analyseverktøy for nettsteder hjelper bedrifter med å spore brukeratferd på nettstedet deres, og gir innsikt som kan forbedre markedsføringsstrategiene. Berettiget interesse kan rettferdiggjøre bruken av disse verktøyene, så lenge Virksomhetene er tydelige på hvilke data de samler inn og hvordan de bruker dem.

Det kan ikke benektes at det er et nyttig konsept for bedrifter som driver markedsføring på nettet, ettersom det tilbyr en lovlig måte å behandle personopplysninger på uten å måtte innhente eksplisitt samtykke. Virksomheter må bruke personopplysninger på en ansvarlig og åpen måte, og sørge for at de ikke krenker enkeltpersoners rettigheter. Ved å følge disse reglene kan bedrifter bruke legitime interesser til å drive vellykkede markedsføringskampanjer samtidig som de respekterer kundenes personvern.

Hvis du er interessert i personvern på nettet, kan du lese vår artikkel på Googles samtykkemodus her.